部分電商物流春節(jié)不打烊 “洋年貨”仍可買買買

距離羊年春節(jié)還有不到一周的時(shí)間，隨著部分民營(yíng)快遞公司陸續(xù)暫停接收件，又到了“你有錢(qián)我有貨，可是中間沒(méi)快遞”的“春節(jié)模式”。不過(guò)，記者了解到，仍有部分電商物流宣布春節(jié)不打烊，市民除了可以網(wǎng)購(gòu)年貨外，廣州主城區(qū)仍可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)下單后一日達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)，近七成跨境消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買洋年貨，網(wǎng)購(gòu)金額預(yù)計(jì)比去年同比增長(zhǎng)一倍。

記者了解到，今年春節(jié)，蘇寧、京東等擁有自建物流的電商平臺(tái)表示春節(jié)“不打烊”，成為市民網(wǎng)購(gòu)年貨的集中去處。蘇寧、京東在北上廣等城市開(kāi)展春節(jié)“24小時(shí)不打烊”活動(dòng)，確保物流、售后工作人員的充足，其線下實(shí)體店也可提供自提服務(wù)。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟表示，天貓超市也在全國(guó)主要城市正常營(yíng)業(yè)，預(yù)計(jì)有30萬(wàn)名快遞員堅(jiān)守在工作崗位。

亞馬遜在今年春節(jié)主推“海外購(gòu)”的活動(dòng)，保障消費(fèi)者春節(jié)期間的“海淘”體驗(yàn)。春節(jié)期間，亞馬遜全球物流中國(guó)團(tuán)隊(duì)在北京、廣州、上海、深圳、武漢等近20個(gè)城市提供春節(jié)無(wú)休服務(wù)。在無(wú)休城市，亞馬遜的自提點(diǎn)也正常為消費(fèi)者提供自提服務(wù)。為確保消費(fèi)者能及時(shí)收到所購(gòu)商品，在派送高峰期亞馬遜視單量情況將配送時(shí)間延長(zhǎng)至午夜23點(diǎn)。

此外，部分O2O平臺(tái)的物流隊(duì)伍也在春節(jié)期間堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)。“春節(jié)期間京東到家是正常運(yùn)營(yíng)的，但平臺(tái)上的中小商戶有一些可能會(huì)關(guān)門(mén)。”記者從京東到家了解到，春節(jié)期間，該平臺(tái)上的沃爾瑪、家樂(lè)福、永旺等大型超市均繼續(xù)接受平臺(tái)下單，并保證一小時(shí)送達(dá)。

跨境電商也借此機(jī)會(huì)開(kāi)展“洋貨采購(gòu)大促銷”。記者從網(wǎng)易考拉了解到，該平臺(tái)正在進(jìn)行“年夜飯進(jìn)口海鮮大促銷”活動(dòng)，進(jìn)口生鮮從下單到送至廣州市民家中，全程時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。“我們的合作物流公司有順豐、EMS、中通、圓通等企業(yè);部分城市還有專門(mén)的當(dāng)?shù)嘏渌完?duì)伍。”

記者了解到，在本月27日前，該平臺(tái)仍可接受網(wǎng)絡(luò)訂單，春節(jié)后的1月31日后恢復(fù)送件。而主打海外買手代購(gòu)的跨境電商平臺(tái)洋碼頭方面則表示，該平臺(tái)自建的貝海國(guó)際物流春節(jié)期間仍正常在海外接件發(fā)貨，有著急購(gòu)物需求的消費(fèi)者可以選擇“貝海直郵”而不選擇“國(guó)內(nèi)拼郵”方式。

消費(fèi)變遷 推動(dòng)洋年貨流行

伴隨著各大線上商超開(kāi)始發(fā)力年貨促銷活動(dòng)，采購(gòu)年貨的場(chǎng)景也逐漸從線下融合到線上。在這個(gè)過(guò)程中也帶來(lái)了消費(fèi)升級(jí)的明顯變遷。

根據(jù)網(wǎng)易考拉海購(gòu)近日發(fā)布的《2017年貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，在今年的春節(jié)前，近七成跨境消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買洋年貨，網(wǎng)購(gòu)金額預(yù)計(jì)比去年同比增長(zhǎng)一倍。在廣東地區(qū)，廣州、深圳、佛山、東莞、珠海地區(qū)的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)跨境商品需求最為強(qiáng)烈，對(duì)注重美食的廣東人而言，跨境網(wǎng)購(gòu)的首選商品也是環(huán)球美食。

據(jù)網(wǎng)易考拉《2017年貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，在年貨的選擇傾向性上，北方人對(duì)西式生活接受程度越來(lái)越高，購(gòu)買進(jìn)口咖啡的占3成，過(guò)年期間不再喜歡大魚(yú)大肉，而是輕松喝喝下午茶。而南方人喜歡堅(jiān)果、果干類綠色食品，廣州人現(xiàn)在過(guò)年也越來(lái)越少吃煎堆、油角等油炸食品，轉(zhuǎn)而喜歡堅(jiān)果、海鮮，越來(lái)越重視健康。

不同年齡階段的用戶也體現(xiàn)出截然不同的生活態(tài)度。18~26歲的90后們更喜歡寵愛(ài)自己，偏好購(gòu)買美容彩妝類。而27~35歲的80后們普遍都是為孩子考慮，偏好購(gòu)買母嬰用品。36歲以上的70后們更重視健康，對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健、環(huán)球美食的年貨最感興趣。

趨勢(shì) 洋貨正成為新年禮物的首選

隨著跨境電商的發(fā)展，年貨的組成部分也在發(fā)生改變，食品和服裝在傳統(tǒng)年貨中所占的份額正出現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。消費(fèi)升級(jí)使得旅游休閑娛樂(lè)服務(wù)、智能電子產(chǎn)品、海外小眾護(hù)膚品牌、工藝品等產(chǎn)品成為熱賣的年貨，而這顯然又是傳統(tǒng)線上超市所無(wú)法滿足的需求。從日本紙尿褲到德國(guó)奶粉、從韓國(guó)平價(jià)美妝到歐美大牌，洋貨已經(jīng)逐漸滲透到消費(fèi)者的日常生活中，在春節(jié)這樣的節(jié)日，洋貨正逐漸取代部分傳統(tǒng)年貨成為新年禮物的首選。

電商行業(yè) 春節(jié)不打烊加速洗牌

“春節(jié)不打烊可以極大提高消費(fèi)者的春節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)，提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。”記者了解到，如今各家電商平臺(tái)均將春節(jié)不打烊視為常態(tài)行為。“不打烊”的背后，也是電商行業(yè)洗牌的內(nèi)在需求。

“當(dāng)電商企業(yè)對(duì)物流資源有了充足的協(xié)調(diào)力，就便于統(tǒng)一物流行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而有力提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)，這也是消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下電商企業(yè)的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力。”業(yè)內(nèi)人士分析表示。