電商“先提價再打折”行不通了
據(jù)媒體報道,由市場監(jiān)管總局頒布的《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》已經(jīng)于12月1日起開始施行,市場上常見的“先提價、再折價”促銷亂象有望得到遏制。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上購物爆發(fā)式增長,商家的促銷活動也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。有人歡天喜地薅羊毛,也有人不知不覺被割了韭菜,打折前的原價是多少、打折的范圍、打折持續(xù)的時間等,往往都是商家說了算,“先提價再打折”已成為電商行業(yè)的一大頑疾,飽受消費者的詬病。
“先提價再折價”損害了消費者的切身利益,違反了《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《價格法》等法律的相關(guān)規(guī)定,更有悖商業(yè)道德。營造公開透明的價格體系,以透明的價格面對消費者,是商家誠信度的重要表現(xiàn),是贏得消費者信任的重要方式,也是行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。商家先提價再打折,少了誠信和道德,失了消費者的口碑。
《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》就是要給商家的促銷打折行為立規(guī)矩。對于“先提價、再打折”這種虛假促銷方式,《規(guī)定》第二十一條規(guī)定“經(jīng)營者折價、減價,應(yīng)當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準。未標明或者表明基準的,其折價、減價應(yīng)當以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準。如果前七日內(nèi)沒有交易的,折價、減價應(yīng)當以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準”,還規(guī)定違反該條款,構(gòu)成價格違法行為的,由市場監(jiān)督管理部門依據(jù)價格監(jiān)管法律法規(guī)進行處罰。市場監(jiān)督管理部門作出行政處罰決定后,應(yīng)當依法通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
有了規(guī)矩,更重要的是執(zhí)行,只要監(jiān)管發(fā)力,處罰從嚴,再加上消費者維權(quán)意識的積極跟進,類似“先提價再打折”的行為會得到有效遏制,讓消費者不再陷入經(jīng)營者玩法套路的陷阱里,真正獲得實惠。
而對經(jīng)營者來說,明碼實價、誠信經(jīng)營是最起碼要求,如果不能把握好心中的那桿秤,還在價格上做手腳、玩小聰明,在打折上“打折扣”,只會搬起石頭砸了自己的腳。(中國消費者報 吳學安)
據(jù)媒體報道,由市場監(jiān)管總局頒布的《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》已經(jīng)于12月1日起開始施行,市場上常見的“先提價、再折價”促銷亂象有望得到遏制。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上購物爆發(fā)式增長,商家的促銷活動也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。有人歡天喜地薅羊毛,也有人不知不覺被割了韭菜,打折前的原價是多少、打折的范圍、打折持續(xù)的時間等,往往都是商家說了算,“先提價再打折”已成為電商行業(yè)的一大頑疾,飽受消費者的詬病。
“先提價再折價”損害了消費者的切身利益,違反了《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《價格法》等法律的相關(guān)規(guī)定,更有悖商業(yè)道德。營造公開透明的價格體系,以透明的價格面對消費者,是商家誠信度的重要表現(xiàn),是贏得消費者信任的重要方式,也是行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。商家先提價再打折,少了誠信和道德,失了消費者的口碑。
《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》就是要給商家的促銷打折行為立規(guī)矩。對于“先提價、再打折”這種虛假促銷方式,《規(guī)定》第二十一條規(guī)定“經(jīng)營者折價、減價,應(yīng)當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準。未標明或者表明基準的,其折價、減價應(yīng)當以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準。如果前七日內(nèi)沒有交易的,折價、減價應(yīng)當以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準”,還規(guī)定違反該條款,構(gòu)成價格違法行為的,由市場監(jiān)督管理部門依據(jù)價格監(jiān)管法律法規(guī)進行處罰。市場監(jiān)督管理部門作出行政處罰決定后,應(yīng)當依法通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
有了規(guī)矩,更重要的是執(zhí)行,只要監(jiān)管發(fā)力,處罰從嚴,再加上消費者維權(quán)意識的積極跟進,類似“先提價再打折”的行為會得到有效遏制,讓消費者不再陷入經(jīng)營者玩法套路的陷阱里,真正獲得實惠。
而對經(jīng)營者來說,明碼實價、誠信經(jīng)營是最起碼要求,如果不能把握好心中的那桿秤,還在價格上做手腳、玩小聰明,在打折上“打折扣”,只會搬起石頭砸了自己的腳。(中國消費者報 吳學安)
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