浙江啟動“綠色直播間”創(chuàng)建行動 推“十要十不準規(guī)范”

從近日召開的浙江省網絡電商平臺治理會議上獲悉，針對社會關注的直播帶貨存在的虛構銷量等熱點問題，浙江將在全省范圍內啟動開展“綠色直播間”創(chuàng)建行動，加強網絡直播規(guī)范，鼓勵和促進直播電商健康有序發(fā)展。

會議發(fā)布的《“綠色直播間”創(chuàng)建方案》對電商平臺、直播平臺、MCN機構以及主播等主體提出明確要求：電商平臺要建立、健全和執(zhí)行平臺規(guī)則和獎懲制度，加強平臺直播營銷內容生態(tài)審核和內容安全治理，及時有效處置違法、不良等營銷信息。商家要提供和公示真實有效的主體身份、聯(lián)系方式、相關行政許可等信息。要保障商品或者服務合法有效，符合相關法律法規(guī)對商品質量和使用安全的要求，符合使用性能、宣稱采用標準、允諾。要維護和落實直播間實名制，主播要提供真實有效的個人身份、聯(lián)系方式等信息，不得將其注冊賬號轉讓或出借給他人使用。直播數據應當真實，不得采取任何形式進行流量等數據造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。MCN機構要依法取得相應經營主體資質，按照平臺規(guī)則與網絡直播營銷活動主體簽訂協(xié)議，明確各方權利義務，要建立健全與主播的合同簽約、管理、培訓以及內部管理制度。

方案明確，將組織開展“直播電商合規(guī)專家評”活動，對行業(yè)進行“健康體檢”，帶動更多的社會力量匯聚融入，督促和引導行業(yè)自律規(guī)范；還將聯(lián)合平臺提供“綠色直播間”在流量、排名、促銷政策等方面的支持。

針對“雙11”促銷，浙江省公布了平臺“‘雙11’十要十不準”規(guī)范，具體包括：要嚴把網店準入關口，不準不符合條件商家入駐；要加強產品質量管控，不準違法違規(guī)商品入市；要確保網絡交易安全，不準侵害消費者個人信息；要保障商家合法權益，不準濫用平臺優(yōu)勢地位；要公平公正有序競爭，不準破壞市場競爭生態(tài)；要引導網絡模式創(chuàng)新，不準變相從事網絡違法；要強化知識產權保護，不準為銷售侵權商品提供便利；要暢通消費維權渠道，不準侵害消費者權益；要主動接受社會監(jiān)督，不準回避平臺主體責任；要厲行節(jié)約綠色網購，不準宣導鋪張浪費。

會議上，浙江省市場監(jiān)管局還通報了網絡監(jiān)管執(zhí)法十大典型案例，分別涉及虛假宣傳、商標侵權、銷售違禁物品、刷單炒信、銷售三無口罩、虛構有獎銷售、銷售有毒有害食品、網絡傳銷、網絡詐騙等多種網絡交易易發(fā)違法行為。

據了解，今年以來電商平臺企業(yè)展現出巨大的活力和韌性。數據顯示，前三季度，浙江全省GDP增速是2.3%，而數字經濟的增速達到11%，核心產業(yè)增加值近5000億元。在線下消費呈斷崖式下跌時，網上銷售異軍突起、逆勢上揚，成為內需循環(huán)的壓艙石。前三季度，全國網上零售額超過8萬億，同比增長9.7%，占社會消費品零售總額的比重達24.3%。其中，浙江省網絡電商平臺的貢獻率超過一半，有力拉動了社會消費品零售總額增長在第三季度實現由負轉正。