整形之痛

【主持人】

共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。如果有一個(gè)廣告說(shuō)，外國(guó)某個(gè)機(jī)構(gòu)能給你一張漂亮的臉，而且不收費(fèi)用，代價(jià)是你要接受17項(xiàng)手術(shù)，你會(huì)做出什么樣的選擇呢?山西有位女士決定，接受這17項(xiàng)手術(shù)，那么之后的結(jié)果怎么樣呢?來(lái)看我們記者的調(diào)查。

【正文】

最近，山西的靳女士很忙，她一邊奔波于國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院鑒定自己的所謂傷情尋求對(duì)自己容貌的修復(fù)，一邊試圖尋求法律途徑解決問(wèn)題。

那么本來(lái)容貌正常的靳女士，為什么被毀了容呢，事情還得從頭說(shuō)起。2013年11月，靳女士無(wú)意間在網(wǎng)上看到一檔名為《許愿清單2》的整形節(jié)目正在中國(guó)招募參與者，宣傳中聲稱這檔節(jié)目是由“KBS 著名整容節(jié)目與上海電視臺(tái)合作的，入選者可以免費(fèi)錄制節(jié)目并且由中韓合作專家醫(yī)師團(tuán)來(lái)做整形項(xiàng)目。”靳女士立即報(bào)了名，經(jīng)過(guò)層層選拔，靳女士入選了。

【同期】靳女士

我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)實(shí)在太好了，你說(shuō)又有人給你一張漂亮的臉，還能修復(fù)好你的胸，還能借這個(gè)舞臺(tái)出道，對(duì)于我這樣一個(gè)職業(yè)，我這樣一個(gè)人來(lái)說(shuō)，還能有什么可想的

【正文】

面試中，靳女士被一家名為JW的醫(yī)院選中，于2014年1月在韓國(guó)進(jìn)行了免費(fèi)手術(shù)。不過(guò)原本只想修復(fù)胸部的靳女士在節(jié)目組和院方的勸說(shuō)下，又接受了鼻部手術(shù)、顴骨縮小、下頜角切除等臉部手術(shù)共計(jì)17項(xiàng)。

【同期】靳女士

1月17號(hào)就是第二臺(tái)手術(shù)，就是全臉的一個(gè)手術(shù)，我原來(lái)的下巴是翹的，我不太愿意動(dòng)，我跟他溝通了多次，我糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間，翻譯嘛就是室長(zhǎng)，他老跟我說(shuō)，他說(shuō)你要相信院長(zhǎng)，這樣才能做好手術(shù)，我們是為了做廣告免費(fèi)給你做，當(dāng)然是盡心盡力啦。

【正文】

靳女士告訴記者，在節(jié)目錄制過(guò)程中，她先后一共接受了三次大型手術(shù)，包括胸部、全臉等各項(xiàng)手術(shù)共計(jì)17項(xiàng)。就在術(shù)后一個(gè)月，靳女士忽然發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁，她的鼻子好像有點(diǎn)兒歪了。

【同期】靳女士

當(dāng)時(shí)他就說(shuō)你鼻子是睡歪的嗎?我說(shuō)怎么可能，我的臉都做磨骨了，我怎么可能側(cè)著睡呀，開(kāi)玩笑，他就說(shuō)那沒(méi)事，那我給你矯正吧，然后他就給我俺來(lái)俺去，使勁按了以后，貼了一個(gè)紗布就掰過(guò)來(lái)了，他說(shuō)好了可以了。

【正文】

醫(yī)生告訴靳女士因?yàn)槭中g(shù)剛做完，還需要一個(gè)傷口愈合的過(guò)程，所以讓靳女士耐心等待全部消腫之后，就會(huì)擁有一張全新的面龐?？墒墙?jīng)歷了鼻子歪的插曲，回國(guó)之后的靳女士一直感到很不安

然而，隨著消腫越來(lái)越快，2月底，靳女士看自己的臉越來(lái)越覺(jué)得不對(duì)勁，她發(fā)現(xiàn)自己不僅鼻子歪了，臉好像也歪了，自己的下巴明顯左右不對(duì)稱。

【同期】靳女士

當(dāng)天我就去拍了CT，CT一出來(lái)我就傻了，顴骨不對(duì)稱，下頜角切得不對(duì)稱，側(cè)面坑坑洼洼的，下巴是斜的，鼻假體斜的，這的骨頭也是不對(duì)稱的，我傻了。

【正文】

除了外貌的極大改變之外，更讓人不安的是，靳女士發(fā)現(xiàn)自己的下巴是麻木的，嘴也歪到了一邊，而且動(dòng)作一大就覺(jué)得很疼，她懷疑手術(shù)中自己的面部神經(jīng)可能受到了損傷。

【同期】靳女士

下巴也是歪的，嘴巴也是歪的，還有這一塊還疼，這一塊還麻木，還沒(méi)有知覺(jué)。

【正文】

慌了神的靳女士馬上與韓國(guó)的醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系，想要修復(fù)?？墒请p方口頭達(dá)成的修復(fù)意見(jiàn)一直拖了2個(gè)月，仍然沒(méi)有音信。靳女士有些坐不住了，又開(kāi)始找節(jié)目組協(xié)調(diào)，可是因?yàn)榕臄z已經(jīng)結(jié)束，節(jié)目組人員早都解散了，負(fù)責(zé)人也找不到了。而這時(shí)的靳女士才知道，原來(lái)這檔所謂的《許愿清單2》也根本不是像起初宣傳的那樣由韓國(guó)KBS電視臺(tái)與上海電視臺(tái)聯(lián)合打造，而是由一個(gè)名為CARA MEDIA的媒體公司制作，最后在韓國(guó)一家名為 MBC 皇后(MBC QueeN)的電視臺(tái)播出。走頭無(wú)路的靳女士最后找到了這家電視臺(tái)，想討個(gè)說(shuō)法。

【同期】靳女士

這個(gè)東西是一個(gè)叫做CARA MEDIA的公司他們籌備的這個(gè)節(jié)目，然后賣給了我們由我們來(lái)放送，關(guān)于你們之間到底有什么問(wèn)題我們是不清楚的，然后我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這中間這么亂，我說(shuō)這到底是一個(gè)什么樣的事啊，然后我當(dāng)時(shí)就傻了。不知道該去找誰(shuí)。

【正文】

徹底絕望的靳女士與醫(yī)院的幾次修復(fù)協(xié)商也談崩了，她只能暫時(shí)回國(guó)，國(guó)內(nèi)的專家告訴靳女士，她的面神經(jīng)確實(shí)受到了損傷。

【同期】中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng) 祁佐良24：56

面神經(jīng)損傷，這個(gè)一般是相對(duì)比較少見(jiàn)，那么面神經(jīng)做下頜骨手術(shù)出現(xiàn)損傷主要是這個(gè)(面神經(jīng))下頜緣支從這個(gè)下頜骨這個(gè)終點(diǎn)的地方，就在轉(zhuǎn)移這個(gè)點(diǎn)上面，正好和面動(dòng)脈它倆之間是交叉過(guò)來(lái)的，那個(gè)做下頜骨，是所謂磨骨這個(gè)手術(shù)，往往手術(shù)過(guò)程當(dāng)中很容易造成這個(gè)地方出血，那碰破了這個(gè)面動(dòng)脈引起出血，在止血的時(shí)候，如果用電凝或者是用止血鉗去夾它止血的時(shí)候，就容易在這個(gè)位置上造成下頜緣支(面神經(jīng))損傷，所以這也是手術(shù)過(guò)程當(dāng)中，可能出現(xiàn)的一個(gè)并發(fā)癥

【正文】

專家告訴記者，靳女士的面部神經(jīng)損傷要想修復(fù)恐怕很難。

【同期】中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng) 祁佐良

這個(gè)面神經(jīng)損傷就看你運(yùn)氣了，損傷的程度如果比較重了，這個(gè)嘴歪的程度我估計(jì)可能就恢復(fù)不了

【正文】

記者注意到，靳女士做手術(shù)之前本身并沒(méi)有任何疾病，她的遭遇從一個(gè)電視節(jié)目而起，以多處面部損傷而結(jié)束。那么勒女士在韓國(guó)接受的三臺(tái)大手術(shù)是為什么而做，又是什么手術(shù)呢?給勒女士做手術(shù)的醫(yī)院不說(shuō)，勒女士也只認(rèn)為這是一種美容手段，專業(yè)上也說(shuō)不清楚。那么這些美容手段的真相到底是什么呢?記者繼續(xù)展開(kāi)調(diào)查。

【正文】

北京的于女士上下牙咬合一直不太好，在國(guó)內(nèi)的幾家醫(yī)院看過(guò)之后，都沒(méi)有得到明顯的改善。2013年10月，于女士經(jīng)過(guò)朋友介紹，在網(wǎng)上看了一檔韓國(guó)整形真人秀節(jié)目，節(jié)目里的參與者通過(guò)手術(shù)，不但矯正好了上下牙的咬合問(wèn)題，整個(gè)臉型也比以前變得好看多了，于女士因此動(dòng)了心，她慕名找到了節(jié)目中的這家醫(yī)院，醫(yī)生建議于女士接受一項(xiàng)雙鄂手術(shù)。所謂的雙顎手術(shù)(2-Jaw Surgery)也就是就是顎骨矯正手術(shù)，主要是通過(guò)把患者上下顎骨截?cái)?，進(jìn)行重新對(duì)位，來(lái)改善咬合不齊、地包天，顏面不對(duì)稱等多種問(wèn)題。(字版)

【同期】于女士

他當(dāng)時(shí)就說(shuō)手術(shù)沒(méi)有問(wèn)題，可以做得非常完美，不但你的咬合會(huì)很完美，你的外貌也會(huì)很好

【正文】

交完手術(shù)費(fèi)后，于女士當(dāng)天就被帶進(jìn)了手術(shù)室，接受了長(zhǎng)達(dá)9個(gè)小時(shí)的手術(shù)。然而，術(shù)后于女士術(shù)后出現(xiàn)高燒、發(fā)冷等感染跡象。

【同期】于女士

整個(gè)手術(shù)做完之后都會(huì)充血， 手術(shù)之后會(huì)用消毒的漱口水避免它發(fā)炎，當(dāng)時(shí)我們離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候下醫(yī)囑的是他的一個(gè)翻譯，跟我們講兩個(gè)小時(shí)漱一次口。術(shù)后我就出現(xiàn)特別嚴(yán)重的發(fā)燒，會(huì)冷的發(fā)抖的狀態(tài)，然后整個(gè)人狀態(tài)特別不好，后來(lái)碰到他們那兒另外的一個(gè)翻譯，是一個(gè)中國(guó)的男孩子，他說(shuō)這個(gè)應(yīng)該一個(gè)小時(shí)漱一次口，其實(shí)我就有輕度感染了，這個(gè)醫(yī)囑都是翻譯這樣隨便說(shuō)的。

【正文】

更改了漱口次數(shù)之后，于女士的感染情況得到了控制，可是之后的幾輪復(fù)查讓她徹底地傻了眼。

【同期】于女士

當(dāng)他摘掉我的皮筋的時(shí)候，我的咬合是完全錯(cuò)位的，拿掉皮筋以后下巴和這個(gè)下牙已經(jīng)完全跑到左邊去了，牙齒整個(gè)完全錯(cuò)位了，我當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，所以我就要求拍這個(gè)X光片嘛，從這個(gè)X光片看出來(lái)的就是差得特別多，這會(huì)兒呢那個(gè)醫(yī)生還對(duì)我說(shuō)手術(shù)非常完美，沒(méi)有關(guān)系的。

【正文】

醫(yī)院的醫(yī)生告訴于女士這種牙齒錯(cuò)位只是暫時(shí)現(xiàn)象，只要繼續(xù)堅(jiān)持戴彈力牽引皮筋，兩個(gè)月后就能把錯(cuò)位拉正，顯著改善咬合問(wèn)題?？墒?，如今手術(shù)一年多已經(jīng)過(guò)去了，于女士上下牙還是錯(cuò)位嚴(yán)重，只有左側(cè)第三顆牙齒能咬合。不僅如此，于女士的面部、關(guān)節(jié)也都受到了不同程度的影響。

【同期】于女士

只有左側(cè)第三顆牙齒是有頜接觸的，也就是說(shuō)，第三顆牙齒可以挨上，剩下所有的牙齒是完全沒(méi)有接觸的，大家可以想象一下，如果你所有牙齒都不能挨上，你如何吃飯呢，所以本來(lái)我是去治療這個(gè)咬合的，那么現(xiàn)在呢是完全沒(méi)有咬合了。

【正文】

那么，于女士接受的這項(xiàng)雙顎手術(shù)到底是一種什么樣的手術(shù)，術(shù)后為什么又會(huì)出現(xiàn)于女士這種咬合障礙呢?

【同期】中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng) 祁佐良

這個(gè)手術(shù)是通過(guò)把上下頜骨給它截?cái)嘁院?，然后去重新調(diào)整一個(gè)上下頜骨的那個(gè)位置來(lái)從而矯正上下牙齒的這個(gè)咬合不良，這個(gè)手術(shù)過(guò)程當(dāng)中要求一個(gè)要非常的精準(zhǔn)，精準(zhǔn)靠什么來(lái)去確定呢，就是靠手術(shù)過(guò)程當(dāng)中的頜板來(lái)確定，在截骨以后固定的過(guò)程當(dāng)中，這上下頜的頜板，如果定位非常準(zhǔn)，固定也非常準(zhǔn)確，手術(shù)以后不是不應(yīng)該出現(xiàn)咬合功能障礙的，那么你現(xiàn)在出現(xiàn)的明顯的咬合功能障礙，這就說(shuō)明在手術(shù)步驟過(guò)程當(dāng)中，就上下頜骨截骨以后，沒(méi)有做到一個(gè)精準(zhǔn)的對(duì)位和固定，所以是這么造成的。

【正文】

專家告訴記者，像這樣的大型手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)更大，醫(yī)師的臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平對(duì)于手術(shù)的成功與否起到了至關(guān)重要的作用，只有擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師才能夠正確掌握面部?jī)?nèi)的肌肉、血管、骨骼、神經(jīng)的位置。

【同期】中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng) 祁佐良

像這種大手術(shù)，在我們國(guó)內(nèi)是要求要在那個(gè)三級(jí)醫(yī)院的整形外科和口腔科才能做這種手術(shù)，頜面外科才能做這種手術(shù)，一般的二級(jí)以下醫(yī)院是不能做的。

【正文】

專家告訴記者，其實(shí)，目前，讓人更為擔(dān)心的是，在一些韓國(guó)醫(yī)院的宣傳過(guò)程中，并不會(huì)使用雙鄂手術(shù)、頜面手術(shù)這些專業(yè)醫(yī)學(xué)字眼，而是打出了V臉手術(shù)，童顏手術(shù)等有意模糊了醫(yī)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的詞匯。

【同期】于女士

他會(huì)說(shuō)你做這個(gè)會(huì)很顯小，叫童顏手術(shù)，明星手術(shù)，而且在首爾的地鐵啊，或者是機(jī)場(chǎng)啊還有很多的路邊雜志你都可以看到這個(gè)廣告，非常多非常多。

【演播室】

一邊是變成天仙一樣美女的誘惑，但另一邊并不知道所謂的V臉手術(shù)，實(shí)際是一種治療疾病的高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)，甚至連這種手術(shù)的名字叫雙顎手術(shù)都不知道的情況下，消費(fèi)者會(huì)做出怎樣的判斷，就不得而知了。事實(shí)上由于做手術(shù)的人數(shù)不斷增加，所謂患者的后遺癥和醫(yī)療糾紛也不斷出現(xiàn)。

【正文】

記者了解到，韓國(guó)江南區(qū)是韓國(guó)整形產(chǎn)業(yè)的中心，整個(gè)江南區(qū)內(nèi)密集了大大小小千余家的整形醫(yī)院，各種吸引中國(guó)顧客的中文宣傳牌匾資料等在這里隨處可見(jiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，在韓國(guó)開(kāi)展醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)能夠2萬(wàn)家左右，其中，皮膚美容機(jī)構(gòu)約為15000家，非整形專科醫(yī)生開(kāi)設(shè)的整形外科醫(yī)院數(shù)量超過(guò)2,000 多家,而由專門整形?？漆t(yī)生開(kāi)設(shè)的整形外科醫(yī)院只有約1,003家左右(綜合醫(yī)院的科室除外)(作圖)

【同期】中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院主任醫(yī)師 李發(fā)成

韓國(guó)整形美容亂象最大的問(wèn)題在什么地方呢，市場(chǎng)增加了，整形美容相當(dāng)于一個(gè)利潤(rùn)比較高的行業(yè)，大家都往這個(gè)行業(yè)來(lái)，開(kāi)了很多很多的美容院(診所)。美容院可以開(kāi)，資本可以流進(jìn)來(lái)，但是有一個(gè)問(wèn)題，醫(yī)生的培養(yǎng)是需要一個(gè)過(guò)程的，長(zhǎng)期的培訓(xùn)過(guò)程，一個(gè)好的教育平臺(tái)，一個(gè)好的老師，對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的專注度，經(jīng)過(guò)十多年的這種培養(yǎng)還有大量的臨床經(jīng)驗(yàn)，才可能成為一個(gè)好的醫(yī)生。而且韓國(guó)的市場(chǎng)大了，醫(yī)生的培養(yǎng)沒(méi)有那么快，沒(méi)醫(yī)生怎么辦。其他行業(yè)的醫(yī)生，不是整形外科專業(yè)的醫(yī)生來(lái)整形，這樣就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。

【正文】

今年年初，一則中國(guó)女性在韓接受整形手術(shù)陷入腦死亡的新聞在中韓兩國(guó)之間引起了廣泛關(guān)注。一名中國(guó)女子在首爾江南區(qū)一家整形醫(yī)院接受手術(shù)的過(guò)程中，突然心臟停止跳動(dòng)，陷入腦死亡狀態(tài)。涉事醫(yī)院涉嫌非法行醫(yī)，據(jù)推測(cè)是所謂的“事務(wù)長(zhǎng)醫(yī)院”，也就是那些不是由醫(yī)生開(kāi)設(shè)的，而是普通人投資，以某個(gè)醫(yī)生的名義開(kāi)業(yè)、雇傭醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療行為的機(jī)構(gòu)。這在韓國(guó)的醫(yī)療法上，是被明令禁止的。

【同期】大韓整形外科醫(yī)師會(huì)理事 趙秀永

這些“事務(wù)長(zhǎng)醫(yī)院”?是為了賺錢而開(kāi)設(shè)的?和整容者的安全和健康相比?在金錢面前?他們往往不擇手段

【正文】

此外，近年來(lái)隨著赴韓整形的中國(guó)人越來(lái)越多，中韓之間還滋生了很多黑中介，他們大肆夸大赴韓整形的優(yōu)點(diǎn)，盲目讓消費(fèi)者花費(fèi)巨額手術(shù)費(fèi)、中介費(fèi)來(lái)到韓國(guó)整容，而這些黑中介介紹的醫(yī)院往往都是這種“事務(wù)長(zhǎng)醫(yī)院”，或者是讓非整形外科專業(yè)醫(yī)生來(lái)實(shí)施手術(shù)。專家建議，不能盲目相信廣告宣傳，以及類似電視節(jié)目。要想到韓國(guó)來(lái)整容，要經(jīng)過(guò)深思熟慮，并且有很多注意事項(xiàng)是必須牢記在心的。

【同期】大韓美容整形外科學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 崔午奎

首先需要確認(rèn)

這家醫(yī)院是不是在保健福祉部注冊(cè)的正規(guī)醫(yī)院

第二 手術(shù)之后費(fèi)用的收據(jù)一定要收好

第三 在手術(shù)前制定方案的時(shí)候

和你接洽的醫(yī)生是不是就是為你做手術(shù)的醫(yī)生

也一定要確認(rèn)

第四 確認(rèn)這家醫(yī)院是否加入了“大韓醫(yī)師協(xié)會(huì)醫(yī)療賠償共濟(jì)會(huì)的保險(xiǎn)

第五 手術(shù)合同上要寫(xiě)清楚

一旦發(fā)生了糾紛 醫(yī)院必須接受

韓國(guó)醫(yī)療糾紛調(diào)解仲裁院的調(diào)解

第六 所有的這些內(nèi)容

一定要通過(guò)翻譯

和醫(yī)生準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)

而我們也會(huì)隨時(shí)在這個(gè)平臺(tái)上

推出新的關(guān)于患者安全方面的強(qiáng)化方案

【主持人】

所有的醫(yī)學(xué)美容行為，實(shí)際上都是治療行為。醫(yī)學(xué)美容行為與生活美容有著本質(zhì)的區(qū)別，那就是生活美容一般是不需要承擔(dān)傷害性風(fēng)險(xiǎn)的，而醫(yī)療行為因?yàn)槠浔旧硎且灾委煘槟康牡?，所以他通?？梢詭в幸欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)性，評(píng)估一位患者要不要接受醫(yī)學(xué)美容這種治療行為所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從根上說(shuō)就是要看你要治的病風(fēng)險(xiǎn)有多大。一個(gè)沒(méi)有疾病的人本來(lái)是不應(yīng)該去做治療的，如果一定要做，請(qǐng)?jiān)u估好風(fēng)險(xiǎn)。感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見(jiàn)。