自駕游、租車游或占“十一”假期“C位”

隨著跨省游的恢復(fù)，旅游業(yè)復(fù)蘇步伐加快，面對(duì)馬上就要來臨的“十一”假期，旅游企業(yè)家們?cè)趺纯矗烤痛酥袊?guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪了飛豬旅行、攜程、馬蜂窩的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們表示，從各自的平臺(tái)數(shù)據(jù)來看，旅游業(yè)在迅速“回血”，“十一”假期或?qū)⒊霈F(xiàn)今年旅游的高峰，而受新冠肺炎疫情“后遺癥”影響，私密性較好的自駕游、租車游預(yù)期將占據(jù)今年“十一”假期游的“C位”。

旅游企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)

在暫停170多天后，當(dāng)文化和旅游部發(fā)布通知國(guó)內(nèi)跨省團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)時(shí)，可謂給旅游業(yè)復(fù)蘇打進(jìn)了一針強(qiáng)心劑，作為恢復(fù)跨省游之后的第一個(gè)長(zhǎng)假，旅游消費(fèi)將呈現(xiàn)什么樣的態(tài)勢(shì)，企業(yè)家們給出了預(yù)測(cè)。

飛豬旅行副總裁張嶸在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，飛豬數(shù)據(jù)顯示目前國(guó)內(nèi)游恢復(fù)非常迅速，機(jī)票同比已經(jīng)增長(zhǎng)了8%，酒店的增長(zhǎng)更為迅速，已同比增長(zhǎng)25%。

“十一”假期將迎來今年旅游的高峰。張嶸說，貼合這樣的趨勢(shì)，飛豬推出了百億補(bǔ)貼旅游市場(chǎng)措施，這是一個(gè)刺激消費(fèi)需求構(gòu)建商家價(jià)值的事，特別是在旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的階段，需要做這樣一個(gè)事情。

飛豬最新發(fā)布的國(guó)慶旅游趨勢(shì)報(bào)告顯示，在百億補(bǔ)貼等政策的刺激下，“十一”假期全國(guó)機(jī)票酒店預(yù)訂量均已超過去年，酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過50%。不過，價(jià)格方面仍比去年偏低，其中酒店價(jià)格同比低約30%，加上出境游仍未開啟，國(guó)慶出游成本創(chuàng)下五年來新低。

攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究員彭亮亦對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示，攜程數(shù)據(jù)顯示，三亞、大理等旅行目的地?zé)岫雀邼q，超過65%的赴三亞旅客選擇入住每晚600元以上的高星酒店。國(guó)慶放假首日，北京飛三亞、大理的機(jī)票，更是在9月第一周即只剩全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙。

攜程方面也為了助力行業(yè)復(fù)蘇，打出了自己的復(fù)蘇計(jì)劃。例如，日前攜程就啟動(dòng)了“旅游會(huì)員日”大促活動(dòng)，十大業(yè)務(wù)線最高立減可以超過1000元。覆蓋平臺(tái)上數(shù)千家旅行社數(shù)萬線路、各地?zé)衢T景區(qū)、2000多家租車公司、數(shù)千名當(dāng)?shù)叵驅(qū)У取?/p>

“盡管比往年跨省游的增幅小，但國(guó)慶假期跨省預(yù)訂量較今年暑期仍增長(zhǎng)超過20%，說明長(zhǎng)線出游市場(chǎng)正穩(wěn)步恢復(fù)。北京、上海、佛山、廣州、重慶、深圳、東莞、西安、蘇州和杭州位列熱門客源地前十。”張嶸補(bǔ)充道。

不過，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表明，目前很多高?？s短了“十一”假期，而學(xué)生客源的缺失將對(duì)“十一”假期旅游消費(fèi)產(chǎn)生較大影響。

此外，張嶸強(qiáng)調(diào)，新冠肺炎疫情對(duì)于整個(gè)旅游行業(yè)的影響將是長(zhǎng)期的，并且一定會(huì)對(duì)用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生很深遠(yuǎn)的影響，甚至倒逼整個(gè)行業(yè)去作出改變。復(fù)蘇過程中行業(yè)的痛點(diǎn)進(jìn)一步被放大，一些細(xì)分場(chǎng)景下的需求，需要靈活度更高的商家去捕捉和匹配，在這一時(shí)期，中小商家還是有豐富機(jī)會(huì)的。

“國(guó)慶自駕游”搜索熱度上漲

盡管國(guó)內(nèi)疫情防控已經(jīng)趨于穩(wěn)定，但影響余溫還在，因此，旅游企業(yè)預(yù)測(cè)在今年“十一”假期旅游方式也將發(fā)生改變。

從飛豬數(shù)據(jù)可以看出，旅游方式上一車一家、私密少接觸的租車游更適應(yīng)游客對(duì)公共衛(wèi)生安全的需求。熱門自駕城市如成都、西寧、大理和蘭州等，租車游預(yù)訂量同比漲300%。品質(zhì)高、更安全和服務(wù)好的小團(tuán)游也更受青睞。暑期躥紅的房車游在國(guó)慶將繼續(xù)實(shí)力圈粉，目前預(yù)訂量同比漲70%。

馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示，馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)表明，“國(guó)慶自駕游”搜索熱度周環(huán)比上漲了153%。

攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出，今年國(guó)慶節(jié)，高凈值人群的出境游紅利，將轉(zhuǎn)而疊加在國(guó)內(nèi)游上，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)部分熱門城市火于去年。旅客消費(fèi)心態(tài)也從“觀光型”向“度假型”轉(zhuǎn)變，更渴望“深度游”，在一個(gè)城市多停留幾天，像當(dāng)?shù)厝艘粯由?，打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)，體驗(yàn)本地歷史風(fēng)貌和人文特色。

除此之外，馮饒表示，現(xiàn)在根據(jù)馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間的定制游訂單占比顯著升高，較去年同期上漲24%。定制游也是近年來旅游市場(chǎng)上的新生品類，相比跟團(tuán)游，定制游可以讓旅行體驗(yàn)更加個(gè)性化，行程安排的靈活性也更高。專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以幫助游客制定行程、選擇產(chǎn)品，節(jié)省大量查找和制作攻略的時(shí)間成本。疫情之下，中國(guó)游客比以往更加注重旅行的安全和服務(wù)品質(zhì)，定制游產(chǎn)品也因此備受關(guān)注。

馮饒解釋道，例如，此前游客前往呼倫貝爾，主要是游覽林區(qū)和草原風(fēng)光，而今年隨著旅游直播等新旅游內(nèi)容的出現(xiàn)，越來越多游客了解到了當(dāng)?shù)伛Z鹿、民族手工藝等特色民俗文化，也希望實(shí)地探訪，體驗(yàn)這些新的玩法，而這類小眾玩法更需要借助商家對(duì)目的地資源的深入了解，才能幫助游客設(shè)計(jì)定制化的行程和產(chǎn)品。

對(duì)于熱門旅游地來說，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，云南、四川、甘肅、浙江、湖南、海南、廣西、貴州、青海、北京，會(huì)是國(guó)慶人氣最高的跟團(tuán)游目的地省區(qū)市。“大西北”成今年當(dāng)之無愧的黑馬，國(guó)慶搜索熱度暴增475%。上海、廣東游客8月末也開始熱搜大西北，而9月初北京游客熱搜烏魯木齊。上海赴西寧國(guó)慶機(jī)票搜索熱度上漲307%，廣東人赴蘭州機(jī)票搜索熱度上漲205%。

“南方游客想去北方看草原，北方游客南下看海，南北游客都愛去大西北。很多游客飛越1500公里，預(yù)計(jì)比去年多跨越2.5個(gè)省的距離，‘穿越大半個(gè)中國(guó)’成為跨省游的最新表現(xiàn)。”馮饒表示。