住宅空氣質(zhì)量調(diào)查

導(dǎo)視：

正文：

房屋裝修投訴逐年上升。

同期：

消費(fèi)者除了要住的好之外，首先他要住的安全，

正文：

“芳香殺手”達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)三倍。

同期：

已經(jīng)是一個(gè)最保守的數(shù)字，如果我們到夏天來做這個(gè)調(diào)查的話，這個(gè)不合格率，應(yīng)該還會(huì)上升。

演播室1

共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。就在本周，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)公布了對(duì)新近裝修的120套家庭住宅室內(nèi)空氣質(zhì)量的檢測(cè)結(jié)果，這些結(jié)果表明，目前室內(nèi)空氣質(zhì)量狀況不容樂觀。詳細(xì)情況，來看今天的記者調(diào)查。

小標(biāo)題一：深圳市房屋裝修投訴逐年上升

正文

據(jù)深圳市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次專門對(duì)住房空氣質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，源于近年來消費(fèi)者對(duì)房屋裝修的投訴數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)顯示，2013年——2015年，深圳市消委會(huì)接到的涉及合同、收費(fèi)和質(zhì)量等方面的家裝投訴呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，三年時(shí)間里共受理312起，其中質(zhì)量投訴高達(dá)148起，占總數(shù)的47.4%。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 馮念文

我們從平時(shí)的投訴數(shù)據(jù)當(dāng)中分析到，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)裝修，有很多消費(fèi)者的困惑甚至是憤怒。那這(質(zhì)量)面涉及很廣，那么我們就發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)這個(gè)角度，是從室內(nèi)空氣安全。消費(fèi)者除了要住的好之外，首先他要住的安全，我們就感覺到，如果來對(duì)這個(gè)家庭裝修室內(nèi)空氣，來依據(jù)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)來做一次調(diào)查，就發(fā)現(xiàn)這件事情十分的有意義，而且迫切。

小標(biāo)題二：近40%家庭住房室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

正文

深圳市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了保證樣本真實(shí)可靠，具有充分的代表性，深圳市消委會(huì)去年12月通過官方網(wǎng)站、微薄和微信等公眾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，面向全市公開征集裝修完工7天以上、一年以內(nèi)的家庭住房作為調(diào)查對(duì)象。在征集期內(nèi)共收到有效報(bào)名家庭574個(gè)，這次調(diào)查就是從中隨機(jī)選取120套住房，委托權(quán)威機(jī)構(gòu)按照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。讓人意想不到的是，檢測(cè)結(jié)果顯示，120套住房中，竟然有毒氣體濃度超標(biāo)，空氣質(zhì)量達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 馮念文

我們測(cè)試的結(jié)果是接近百分之四十的是不合格，就是39.2%。那么問題就來了，國家是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，為什么還有接近百分之四十的不合格。

正文

120套新近裝修的住房，有多達(dá)47套室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格，有毒氣體濃度超標(biāo)。那么，這些室內(nèi)濃度超標(biāo)的有毒氣體有哪些?對(duì)于居住者來說，又會(huì)對(duì)身體健康造成什么樣的危害呢?

小標(biāo)題三：甲醛是超標(biāo)最重要批標(biāo)之一

在深圳市福田區(qū)一戶裝修完不久的房間內(nèi)，記者看到，檢測(cè)人員正在用專業(yè)設(shè)備采集室內(nèi)空氣樣本。在空氣采樣前先關(guān)閉門窗1小時(shí)，再根據(jù)室內(nèi)面積大小確定采樣點(diǎn)的方位和個(gè)數(shù)。檢測(cè)人員介紹，這次檢測(cè)的項(xiàng)目有3項(xiàng)，分別是甲醛、苯和TVOC，而甲醛則是3項(xiàng)有毒氣體中唯一能現(xiàn)場(chǎng)就能做出濃度是否超標(biāo)判定的項(xiàng)目。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明 這是一臺(tái)甲醛檢測(cè)儀，它的可以很快速的獨(dú)處室內(nèi)中的甲醛濃度。比如我們要測(cè)這個(gè)房間的室內(nèi)空氣中的甲醛濃度，我們現(xiàn)在啟動(dòng)這個(gè)儀器，然后大概20秒左右就可以讀出甲醛濃度了。

正文

甲醛，是一種無色無味的氣體，對(duì)人體最主要的危害表現(xiàn)為對(duì)皮膚、粘膜的刺激，不僅可引發(fā)過敏性皮炎、色斑，還會(huì)刺激眼睛造成不適，以及導(dǎo)致水腫、頭痛等癥狀。更為嚴(yán)重的是，醫(yī)學(xué)研究已經(jīng)表明，高濃度甲醛還是一種基因毒性物質(zhì)，可能引起鼻咽腫瘤。

專家告訴記者，國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》把民用建筑分為兩個(gè)等級(jí)，一類為住宅、醫(yī)院、老年建筑、幼兒園、學(xué)校教室;二類包括辦公樓、商店、旅館、文化娛樂場(chǎng)所、書店、圖書館、展覽館、體育館、公共交通等候室、餐廳、理發(fā)店。由于甲醛對(duì)人體具有極大的危害性，因此國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一類民用建筑室內(nèi)甲醛濃度不得超過0.08㎎/㎡(毫克/平方米);即使是二類民用建筑，濃度也限定在0.1㎎/㎡。但是記者注意到，此次深圳市消委會(huì)委托檢測(cè)的120套家庭住宅，有多達(dá)8套甲醛超標(biāo)，最高污染值為0.20mg/m3，是國家標(biāo)準(zhǔn)限值的2.5倍。那么，家庭裝修中這種看不見摸不著的無色無味有毒氣體甲醛又來自何處呢?

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

各種衣柜還有吊柜它們用的材料是各種人造板。由于各種人造板加工制作過程當(dāng)中一般都會(huì)要用到各種膠黏劑。那目前一般用的最多的是脲醛膠黏劑，脲醛膠黏劑的原材料其實(shí)主要就是甲醛。

正文

甲醛可以現(xiàn)場(chǎng)判定是否超標(biāo)，而另外兩種氣體苯和TVOC則要采集樣本后帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析測(cè)定。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

這個(gè)是空氣采樣泵，用于采集空氣的。然后這個(gè)管里面填充的是活性碳，用于采集室內(nèi)空氣中的苯。用于采集室內(nèi)空氣中的TVOC。然后采集完了之后，我們會(huì)把這個(gè)管拿會(huì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析。

小標(biāo)題四：芳香殺手“苯”最多超標(biāo)三倍

正文

檢測(cè)人員告訴記者，與甲醛的無色無味相比，苯是一種明顯具有芳香味的物質(zhì)。苯不僅可導(dǎo)致胎兒先天性缺陷，引起白血病和再生障礙性貧血等疾病，還被國際衛(wèi)生組織列為強(qiáng)致癌物，因此苯也被專家稱為“芳香殺手”。正是由于苯對(duì)身體健康具有極大威脅，相關(guān)部門對(duì)家裝中苯污染情況很早就開始進(jìn)行調(diào)查。那么，時(shí)隔15年之后，這次深圳消保委檢測(cè)的120套房屋，是否仍然會(huì)有苯超標(biāo)現(xiàn)象?

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一類民用建筑室內(nèi)空氣苯的濃度不得超過0.09 mg/m3，然而檢測(cè)人員告訴記者，經(jīng)過對(duì)采樣氣體的分析測(cè)定，有三個(gè)樣品的苯濃度超標(biāo)，其中超標(biāo)最嚴(yán)重的，苯濃度達(dá)0.260，接近國家標(biāo)準(zhǔn)限值的3倍。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

我們本次檢測(cè)發(fā)現(xiàn)苯不合格的有3套，我們分析苯可能主要來源于涂料里面的各種添加劑，還有家具里面的油漆。

正文

檢測(cè)人員介紹，家庭室內(nèi)空氣中的有害氣體苯，主要來自刷墻的涂料、家具上的油漆和使用了膠水的膠合板、壁紙等各種建筑材料的有機(jī)溶劑中。因?qū)τ谄胀ㄏM(fèi)者來說，發(fā)現(xiàn)自家室內(nèi)苯是否超標(biāo)并不很困難，如果房間裝修后能明顯聞到類似“苦杏仁”味道的氣體，那就說明空氣中的苯濃度超標(biāo)比較嚴(yán)重了。

記者在調(diào)查中了解到，苯濃度超標(biāo)在這次檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)3例，是所有檢測(cè)項(xiàng)目中超標(biāo)比例最低的一項(xiàng)。與苯濃度超標(biāo)相比，TVOC則是家裝空氣質(zhì)量污染的重災(zāi)區(qū)。

TVOC，也就是總揮發(fā)性有機(jī)化合物，是室內(nèi)空氣中所含的苯類、烷類、芳烴類、酯類、醛類和酮類等有害氣體的總稱，也是監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一。TVOC具有刺激性氣味，能引起機(jī)體免疫水平失調(diào)，頭暈、嗜睡、無力、胸悶等癥狀，還可能影響消化系統(tǒng)，出現(xiàn)食欲不振、惡心等，嚴(yán)重時(shí)可損傷肝臟和造血系統(tǒng)。專家介紹，通常情況下，室內(nèi)溫度越高，各種氣體越容易會(huì)發(fā)，TVOC也就越高，可是記者注意到，盡管這次檢測(cè)是在冬季進(jìn)行，120套住宅中，仍然有多達(dá)46套TVOC超標(biāo)，不合格率高達(dá)38.3%。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)質(zhì)量比較研究部 柯詩敏

已經(jīng)是一個(gè)最保守的數(shù)字，如果我們到夏天來做這個(gè)調(diào)查的話，這個(gè)不合格率，應(yīng)該還會(huì)上升。

小標(biāo)題五：最差住宅12個(gè)測(cè)試點(diǎn)中8處不合格。

正文

在進(jìn)一步的調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，TVOC不僅超標(biāo)比例高，超標(biāo)程度也非常嚴(yán)重。國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，家庭住宅室內(nèi)空氣TVOC不得超過0.5 mg/m3，而這次超標(biāo)的46套住宅中，經(jīng)檢測(cè)數(shù)值最高的達(dá)7.18 mg/m3，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)限值的14.36倍。

正文

記者注意到，這戶住宅不僅次臥的TVOC高達(dá)7.18 mg/m3，12個(gè)測(cè)試點(diǎn)中，檢測(cè)出來的甲醛、苯和TVOC，有多達(dá)8處都不合格。

演播室2

專家告訴我們，無論是甲醛、苯，還是TVOC，一旦超標(biāo)，都會(huì)對(duì)居住者的身體健康造成危害。那么，做為消費(fèi)者，如何盡量避免因家裝空氣污染帶來的這些傷害呢?

小標(biāo)題六：裝修后擱置通風(fēng)能解決部分污染問題

正文

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，深圳市消委會(huì)這次在選擇住宅樣本時(shí)，特別根據(jù)裝修完工時(shí)間的長短，將樣本分為4個(gè)檔次。其中裝修完工7天以上1個(gè)月內(nèi)的住宅39套，不合格的20套，不合格率為51%;裝修完工3個(gè)月內(nèi)的住宅39套，不合格的14套，不合格率將近36%;裝修完工6個(gè)月內(nèi)的24套，不合格的有8套，不合格率約為33.3%; 裝修完工1年內(nèi)的住宅檢測(cè)了18套，不合格的只有5套，不合格率接近28%。檢測(cè)結(jié)果顯示，裝修完工時(shí)間越短，不合格率越高。也就是說，房屋裝修后，放置通風(fēng)的時(shí)間越長，室內(nèi)的空氣質(zhì)量也會(huì)越安全。但是專家也強(qiáng)調(diào)，放置通風(fēng)的辦法并不能解決所有家裝污染問題，因?yàn)椴糠钟卸疚镔|(zhì)揮發(fā)的周期非常長。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

甲醛的釋放周期比較長，可能到達(dá)3-15年，所以我們這次檢測(cè)也發(fā)現(xiàn)有一些裝修好有一年了，也檢測(cè)出甲醛超標(biāo)。像我們平時(shí)檢測(cè)當(dāng)中我們也發(fā)現(xiàn)有一些房子已經(jīng)裝修了好幾年了，仍然檢測(cè)出甲醛。 所以從這方面來說，甲醛對(duì)人體造成的傷害，可能比其它的有害氣體會(huì)更大。

小標(biāo)題七：裝修公司為降低成本以次充好

正文

在所有深圳市消保委委托檢測(cè)的120套住宅當(dāng)中，竟然有47套室內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo)，業(yè)內(nèi)人士指出，室內(nèi)空氣質(zhì)量事關(guān)人身健康，這樣高的不合格率顯然是難以接受的，而不合格的背后人為因素非常明顯。

同期 裝修業(yè)內(nèi)人士

我們認(rèn)為就是這個(gè)在用料這一塊，大家在裝修材料用料這一塊沒有去注重環(huán)保，造成了有這么高的不合格率。

正文

業(yè)內(nèi)人士指出，裝修公司為降低成本以次充好，不僅損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，也危害的消費(fèi)者的身體健康。然而隨著調(diào)查的深入，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)頗不尋常的現(xiàn)象。那就是許多消費(fèi)者在裝修過程中，對(duì)涉及自己身體健康的室內(nèi)空氣污染問題，并沒有給予足夠的重視。以深圳市消委會(huì)組織的這次調(diào)查為例，120套住宅中，業(yè)主與裝修公司在裝修合同中對(duì)空氣質(zhì)量約定驗(yàn)收條款的僅有14套。也就是說重視了家裝空氣質(zhì)量的消費(fèi)者只有一成多一點(diǎn)。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 馮念文

有百分之九十的消費(fèi)者，他都沒有在合同里去約定這個(gè)要對(duì)空氣進(jìn)行測(cè)試。那么我們可以得出一個(gè)結(jié)論，就是大部分消費(fèi)者對(duì)如何去維護(hù)，自己的裝修空氣質(zhì)量還是缺乏知識(shí)的。他不知道標(biāo)準(zhǔn)是什么，不知道標(biāo)準(zhǔn)去怎么保障自己。

小標(biāo)題八：國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)淪為“抽屜標(biāo)準(zhǔn)”

正文

在調(diào)查中，許多消費(fèi)者也向記者反映，對(duì)于家裝室內(nèi)空氣污染這個(gè)看不見摸不著的問題，僅能憑個(gè)人感官去感知好壞，卻找不到任何科學(xué)依據(jù)，因此即使感覺室內(nèi)空氣又問題，也不知如何去應(yīng)對(duì)。消法專家認(rèn)為，消費(fèi)者之所以產(chǎn)生這種感覺，跟現(xiàn)行國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)也就是《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物控制規(guī)范》在家裝行業(yè)沒有得到有效實(shí)施有極大關(guān)系。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 馮念文

我們?cè)谥虚g發(fā)現(xiàn)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在家裝市場(chǎng)上它沒有得到有效實(shí)施。拿標(biāo)準(zhǔn)的話來說，在這個(gè)領(lǐng)域它變成了了一個(gè)“抽屜標(biāo)準(zhǔn)”。就是它雖然是一個(gè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但它沒有得到有效的實(shí)施。

正文

記者在調(diào)查中了解到，這次深圳市消委會(huì)對(duì)120套住宅室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的依據(jù)，是由住建部和國家質(zhì)檢總局早在6年前的2010年就聯(lián)合發(fā)布實(shí)施的國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物控制規(guī)范》，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)室內(nèi)空氣中甲醛、苯和TVOC等均有詳細(xì)的限值和檢測(cè)方法，也明確規(guī)定建筑工程、裝修工程必須環(huán)保驗(yàn)收達(dá)標(biāo)才能交工，嚴(yán)禁不達(dá)標(biāo)房屋交付使用。對(duì)于廣大家庭裝修用戶來說，這部標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)性強(qiáng)，落地實(shí)施也就顯得尤為重要。《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第十四條規(guī)定：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行?？墒怯浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就是這樣一部涉及眾多消費(fèi)者身體健康的國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，在家庭裝修行業(yè)實(shí)施過程中卻因無人主管而形同虛設(shè)。

同期 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長 馮念文

室內(nèi)空氣我們進(jìn)行大量研究，這個(gè)事情至少可能涉及到四個(gè)部門。第一這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是住建部門頒布的，這是一個(gè)建設(shè)工程，裝修項(xiàng)目。住建部門肯定是在這里面有責(zé)任。第二個(gè)這又涉及空氣，它環(huán)保部門也有職責(zé)。 第三個(gè)這又是公共衛(wèi)生安全，那么衛(wèi)生部門也有職責(zé)。第四個(gè)這里面用的這些材料，它又是產(chǎn)品，那又涉及到質(zhì)量監(jiān)管部門。那么據(jù)我們接觸的部門來看，好像各個(gè)部門 我們咨詢了我們的相關(guān)的建設(shè)管理部門，建設(shè)管理部門明確給我們回答，家裝他們不是主管部門。那么現(xiàn)在我們通過各種途徑去咨詢，就是我們也在問，到底誰是家裝的主管部門。

演播室3

質(zhì)量法專家告訴我們，事實(shí)上，室內(nèi)空氣質(zhì)量是我們國家納入國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)管理的項(xiàng)目，也就是說，在任何情況下，室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)是房屋建設(shè)裝修交工的硬標(biāo)準(zhǔn)，如果某間房屋室內(nèi)空氣不達(dá)標(biāo)，是不應(yīng)該通過驗(yàn)收的，更不應(yīng)該交付給消費(fèi)者使用。這是法律規(guī)定。好，感謝收看我們的節(jié)目，下周同一時(shí)間再見。