南京一飯店違規(guī)受罰
近日,南京雨花臺市場監(jiān)督管理局接到消費(fèi)投訴,李先生在某購物廣場內(nèi)的一家飯店就餐,商家聲稱消費(fèi)有優(yōu)惠活動,滿百送20元餐券。在結(jié)賬時,李先生以美團(tuán)團(tuán)券打折的方式支付餐費(fèi),之后李先生以消費(fèi)滿百的理由要求商家履行消費(fèi)滿百送20元餐券的承諾,商家拒不履行。
原來該飯店和美團(tuán)簽有合作協(xié)議,接受美團(tuán)以團(tuán)券打折的消費(fèi)方式結(jié)賬,但雙方約定:消費(fèi)者如果使用美團(tuán)團(tuán)券結(jié)賬,就不能同時享受飯店推出的其他優(yōu)惠活動;美團(tuán)在其團(tuán)券時就顯示告知,并在消費(fèi)者確認(rèn)后才能參加團(tuán)券打折的活動。該飯店也以店堂公告的方式告知上述優(yōu)惠活動不能同時參加。
之后,在消協(xié)工作人員的調(diào)解下,雙方以李先生退美團(tuán)活動,用現(xiàn)金付賬,再參加滿百送20元餐券方式達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
市場監(jiān)督管理部門提醒廣大消費(fèi)者,在參加有關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠活動的時候,先咨詢有關(guān)優(yōu)惠政策和方式,做到明明白白消費(fèi)。同時也為日后消費(fèi)維權(quán)留下充分的證據(jù)。
近日,南京雨花臺市場監(jiān)督管理局接到消費(fèi)投訴,李先生在某購物廣場內(nèi)的一家飯店就餐,商家聲稱消費(fèi)有優(yōu)惠活動,滿百送20元餐券。在結(jié)賬時,李先生以美團(tuán)團(tuán)券打折的方式支付餐費(fèi),之后李先生以消費(fèi)滿百的理由要求商家履行消費(fèi)滿百送20元餐券的承諾,商家拒不履行。
原來該飯店和美團(tuán)簽有合作協(xié)議,接受美團(tuán)以團(tuán)券打折的消費(fèi)方式結(jié)賬,但雙方約定:消費(fèi)者如果使用美團(tuán)團(tuán)券結(jié)賬,就不能同時享受飯店推出的其他優(yōu)惠活動;美團(tuán)在其團(tuán)券時就顯示告知,并在消費(fèi)者確認(rèn)后才能參加團(tuán)券打折的活動。該飯店也以店堂公告的方式告知上述優(yōu)惠活動不能同時參加。
之后,在消協(xié)工作人員的調(diào)解下,雙方以李先生退美團(tuán)活動,用現(xiàn)金付賬,再參加滿百送20元餐券方式達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
市場監(jiān)督管理部門提醒廣大消費(fèi)者,在參加有關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠活動的時候,先咨詢有關(guān)優(yōu)惠政策和方式,做到明明白白消費(fèi)。同時也為日后消費(fèi)維權(quán)留下充分的證據(jù)。
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