搜索“隱情”

在上周呢我們欄目播出了《假藥迷案》，對武漢市警方破獲的一系列假藥案進行了報道，這一系列假藥案集中反映了目前假藥制售出現(xiàn)的一些新的變化特點，那么其中最為重要的變化是，互聯(lián)網(wǎng)成為假藥銷售新的媒介，那么這些制售假藥的人員究竟是怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥的呢？來看今天的記者調(diào)查。

武漢市公安局經(jīng)偵處在這一系列制售假藥案件的偵破過程中，查抄了三個制售假藥的窩點，一舉抓獲了甘俊波等六名犯罪嫌疑人。經(jīng)過審理查明，這起案件涉及到治療風(fēng)濕、類風(fēng)濕、高血壓、精神病等多種疾病的藥品，受害患者超過3000人，而且這些受害人遍布全國各地。

在接受調(diào)查時犯罪嫌疑人透露，他們生產(chǎn)的假藥之所以能在短時間內(nèi)蔓延到全國各地，一個重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)為他們銷售假藥提供了方便。

犯罪嫌疑人陳凡

實際上就是說我們能夠完成這個整個銷售的話，與他們這些廣告商、物流公司所有的這些人的工作是分不開。

他還告訴記者，假藥取得患者信任的關(guān)鍵就是這個制作精美的網(wǎng)站。網(wǎng)站所推廣的奧瑞希納膠囊，聲稱是全球唯一能根治風(fēng)濕類風(fēng)濕的純天然植物藥。

網(wǎng)站雖然做出來了，也接入了互聯(lián)網(wǎng)，但是還有一個難題需要解決，那就是如何讓患者能看到這個銷售假藥的網(wǎng)站，正當(dāng)這些制售假藥的犯罪嫌疑人為這個問題大傷腦筋的時候，有人卻找上門來，聲稱能幫他們解決這個難題。

犯罪嫌疑人陳凡

他在網(wǎng)上這里搜那里搜，搜到很多那個網(wǎng)站，點擊開來，然后就按照我們的咨詢電話一個一個打唄。

找上門來的人自稱是百度競價排名業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員。他們邀請這些假藥銷售網(wǎng)站參加百度的競價排名。而銷售假藥的人立即利用了這個機會。

犯罪嫌疑人   甘俊波

記者：你做奧瑞希納的時候參加這個競價排名了嗎？

參加了。

記者：你當(dāng)時做的是多少錢的？

做的是12塊多吧

犯罪嫌疑人告訴記者，所謂12塊多，就是在參加百度競價排名之后，任何互聯(lián)網(wǎng)用戶每點擊一次這個銷售假藥的網(wǎng)站，網(wǎng)站方面需要向百度公司交納的費用。而這個費用的多少也決定著網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。

犯罪嫌疑人甘俊波

記者：12塊多排第幾？

排第三、第四、第五，這個不等。

記者：那你的網(wǎng)站一天要被點擊多少次？

一天？一天點擊幾百次吧。

記者：那你豈不是要把幾千塊錢付給百度公司？

對。

按犯罪嫌疑人的交待，一個賣假藥的網(wǎng)站一天就可能在百度競價中花費幾千塊錢，事實上這也成為了整個假藥銷售過程中成本最高的一個環(huán)節(jié)。

犯罪嫌疑人甘俊波

記者：競價的費用一共多少錢？

基本就是三十萬吧。

記者：那總銷售額四十多萬？

對。   

這意味著，這個制售假藥團伙把銷售收入的四分之三交給了百度公司。那么這些假藥制售者為什么要花如此大的代價參加網(wǎng)絡(luò)搜索競價排名呢，這樣的服務(wù)對于這些假藥的銷售究竟能起到什么作用呢？

記者打開百度搜索，輸入競價排名幾個字，搜索結(jié)果的第一個標題是百度推廣的官方網(wǎng)站。事實上百度競價排名是百度推廣的一種，按照百度網(wǎng)站上的說法，客戶購買了競價排名之后，可以預(yù)設(shè)若干個關(guān)鍵詞，而當(dāng)網(wǎng)民通過這些關(guān)鍵詞在百度搜索引擎平臺上搜索的時候，參加了競價排名的網(wǎng)站會出現(xiàn)在靠前的位置，百度公司依據(jù)點擊次數(shù)收取相應(yīng)的費用，而客戶可以通過調(diào)節(jié)出價的高低來改變自己網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排序。

對于競價排名的具體收費方法百度官網(wǎng)上有一個復(fù)雜的公式，為了弄清楚百度競價排名到底是怎樣收費的，記者來到位于北京中關(guān)村南大街的百度公司進行了調(diào)查。

百度推廣高級營銷顧問 

簡單地說這個意思就是，質(zhì)量度×價格=最后的展現(xiàn)價格是不是。你剛?cè)氲臅r候，質(zhì)量度是1，比如說是1塊錢，等于1對不對？你做了一年以上的客戶，質(zhì)量度加到1.05，對不對？你同樣乘以1塊錢，你的位置要比剛做的那個人的排名要靠前。

按這名工作人員的解釋，這意味著，出價這個因素可以決定一個客戶的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。這名工作人員的解釋在武漢警方破獲假藥案的犯罪嫌疑人這里得到了印證。

犯罪嫌疑人   甘俊波

記者：那我要想排第一得花多少錢呢？

百度有個起步價嘛，比如13塊的話你要排第一，別人出13.5元的話，你就要多出一點錢，多出一毛錢，排在第一。

這名犯罪嫌疑人還告訴記者，這樣的操作方式已經(jīng)成為現(xiàn)在假藥銷售的一種常用的模式，不只他們，其他不少從事假藥銷售的網(wǎng)站也都是這樣操作的。

事實真是如此嗎？記者進一步展開調(diào)查。 2010年7月5日上午11時，記者在百度搜索中輸入“高血壓高血脂”幾個字，百度提示，“高血壓高血脂高血糖”是常用關(guān)鍵詞，于是記者按照提示，進行了搜索。百度立即提供了220多萬個網(wǎng)頁。按照百度公司官網(wǎng)的說明，右側(cè)這些搜索結(jié)果就是競價排名的結(jié)果。但是記者在搜索結(jié)果中并沒有看到任何提示性語言。記者逐一打開這些網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)排在第三名的是一個聲稱能治療糖尿病藥品的銷售網(wǎng)站。

打開這個網(wǎng)站記者看到，這個網(wǎng)站銷售的是一種叫唐王膠囊的所謂藥品。網(wǎng)站上宣稱這種所謂藥品能讓患者告別終身服藥，全面康復(fù)糖尿病。并聲稱，唐王膠囊是糖尿病科研的最新成果，可以分三個階段修復(fù)胰導(dǎo)素細胞。但是經(jīng)過調(diào)查記者發(fā)現(xiàn)，這個在網(wǎng)站上被吹噓的神乎其神的唐王膠囊卻沒有藥品批準文號。經(jīng)核實網(wǎng)站按處方藥銷售的這個所謂的唐王膠囊是假藥。

也就是說，在百度競價排名當(dāng)中確實存在著假藥銷售網(wǎng)站，而且有些假藥銷售網(wǎng)站所在的位置在所有的搜索結(jié)果中還非?？壳?。按照武漢假藥案中犯罪嫌疑人的說法，他們生產(chǎn)好假藥之后，花一定的費用請專門制作網(wǎng)站的人員制作一個銷售假藥的網(wǎng)站，之后聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，然后再支付一定的費用給網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商，參加競價排名服務(wù)，就能讓自己的假藥銷售網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果比較靠前的位置，這樣網(wǎng)民通過關(guān)鍵詞搜索的時候，就能比較容易的看到他們的假藥銷售網(wǎng)站了。

經(jīng)過了解記者得知，國家藥監(jiān)局2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)的網(wǎng)站，應(yīng)首先取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。

根據(jù)記者調(diào)查，這些假藥銷售網(wǎng)站根本無法取得規(guī)定中必須具備的資格證書，但是這些沒有資格證書的網(wǎng)站卻能通過網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商提供的競價排名服務(wù)，出現(xiàn)在搜索結(jié)果的靠前位置。而按照相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商對參與競價排名的藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)網(wǎng)站需要進行資質(zhì)審核，那么這些沒有資質(zhì)的假藥銷售網(wǎng)站是怎樣通過了網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商的審核，而出現(xiàn)在競價排名中的呢？帶著這一系列疑問，記者繼續(xù)展開調(diào)查。

記者在仔細分析了唐王膠囊這個假藥銷售網(wǎng)站之后，發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，這個網(wǎng)站的主域名，在登錄后自動加上了一個kangfu.htm的后綴。當(dāng)記者刪掉這個后綴時，意外的一幕出現(xiàn)了。電腦屏幕上出現(xiàn)的是九江都市麗人醫(yī)院的網(wǎng)站，這個網(wǎng)站中并沒有唐王膠囊的任何信息，也沒有宣傳或銷售任何一種藥品。于是記者再次來到百度公司，嘗試了解其中的秘密。

面對記者的問題，百度公司的工作人員坦言，之所以出現(xiàn)這樣的情況，就是因為假藥銷售網(wǎng)站是沒有資質(zhì)的，只能掛靠在其他有資質(zhì)的網(wǎng)站上。

百度推廣高級營銷顧問  

這是一個人的網(wǎng)站對不對？它是不是沒有資質(zhì)？它是不是得掛靠別人的網(wǎng)站？這個康復(fù)是不是它這個網(wǎng)站對吧？這也是你們的域名是不是？一搜這個它是不是進入你們網(wǎng)站的首頁了？對不對？但你一搜，它的主頁是這個，也就是說是掛了人家的一個，一個位置，就像是你做代理商的那個帳戶，共用的。這種不就是共用的嘛，太明顯了。

記者：那就是共用的人家那個九江都市麗人醫(yī)院

對。

記者：這個醫(yī)院應(yīng)該是有資質(zhì)的。

那肯定的。

這名工作人員告訴記者，不少沒有資質(zhì)的假藥銷售網(wǎng)站都采用的是類似的操作方式。

百度推廣高級營銷顧問

你要是能借到公司(執(zhí)照)，然后還得有藥的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生證，這些東西都拿齊了，然后百度這邊就給你正常開戶，如果東西拿不齊的話，只能走代理公司的帳戶，代理公司的帳戶是什么意思？就是這個帳戶里面可能有兩三家都在推廣，就是你們共用這個帳戶。

根據(jù)這名工作人員的說法，這些沒有資質(zhì)的網(wǎng)站除了無法在他們公司單獨開戶之外，其他的業(yè)務(wù)都可以和有資質(zhì)的網(wǎng)站一樣開展。

百度推廣高級營銷顧問

只不過是兩種形式嘛。

記者：兩種操作形式，結(jié)果呢？

結(jié)果是一樣的。

記者：費用呢？

一樣啊。

為了說明使用所謂的公共賬戶確實可以進入競價排名，這名工作人員隨手打開了一個賬戶，賬戶內(nèi)四家不同的網(wǎng)站一目了然，她告訴記者這就是公共賬戶。

也就是說，這些假藥銷售網(wǎng)站在沒有任何資質(zhì)的前提下，通過網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商提供的所謂公共賬戶和掛靠有資質(zhì)網(wǎng)站等服務(wù)，參加了競價排名，并且堂而皇之的出現(xiàn)在了搜索引擎的搜索結(jié)果當(dāng)中。而不明真相的消費者當(dāng)打開這些假藥銷售網(wǎng)站，被網(wǎng)站上各種宣傳花招所迷惑，就可能信以為真，購買了這些假藥，上當(dāng)受騙。那么在記者的進一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)呢，網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商推介這些假藥銷售網(wǎng)站的方式還不止這么簡單。

這位工作人員又給記者介紹了一種假藥銷售網(wǎng)站常用的進入百度推廣的方式。

她打開了一個網(wǎng)頁，記者注意到，在這個網(wǎng)頁醒目位置上標注著“已關(guān)閉”的字樣，這位工作人員讓記者注意，在這個網(wǎng)頁的右側(cè)有兩個可以點擊的鏈接，其中排在第一位的是一個網(wǎng)站，宣傳語寫著“一次康復(fù)，治療血壓高終身無憂”。打開這個網(wǎng)站，記者看到這是一個銷售名為佰心通烏梢橘紅康復(fù)系列藥品的網(wǎng)站。網(wǎng)站中聲稱，這種所謂的藥品可以“徹底治愈冠心病不留根”而且能“根治高血壓永不復(fù)發(fā)”。后經(jīng)核實，網(wǎng)站按處方藥銷售的所謂佰心通烏梢橘紅康復(fù)系列藥品沒有藥品批號，是假藥.

百度推廣高級營銷顧問

我們百度是這樣的，就是說我們有五百多個網(wǎng)站。你可以隨機投放，但點一次是一分錢，然后你可以在百度“知道”，“貼吧”什么的，為什么都是一分錢，它是隨機的一個抓取。

這位工作人員告訴記者，所謂“知道”是百度搜索的一個服務(wù)種類，根據(jù)她的介紹這種排名結(jié)果是隨機抓取的。隨機抓取就是業(yè)內(nèi)所說的自然排名，也就是網(wǎng)民所認為的未受人為干預(yù)的搜索排名。而這種大家認為未受干預(yù)的所謂隨機抓取的排名結(jié)果中也間接出現(xiàn)了收費推廣。

為了驗證推廣的效果，她在百度搜索中輸入“高血壓”空格“不反彈”幾個字，百度立即提供了約52200多個網(wǎng)頁。而剛才那個帶有假藥銷售網(wǎng)站鏈接并顯示問題“已關(guān)閉”的網(wǎng)頁竟然出現(xiàn)在了排名第一的位置。

沒有資質(zhì)的賣假藥網(wǎng)站有這么多的方法可以進入推廣平臺與患者見面，那么百度工作人員究竟知不知道這些沒有資質(zhì)的網(wǎng)站在賣什么呢？

百度推廣高級營銷顧問00：13：13

百度就是做藥品這塊，因為我們卡得不嚴嘛，什么做藥的，就是假藥它也有可能去賣嘛。

在調(diào)查中記者了解到，這些假藥銷售網(wǎng)站之所以選擇和網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商合作，看中的正是他們在網(wǎng)民中的巨大影響力，而網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商公司也正是利用這種影響，開展了這種競價排名服務(wù)，這項服務(wù)為他們帶來了相當(dāng)可觀的收入。

百度推廣高級營銷顧問

我08年的時候剛實習(xí)的時候管這個報表，它有一天最高峰能達到三千萬全國。

記者：就光（網(wǎng)站）競價排名的繳費？

對。

記者在調(diào)查中了解到，以甘俊波團伙販賣的假藥奧瑞希納為例，它的最終售價為每盒660元，制造成本每盒31元左右，賣給銷售假藥的人32元，加價不過幾毛錢，快遞費用每盒20元，代收貨款提成13元到33元不等。交給百度公司的推廣費用495元左右，售假藥的組織者最后分得90元左右。

調(diào)查至此，假藥利益鏈完整的展現(xiàn)出來，百度公司拿走的競價費用占了假藥銷售總額的75%左右，售假人員占有13%，快遞公司占有7%左右，制假人員占5%左右。

和甘俊波案中的假藥奧瑞希納一樣，前面提到的唐王膠囊和佰心通烏梢橘紅康復(fù)系列藥品。都沒有批號且屬于處方藥。根據(jù)最高人民法院，最高人民檢察院的司法解釋，生產(chǎn)、銷售的假藥如果沒有或者偽造藥品生產(chǎn)許可證或者批準文號，且屬于處方藥的，屬于生產(chǎn)銷售假藥罪。

武漢警方偵破的甘俊波團伙制售假藥案最顯著的特點就是涉案假藥是通過互聯(lián)網(wǎng)和百度競價排名完成最關(guān)鍵的銷售環(huán)節(jié)的。 

武漢市公安局經(jīng)偵處副處長  羅彪

擁有合法企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營商和快遞公司，為犯罪分子實施犯罪行為客觀上提供了不可缺少的幫助。

事實上我國警方一直在打擊互聯(lián)網(wǎng)為犯罪提供幫助的行為。今年7月8日，公安部通報：在打擊網(wǎng)絡(luò)賭球違法犯罪過程中，公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)了為犯罪活動提供廣告宣傳、出租平臺、支付服務(wù)等幫助的非法利益鏈條，并抓獲百度公司兩名相關(guān)責(zé)任人。通報中指出，這兩名犯罪嫌疑人在明知涉案網(wǎng)站是賭博網(wǎng)站的情況下，將該網(wǎng)站在百度搜索引擎上進行推廣，并與代理商進行分成。

目前，武漢警方正在全力調(diào)查甘俊波制售假藥案背后的所有犯罪行為。

搜索引擎，給人們帶來的方便毋庸置疑，有什么不了解的問題，通過搜索引擎一搜索，就能了解到相關(guān)信息，而這些搜索引擎通過競價排名等服務(wù)來賺取利潤也無可厚非，但是目前呢對于競價排名等服務(wù)的規(guī)范和監(jiān)管力度明顯的不足，一些網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)商對于參與競價排名的企業(yè)和網(wǎng)站也沒有盡到審查和管理的義務(wù)，這無疑給假藥制售者提供了方便，給假藥銷售網(wǎng)站留下了可乘之機，使得一些沒有資質(zhì)的假藥銷售網(wǎng)站也出現(xiàn)在了競價排名的搜索結(jié)果當(dāng)中，這樣搜索結(jié)果的可信度就要打個問號了。其實，到目前為止經(jīng)過國家藥監(jiān)局批準的，可以向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站只有27家，我們也提醒消費者，除了這27家藥品銷售網(wǎng)站之外，其他面向個人消費者的藥品銷售網(wǎng)站都是非法的。