增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品供給

把更好滿足人民美好生活需要作為質(zhì)量強國建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷釋放和擴(kuò)大內(nèi)需潛力

夏季是空調(diào)消費旺季。筆者家中舊空調(diào)制冷效果沒問題，但噪聲有點大，風(fēng)吹在身上感覺有點“硬”，想換一臺有夜間靜音模式并且“無風(fēng)感”、更舒適的空調(diào)。瀏覽各大電商平臺發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們心目中的好空調(diào)不僅僅要求制冷效果好，還必須具備舒適、節(jié)能、美觀、健康等要素。產(chǎn)品過硬、售后服務(wù)有保障的品質(zhì)產(chǎn)品，才受消費者青睞。

當(dāng)前，我國居民消費需求正從生存型向發(fā)展型、品質(zhì)型升級，從商品消費為主向服務(wù)消費與商品消費并重轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量不斷提升，才能更好滿足人民對美好生活的追求。今年初，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》，明確提出“加快產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級”“增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給”。近日出版發(fā)行的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要學(xué)習(xí)讀本》，針對百姓關(guān)心的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行了分析解讀，對各地各部門開展質(zhì)量強國建設(shè)提供了較強的實踐指導(dǎo)。幾個月來，北京消費季舉辦“一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”，上海“五五購物節(jié)”開展“上海制造佳品匯”等系列活動，天津推出“天津品質(zhì)消費農(nóng)村行”活動，粵港澳大灣區(qū)消費季走進(jìn)直播間推廣品質(zhì)“廣貨”……多地不約而同地打出“品質(zhì)”牌為消費加力。

產(chǎn)品質(zhì)量涉及衣食住行等方方面面。加快推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，要不斷推進(jìn)產(chǎn)品提檔升級，推廣個性化定制、柔性化生產(chǎn)，優(yōu)化消費品供給品類，推動消費品質(zhì)量從生產(chǎn)端符合型向消費端適配型轉(zhuǎn)變。增加老年人、兒童、殘疾人等群體的消費品優(yōu)質(zhì)供給。對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品同線同標(biāo)同質(zhì)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)消費品進(jìn)口，不斷豐富消費者的購物選擇。

現(xiàn)在，人們對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度越來越高。加快推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，要不斷增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。養(yǎng)老、教育、醫(yī)療健康……不少消費者反映，日常生活中對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求更加迫切。促進(jìn)生活服務(wù)品質(zhì)升級，要注重培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，改善消費體驗。同時，相關(guān)部門應(yīng)加強生活性服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，滿足人民群眾生活需求。

加快推進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)，還要加強質(zhì)量保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要健全質(zhì)量法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量違法違規(guī)等行為；創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管方式，完善多元化、多層級的質(zhì)量激勵機(jī)制，提升公共服務(wù)質(zhì)量效率；嚴(yán)格落實食品安全“四個最嚴(yán)”要求，實行全主體、全品種、全鏈條監(jiān)管，確保人民群眾“舌尖上的安全”。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升是質(zhì)量強國建設(shè)過程中最貼近百姓生活的窗口。要把更好滿足人民美好生活需要作為質(zhì)量強國建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓人們買得放心、吃得安心、用得舒心，不斷釋放和擴(kuò)大內(nèi)需潛力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。