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整改開機廣告不應止于“一鍵關閉”

2020年07月20日 09:03????信息來源:中國消費者報

據(jù)媒體報道,近日,江蘇省消保委發(fā)布了關于智能電視機開機廣告整改的最新情況,經(jīng)過四輪整改,除樂視外,創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、小米、長虹6家企業(yè)履行售前告知義務落地情況良好,整改成效顯著。

開機廣告是近年來隨互聯(lián)網(wǎng)智能電視機發(fā)展而出現(xiàn)的新商業(yè)形式,在銷售電視硬件不賺錢的背景下,開機廣告成為當下電視機廠商重要的利潤來源。特別是一些跨行入市的互聯(lián)網(wǎng)公司,為了搶占市場,依靠低價吸引消費者購買,通過開機廣告、或者提供其他增值服務來盈利。

《廣告法》第四十四條規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動,適用本法的各項規(guī)定。利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。”智能電視機的開機廣告也屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告范疇,但相當一部分智能電視機在其商品的詳情介紹網(wǎng)頁中,沒有明確標明該電視機開機時帶有廣告,且其開機廣告無法便捷取消,這明顯違反《廣告法》前述規(guī)定。具體來說,智能電視機廠商銷售時未告知開機廣告,侵害了消費者知情權;未能提供開機廣告”一鍵關閉”功能,侵害了消費者選擇權;智能電視機開機廣告不能自主關閉,侵害了消費者公平交易權。

可見,整改開機廣告,不應止于“一鍵關閉”。既然強制消費者收看開機廣告是一種違法行為,有關部門就不能放任不管,應出臺針對性規(guī)定,從源頭上清除這種影響生活品質(zhì)的“牛皮癬”。即便智能電視機仍然自帶開機廣告,但應該給消費者知情權和選擇權,讓消費者能夠自主設置是否觀看開機廣告,不能強制收看。這就要求智能電視機不僅要在播出開機廣告時提供顯著標明的關閉標志,確保消費者可以 “一鍵關閉”,還應該提供設置程序,讓消費者可以通過自主設置的方式,選擇是否播放開機廣告,不用每次開機看到廣告再去關閉。