打擊刷單不能手軟

近日安徽省合肥市公安局包河分局偵破一起專(zhuān)門(mén)針對(duì)大中專(zhuān)院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙案，抓獲5名嫌疑人。詐騙套路很簡(jiǎn)單：騙子以刷單返利為誘餌，吸引一些人充當(dāng)網(wǎng)購(gòu)“刷客”，先讓他們拿到幾次返利嘗到甜頭，然后再一次性將“刷客”的錢(qián)騙走。

對(duì)此，有網(wǎng)友評(píng)價(jià)這是“騙子讓騙子給騙了”。對(duì)于這些被騙的“刷客”，許多網(wǎng)友認(rèn)為他們并不值得同情，因?yàn)檫@些人所干刷單的活，也是騙人之舉。正是由于有大量不誠(chéng)信的商家及其培養(yǎng)的職業(yè)“刷客”的存在，形成了一條暗藏于電商平臺(tái)背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，使得整個(gè)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。

本來(lái)，信用評(píng)價(jià)機(jī)制是電商領(lǐng)域的一種創(chuàng)新，它解決了信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。其創(chuàng)生之初，的確給消費(fèi)者提供了有益參考，并對(duì)商家形成正向激勵(lì)，推動(dòng)了電商行業(yè)快速發(fā)展。但這種機(jī)制本身存在一些漏洞，而一些別有用心的人則抓住這些漏洞做文章，于是刷單出現(xiàn)了，并逐漸暗成風(fēng)氣。在如今刷單成風(fēng)的大環(huán)境下，不刷單就意味著被其他店鋪給擠下去，不刷單就意味著得不到消費(fèi)者的信任。面對(duì)這種情況，沒(méi)有幾個(gè)店家敢說(shuō)不刷，守得住清白。

刷單本是騙人，騙人者亦被騙，充分說(shuō)明如今電商業(yè)態(tài)問(wèn)題之嚴(yán)重。任其發(fā)展下去，整個(gè)電商生態(tài)將會(huì)失衡，甚至崩塌。我們知道，刷單行為不創(chuàng)造任何價(jià)值，絕非“產(chǎn)業(yè)”，而其規(guī)模越大，對(duì)社會(huì)資源造成的浪費(fèi)也越大；對(duì)于刷單商家的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者而言，刷單行為實(shí)質(zhì)上是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。更重要的是，這種行為危害商業(yè)誠(chéng)信體系，大幅推高社會(huì)交易成本，嚴(yán)重破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

刷單的社會(huì)危害日益顯現(xiàn)，民間加強(qiáng)刷單治理的呼聲也越來(lái)越高。近些年電商平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)一直在打擊刷單行為，但效果并不是很理想，主要原因是手段單一，懲處力度不夠。因此，必須加重對(duì)于刷單行為主體及其負(fù)責(zé)人的失信成本，將監(jiān)管部門(mén)查實(shí)、法院判決確認(rèn)的刷單行為及其行政處罰等信息列入個(gè)人征信之中。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任?？梢酝ㄟ^(guò)在入駐規(guī)則中嚴(yán)格規(guī)定對(duì)刷單行為的懲罰措施等方式，限制賣(mài)家的刷單行為。電商平臺(tái)還應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，對(duì)于查實(shí)因刷單被一家電商平臺(tái)關(guān)閉店鋪的，其他電商平臺(tái)一律不允許其入駐，共同構(gòu)筑打擊刷單行為的防線(xiàn)。

治理刷單最有力的武器是法律。2017年6月20日，浙江省杭州市余杭區(qū)法院以非法經(jīng)營(yíng)罪一審判處李某有期徒刑5年零6個(gè)月，連同原判有期徒刑9個(gè)月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑5年零9個(gè)月，并處罰金92萬(wàn)元。這一被認(rèn)為是全國(guó)“刷單入刑第一案”的案例，體現(xiàn)了法律執(zhí)行力，產(chǎn)生了示范效應(yīng)。2018年1月1日起施行的新版《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處200萬(wàn)元罰款，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣的法律規(guī)定顯示出了威懾力。

除了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)及規(guī)章，追究網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家、刷手、電商平臺(tái)、快遞企業(yè)的法律責(zé)任。通過(guò)多方位的執(zhí)法，顯著增加實(shí)施刷單行為的違法成本。對(duì)于涉嫌犯罪的，依法移送到司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，堅(jiān)決杜絕以罰代刑，充分發(fā)揮法律對(duì)刷單行為的震懾作用。當(dāng)然，從行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要主動(dòng)作為，相互聯(lián)動(dòng)，對(duì)違規(guī)店鋪加大懲處力度，令其“一處失信、處處受限”，形成“不敢刷、不能刷、不想刷”的機(jī)制，讓誠(chéng)信回歸，使公平當(dāng)?shù)?，推?dòng)電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。