賣保質(zhì)期“縮水”鞋的商戶終于道歉

日前，鎮(zhèn)江潤州區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一起投訴：鎮(zhèn)江市民林先生在黃山南路某運動品牌店買了一雙足球鞋，標價為三百元，標牌寫明“特價”。付款時銷售員跟林先生說明因為是特價產(chǎn)品，不退不換，林先生表示理解。但其后面的話就讓林先生感到不痛快，因為銷售員再三強調(diào)：特價產(chǎn)品保質(zhì)期只有一個月。林先生當時就反駁：特價產(chǎn)品就沒有保質(zhì)期了嗎?為何保質(zhì)期如此之短?縮水幅度也太大了!堅持認為此項規(guī)定不符合國家法律，違反了“三包”的規(guī)定，因此撥打12345投訴，希望市場監(jiān)督管理局對該運動品牌店加強監(jiān)管。

工作人員到現(xiàn)場了解情況，該店負責人表示：小票上已經(jīng)寫明“特價產(chǎn)品不退不換”，由于是特價鞋、促銷品，因此“三包”也有相應(yīng)的縮減。鎮(zhèn)江市潤州區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員當場就對該店的說法予以否定，并對其進行了法律宣傳教育。

根據(jù)法律規(guī)定，鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天。“三包”有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算。 “三包”有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理。而且，只有在說明有質(zhì)量瑕疵并標明為“處理品”“等外品”的，才可以免除“三包”責任。僅僅是“特價”而不附加標明其他質(zhì)量的信息，有理由認為是以合格品出售。不能因為是特價就不履行“三包”義務(wù)，特價商品與正價商品在“三包”上并沒有區(qū)別，都要保證質(zhì)量。

經(jīng)過協(xié)商及教育，商家承認了過失，跟林先生承諾：“三包”一定會按照國家規(guī)定來兌現(xiàn)。