維護消費者生命安全的企業(yè)責任不應中外有別
2016年07月05日 18:08????信息來源：http://xiaofei.nen.com.cn/system/2016/07/05/019214743.shtml
由于在美國已造成6名兒童死亡,瑞典家具制造商宜家近日宣布,正在美國和加拿大召回約3600萬件容易傾倒的家具,但因相關家具符合中國相關標準所以不會在中國召回,引發(fā)輿論熱議。標準或許存在國別差異,維護消費者生命安全的企業(yè)責任不應中外有別。企業(yè)只有采取斷然措施,主動消除產品安全隱患,才能贏得消費者信賴。
面對輿論質疑,宜家方面稱,相關產品召回是基于海外所采用的ASTM標準,但相關產品符合中國國家標準即GB/T10357.4-2013中 “柜類穩(wěn)定性的標準”,所以不會在中國召回;同時,已在全球商場和網(wǎng)站發(fā)起“牢牢固定”宣傳活動,以喚起人們對家具傾覆危險的認知和防止事故發(fā)生的應對辦法。
家具傾覆是日常生活中一個嚴重的安全隱患。由于家庭起居條件千差萬別,不是所有的消費者在買回一款家具后都能將其“牢牢固定”在墻上,僅靠“宣傳活動”顯然無法徹底根除這一隱患。在任何國家、任何地區(qū),消費者使用相關產品時的人身安全都應受到平等、無差別的保護。標準或許有高低不同,生命卻無國別之分。一句“符合標準”難以變成其規(guī)避召回責任的理由。
由于在美國已造成6名兒童死亡,瑞典家具制造商宜家近日宣布,正在美國和加拿大召回約3600萬件容易傾倒的家具,但因相關家具符合中國相關標準所以不會在中國召回,引發(fā)輿論熱議。標準或許存在國別差異,維護消費者生命安全的企業(yè)責任不應中外有別。企業(yè)只有采取斷然措施,主動消除產品安全隱患,才能贏得消費者信賴。
面對輿論質疑,宜家方面稱,相關產品召回是基于海外所采用的ASTM標準,但相關產品符合中國國家標準即GB/T10357.4-2013中 “柜類穩(wěn)定性的標準”,所以不會在中國召回;同時,已在全球商場和網(wǎng)站發(fā)起“牢牢固定”宣傳活動,以喚起人們對家具傾覆危險的認知和防止事故發(fā)生的應對辦法。
家具傾覆是日常生活中一個嚴重的安全隱患。由于家庭起居條件千差萬別,不是所有的消費者在買回一款家具后都能將其“牢牢固定”在墻上,僅靠“宣傳活動”顯然無法徹底根除這一隱患。在任何國家、任何地區(qū),消費者使用相關產品時的人身安全都應受到平等、無差別的保護。標準或許有高低不同,生命卻無國別之分。一句“符合標準”難以變成其規(guī)避召回責任的理由。
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