春節(jié)漲價是否合理

前不久，筆者在和朋友小聚之后打車回家，平時只需10元起步價的行程，卻被出租車師傅告知一口價20元，價格翻番而且不打表。司機師傅解釋說，自己這個價格已經(jīng)是良心價，大過年的，開出租車的本來就少，出高價格總比打不到車好。他還表示，修車、洗車都漲價了，出租車不漲價，自然就吃虧了。據(jù)了解，春節(jié)期間漲價，早已不是新鮮事。不僅出租車漲價，餐館、理發(fā)店、賓館、保潔服務(wù)都存在普遍的漲價現(xiàn)象。

對于春節(jié)漲價的現(xiàn)象，一些消費者認(rèn)為可以理解。因為春節(jié)期間，很多店鋪都關(guān)門了，平日里很多能享受到的商品成了稀缺品，而且很多服務(wù)業(yè)的工作人員都是異地從業(yè)，春節(jié)期間，店鋪不免面臨著人手緊缺的問題。此外，按照國家規(guī)定，法定假日內(nèi)工作，員工應(yīng)該得到平日的3倍工資，這會直接導(dǎo)致用工成本的提高。事實上，按照市場調(diào)節(jié)進行價格調(diào)整并不違規(guī)。其關(guān)鍵在于要提前對消費者進行告知，進行明碼標(biāo)價，讓消費者根據(jù)自己的意愿決定是否消費。如果是消費完之后才進行告知，讓消費者喪失了決策權(quán)，就有消費欺詐的嫌疑，引起消費者反感也不可避免。

然而即便進行了明碼標(biāo)價，也不意味著一定合規(guī)。首先，要看漲價幅度是否合理。眾所周知，春節(jié)期間的很多消費屬于剛性需求。但如果看到了消費者的軟肋就漫天要價，獅子大開口，就成了名副其實的“打劫”。據(jù)媒體報道，春節(jié)旅游高峰，廣西桂林陽朔的酒店價格上漲幾百元至千余元不等。酒店預(yù)訂平臺信息顯示，2月8日（大年初四）晚的入住價格動輒千元以上，其中一家鄰近陽朔西街的酒店雙床房，價格達到了1500多元。而到了2月12日，價格便回落至500余元。雖然這是一種市場調(diào)節(jié)的結(jié)果，但很明顯過于盲目，在一房難求的情況下，消費者無法通過行使消費選擇權(quán)，對酒店客房不合理漲價發(fā)揮抑制作用。此外，也有一些經(jīng)營者在春節(jié)前后存在串通漲價的行為。據(jù)媒體報道，重慶主城區(qū)的洗車店老板們自發(fā)建立了一個微信群，他們在春節(jié)前商議確立一個相對統(tǒng)一的價格體系。如果有人壞了規(guī)矩，就會遭到同行的排擠。

其次，要看是否符合原來的約定。以理發(fā)店、美容院等采取收取預(yù)付款經(jīng)營模式的商家為例。為了固定客源，獲得更多的流動資金，此類商家都會以收取顧客的預(yù)付款的方式發(fā)放會員卡，并做出讓消費者享受會員價格的承諾。在會員卡的使用期限內(nèi)，商家以春節(jié)期間漲價是慣例為由，單方面限制顧客使用會員卡的權(quán)利，對消費者是不公平、不合理的?？梢韵胂?，如果在辦卡時就規(guī)定春節(jié)期間會員卡不能使用，估計顧客預(yù)付辦卡的積極性大大降低，既然享受了之前的好處，何不誠信地遵守承諾，而要占盡消費者的便宜。

總體來看，在供不應(yīng)求的情況下，以價格手段調(diào)節(jié)消費需求，符合市場規(guī)律，并不應(yīng)被一味排斥、否定。但是，對于市場調(diào)節(jié)已經(jīng)失靈、惡意哄抬價格、不遵守消費承諾的不合理、不合法現(xiàn)象，還需要市場監(jiān)管部門加強管理，切實保證消費者權(quán)益。