杭州市擬出新規(guī)：導(dǎo)游誤導(dǎo)游客消費最高罰2萬

據(jù)報道，《杭州市旅游條例(修訂草案)》近日提交杭州市人大常委會審議。修訂草案對促進杭州旅游業(yè)發(fā)展、旅游經(jīng)營者行為規(guī)范等相應(yīng)條款作出了修改，其中新增規(guī)定，導(dǎo)游誘騙、誤導(dǎo)旅游者消費，最高可罰款2萬元。

原先的《杭州市旅游條例》已實施10年，本次修訂新增15條、修改22條、刪除12條，修訂后的條例共56條。修改部分的內(nèi)容涉及促進旅游業(yè)發(fā)展、監(jiān)管旅游安全、規(guī)范旅游經(jīng)營者行為、保障旅游者權(quán)益、在旅游區(qū)設(shè)立公安派出機構(gòu)等諸多方面。

旅游過程中由于信息不對稱，旅游者受導(dǎo)游、領(lǐng)隊的誤導(dǎo)而產(chǎn)生額外消費的現(xiàn)象時有發(fā)生?！缎抻啿莅浮分行略鲆?guī)定:導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員不得以不實講解等手段誘騙、誤導(dǎo)旅游者，使其同意變更旅游行程或者使其消費?，F(xiàn)在不少人會通過旅游網(wǎng)站定制出游線路，對此，《修訂草案》也加入了網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營管理的內(nèi)容。旅行社通過網(wǎng)絡(luò)代理其他旅行社旅游產(chǎn)品的，應(yīng)當核實旅游產(chǎn)品實際提供商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可，并在旅游產(chǎn)品頁面的顯著位置標明旅游產(chǎn)品實際提供商的旅行社業(yè)務(wù)許可證信息，并表明其代理社身份。違反該條款的話旅游主管部門會責令改正，拒不改正的將被處1萬元以上3萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)。