理發(fā)店治“扁平疣”收千元 大學(xué)女教師認為受騙維權(quán)

理發(fā)店治“扁平疣”收千元

大學(xué)女教師認為受騙維權(quán);雨花區(qū)衛(wèi)監(jiān)部門將到現(xiàn)場調(diào)查

許女士是某高校的教師，在文峰美容美發(fā)上海城店辦了一張黃金卡，7月1日晚，她去這家店理發(fā)，洗頭發(fā)的時候，店員稱她的臉上有扁平疣之類的贅狀物，建議做一下臉部護理去除掉，許女士同意了。

結(jié)果對方收了1000元錢，事后她了解到，自己得的并不是扁平疣，只是粉刺之類的贅狀物。

如果是扁平疣，理發(fā)店沒有資質(zhì)處理，她覺得1000元花得有點冤，7月5日上午，許女士找到工商和衛(wèi)監(jiān)部門維權(quán)。目前，此事正在進一步協(xié)調(diào)之中。

女教師對方說“這是要命的病”

許女士30多歲，衡陽人。她的左臉和脖子上面還有小血印。

許女士介紹，她花了3000元在這家店辦了張黃金卡。7月1日晚她來剪頭發(fā)。“洗發(fā)時，一工作人員說我脖子上有扁平疣，像沙痱子，當時說得我迷迷糊糊，我本想過段時間去醫(yī)院，但對方說得很恐怖，危及生命。就這樣稀里糊涂地，對方用儀器幫其去除。”許女士說，共有三四十粒，美容師用電針頻繁點擊去除。

“我本想用黃金卡結(jié)賬，但對方說黃金卡主要用于理發(fā)，非要交現(xiàn)金，我只好轉(zhuǎn)賬1000元。”許女士說，后來她從校醫(yī)院了解到，扁平疣是很嚴重的皮膚病，不是電針隨便可去除的。“我查詢發(fā)現(xiàn)，這種店沒有除疣資質(zhì)。”許女士說，她得的并不是扁平疣，而是一粒粒的粉刺，對方故意夸大其詞。

5日記者派一名實習(xí)生到文峰美容美發(fā)上海城店暗訪，店員稱可治療扁平疣，30元一?；?800元一個部位。該店有專業(yè)治療儀器，與醫(yī)院的相比，此儀器專門治療扁平疣，所以較簡易。

理發(fā)店工作人員當時只是建議

許女士介紹，當時幫她洗發(fā)的工作人員叫“枝枝”。“她說，現(xiàn)在是修復(fù)期，最多做兩次淋巴排毒。”許女士拿出和“枝枝”的聊天記錄，“你先別著急，觀察兩天再說，沒有任何問題。”枝枝在聊天記錄時建議許女士有事可打劉總管電話。

從該店的營業(yè)執(zhí)照，記者得知，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍是“美容美發(fā)”。

文峰美容美發(fā)上海城店劉總管說，“我們是加盟店，偶爾從事一些生活美容，諸如皮膚上有不干凈東西，可以美容。”劉總管說，許女士當時臉上很多贅狀物。“枝枝”建議她做一下臉部護理，當時客人也表示可以接受。從劉總管提供的“美容理療療程項目服務(wù)面部護理類”項目，記者看到，里面有一“扁平汗管套餐，8800元/12次。”

“扁平汗管套餐其實是扁平疣、汗管瘤。一些人長得多，愿意做套餐，許女士說要一次去除。”美容經(jīng)理熊美霞說，做完后收了一千元。

涉及生活美容必須要有相關(guān)許可證

“如果存在服務(wù)不滿意，或者價格貴了，當時就可以和我們談，但她到現(xiàn)在都沒和我們主動坐下來談判。”美容經(jīng)理熊美霞說，治療是用一種小的儀器，5-7天是愈合期，不會有疤痕。

“有什么后果，我們?nèi)珯?quán)承擔(dān)責(zé)任。”熊美霞說?，F(xiàn)在許女士說不是扁平疣，由于沒有留照片，理發(fā)店也不好認定。

7月5日上午，許女士向雨花亭工商所、雨花區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進行了反映，隨后，雨花亭工商所負責(zé)消費維權(quán)的工作人員與劉總管等取得了聯(lián)系，建議她們和消費者及時將此事處理好。

雨花區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室工作人員周女士說，此事涉及生活美容，必須要有相關(guān)許可證，如果沒有，涉嫌違規(guī)。她說，此事已向相關(guān)科室反饋，7月6日將到現(xiàn)場調(diào)查。

工作人員提醒消費者，如果有一些扁平疣之類的贅狀物需要做微創(chuàng)手術(shù)的，建議最好去正規(guī)醫(yī)院。