凈水機質(zhì)量調(diào)查

為了獲得更好的水質(zhì)，越來越多的家庭開始使用凈水機，這也使得凈水機的質(zhì)量狀況與廣大消費者的健康關系越來越密切。通俗的說，我們之所以使用凈水機就是為了讓水變得更加干凈，但質(zhì)監(jiān)部門的抽查結果卻表明，事實不一定如此來看記者調(diào)查。

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日前，江蘇省質(zhì)監(jiān)局委托連云港質(zhì)檢中心對國內(nèi)熱銷的家用凈水機進行監(jiān)督抽查，結果顯示，45個品牌的60款樣品中，將近一半不合格。

記者在一些家居建材市場看到，家用凈水機包括直飲水機、軟水機和超濾機等，價格從幾十元到幾千元不等，一些高端智能機甚至高達幾萬元。那么名稱各異的家用凈水機在凈水效果上有什么不同?凈水機的質(zhì)量和價格成正比嗎?

采訪中記者了解到，我國原衛(wèi)生部2001年頒布實施的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，按照衛(wèi)生安全與功能評價，把水質(zhì)處理器也就是凈水機分為三類：一般水質(zhì)處理器、礦化水器和反滲透處理裝置，其中礦化水器已經(jīng)基本退出市場，目前在售的主要是“一般水質(zhì)處理器”和“反滲透處理裝置”兩大類。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 劉廷吉

反滲透凈水機和一般凈水機它主要區(qū)別在于，它是反滲透膜，它的孔徑比它(超濾機)更小，凈化出來的水會更徹底一些，就是一般意義上我們簡稱的純凈水，像這種直飲水機就屬于反滲透凈水機，出來的水是純水。本次抽查，我們一共抽查了60個批次，其中37個批次屬于反滲透凈水機，另外一般凈水機我們是抽查了23個批次。

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也就是說，反滲透凈水機比一般凈水機的過濾精度更高，過濾后的飲用水接近純凈水。

采訪中記者了解到，九十年代初期，上海最早引進、使用和生產(chǎn)凈水機，近年來我國凈水機市場每年以40%的增速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計，僅2014年我國凈水機年銷售量超過4千萬臺，中國已經(jīng)成為全球最大的凈水機生產(chǎn)和消費國家。業(yè)內(nèi)人士預測，未來三到五年，凈水機行業(yè)的全國規(guī)模將達到5000億左右。

據(jù)了解，江蘇省質(zhì)監(jiān)局此次抽查的60款凈水機樣品，涵蓋45個熱銷品牌。檢測人員告訴記者，本次檢測發(fā)現(xiàn)的最大問題就是凈水機的標簽說明書不合格。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 助理工程師 錢佳琪

共抽檢60批次產(chǎn)品，其中28個批次標簽說明書項目不合格，不合格率46.7%。其中11個批次未標注衛(wèi)生許可批準文號，16個批次未標注總凈水量，5個批次未標注凈水流量，19個批次未標注執(zhí)行標準。

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本次檢測中幾乎一半樣品的標簽說明書不合格，其中包括標稱為“江蘇省八杯水電器有限公司” 生產(chǎn)的“八杯水” 牌、標稱為 南京鴻碧科技發(fā)展有限公司 生產(chǎn)的 芬享瑞 牌、標稱為 連云港沐雨恩機械制造有限公司 生產(chǎn)的 沐雨恩 牌、標稱為 “水立方·臺州森泉水處理科技有限公司” 生產(chǎn)的 水立方 牌、標稱為 深圳市漢斯頓凈水設備有限公司生產(chǎn)的 漢斯頓 牌、標稱為 合肥美菱環(huán)保設備技術有限公司 生產(chǎn)的 雅美娜 牌等樣品。

檢測人員告訴記者，凈水機標簽說明書上多項信息，對于消費者的選購和使用都至關重要。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 助理工程師 錢佳琪

合格的標簽應該標注凈水流量、總凈水量、衛(wèi)生許可批準文號和產(chǎn)品執(zhí)行標準。其中凈水流量和總凈水量是用戶判斷凈水機運行狀態(tài)是否良好的重要指標，也是用戶掌握何時更換濾芯重要的指標。

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本次抽檢的60批次凈水機樣品中，37批次是反滲透凈水機，23批次是超濾凈水機。檢測人員告訴記者，不同類型凈水機的關鍵部件都是濾芯，濾芯材質(zhì)總體分為三大類：

 【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 劉廷吉 

像濾芯按照分三大類來說，主要是像PP棉類的，活性炭類的，還有膜類的。像這種是PP棉，它主要是過濾水中的泥沙、鐵銹之類的，這是過濾之后的。

記者：所以有明顯的不一樣。

放在一塊有明顯的不一樣，第二級要是活性炭，這兩個是活性炭(濾芯)，活性炭主要是吸附水中的有機物、余氯。這種是干凈的一個活性炭，這種是使用過后的活性炭。

記者：也有明顯的不同。

也可以看出來不同。

記者：第三種呢?

第三種主要是膜類的，/反滲透凈水機用的是反滲透膜，這種超濾機用的是超濾膜。這兩個膜之間的差距主要是反滲透凈膜它的過濾精度能達到0.1個納米，超濾機的膜精度在0.01個微米。它們之間相差有一百倍的關系

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采訪中，檢測人員告訴記者，凈水機的凈化性能有兩個關鍵指標：凈水流量和總凈水量，凈水流量指的是凈水機出水的流速。

 【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 劉廷吉 

不同的標稱值凈水流量的速度是不一樣的，像這個是比較流暢的一個，這個是標稱比較慢的一個，明顯可以看出來流速的一個快慢。有的凈水機標稱值是達到1002升每小時，但實際檢測出來38.2升每小時，它虛標了達到26倍以上。本次60個批次抽查，11個批次凈水流量不合格，不合格率達到18.3%。

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本次抽檢中，11批次凈水機的凈水流量不合格，包括標稱為 連云港沐雨恩機械制造有限公司生產(chǎn)的 沐雨恩 牌、標稱為 江蘇永冠給排水設備有限公司 生產(chǎn)的 永冠 牌、標稱為 深圳市愛瑪特科技有限公司 生產(chǎn)的 愛瑪特 牌和標稱為 深圳市漢斯頓凈水設備有限公司生產(chǎn)的 漢斯頓 牌等樣品。

檢測人員介紹，除了凈水流量以外，另一個核心指標就是總凈水量。

【記者出鏡】本臺記者 張蕓

凈水機的凈化能力是否合格，一個關鍵的判定指標就是總凈水量?？們羲渴欠窈细?，取決于兩段水的水質(zhì)是否合格，首段水和末段水。如果一臺凈水機的總凈水量標稱值為2000升的話，那么首段水就意味著這個凈水機凈化出來可以飲用的第一段水的水質(zhì)。那么最后這一段，末段水，就意味著當凈水機凈化到2000升水的時候，最后這一段水的水質(zhì)。只有這兩段水的水質(zhì)都合格，才意味著這臺凈水機的總凈水量才有可能合格。

【正文】

簡單說來，總凈水量指的是一臺凈水機的整套濾芯能夠過濾產(chǎn)出合格凈化水的總量。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 劉廷吉

總凈水量它跟兩個因素有關，一個是出水水質(zhì)，另一個是凈水流量。凈水流量是反映凈水機產(chǎn)水速度的一個指標，出水水質(zhì)是反映凈水機凈化出來的水是否合格。

【正文】

很多消費者購買凈水機都是為了能喝上更為干凈的水。江蘇省質(zhì)監(jiān)局本次凈水機檢測中，9批次樣品的出水水質(zhì)中菌落總數(shù)指標不合格，水質(zhì)最差的超標20多倍。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 王愛媛

出水水質(zhì)方面發(fā)現(xiàn)有9批次菌落總數(shù)不合格，不合格率為15%。這兩塊板子是無任何菌落生長的，是合格的，正常的。而這兩塊板子是長滿了菌落，菌落數(shù)是420CFU每毫升，超過標準限量值的21倍。

【正文】

檢測人員分析，造成凈水機菌落總數(shù)超標的原因主要有兩種可能：

【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 王愛媛

一是凈水機在生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售過程中受到了微生物的污染。二是凈水機使用過程中濾芯吸附了自來水的有機物，導致了微生物的繁殖。

【正文】

本次抽檢中，19批次凈水機的總凈水量不合格。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 助理工程師 楊恩黎

造成凈水機總凈水量不合格的原因，主要是商家為了吸引顧客購買，故意夸大標注，甚至不經(jīng)實驗隨意標注，更或者是不標，從而誘導消費者。

【正文】

本次檢測中，凈水流量和總凈水量這兩個核心指標均不合格有11批次，其中，標稱為 連云港沐雨恩機械制造有限公司 生產(chǎn)的 沐雨恩 牌和標稱為 深圳市漢斯頓凈水設備有限公司生產(chǎn)的 漢斯頓 牌凈水機，均出現(xiàn)兩個抽檢型號都不合格的問題。

【正文】

檢測人員告訴記者，本次抽檢中標稱為“漢斯頓”牌凈水機，樣品分別從實體店和“天貓漢斯頓旗艦店”購買。記者隨即登陸這家“漢斯頓”的網(wǎng)店向客服人員了解這款型號為HSD-RO75E凈水機：當記者問道“這款機器一共能造多少水”，也就是本次檢測的“總凈水量指標”時，客服人員回答：“反滲透機器不是按總凈水量算的”;當記者詢問“(濾芯)多久就不能用了”?客服人員稱：“沒有辦法算到總出水量的，機器壽命30年左右的，后期定期更換濾芯就好了”，并沒有明確告訴記者更換濾芯的周期是多長，依據(jù)什么指標等等;當記者再次提問：“這款流淌水速度怎么樣”，也就是本次檢測的“凈水流量”時?客服人員回答“滿足全家人的做飯喝水，煲湯泡茶，沖咖啡完全滿足的，所有反滲透機器都是一樣的出水速度”，按照客服人員的意思，也就是說所有反滲透凈水機的“凈水流量”都相同……

調(diào)查中，一些消費者向記者表示，面對種類繁多、名稱各異的家用凈水機，不少消費者最終選購的依據(jù)，主要是凈水機的品牌和價格。認為“一分價錢一分貨”，那么，凈水機的售價高低和它的凈水性能成正比嗎?

【同期】連云港質(zhì)檢中心 助理工程師 宋金玲

本次市場采購31批次樣品，檢驗結果按照市場價格分類，銷售的價格在1500元以下的抽查8批次，不合格2批次，不合格率為25%;售價在1500元至2500元之間的抽查15批次，不合格9批次，不合格率為60%;售價在2500元以上的抽查8批次，不合格5批次，不合格率為62.5%。就本次檢驗結果而言，凈水機的價格與性能不見得成正比。

【正文】

調(diào)查至此記者發(fā)現(xiàn)，綜合本次抽檢結果來看，60批次凈水機樣品中不合格29批次，不合格率為48.3%。其中生產(chǎn)企業(yè)共抽取29個批次，不合格13批次，不合格率為44.8%;實體店共抽查20個批次，不合格10批次，不合格率為50%;網(wǎng)絡平臺共抽取11個批次，不合格6批次，不合格率為54.5%。(字幕)

演播室二：

這一次質(zhì)監(jiān)部門的抽查表明，家用凈水機的不合格率達到了48.3%，這也就意味著，市場上一半以上的家用凈水機或多或少都存在著問題，那么如果消費者偶然買到了合格的凈水機，是不是從此就一定能吃上干凈水了呢?接下來的風險監(jiān)測告訴你，凈水機的使用和質(zhì)量一樣重要，而不會正確使用的消費者也不少。

此外，江蘇省質(zhì)監(jiān)局還對本次抽檢的凈水機的超期使用濾芯進行了風險監(jiān)測。

檢測人員告訴記者，在他們的前期市場調(diào)查和采樣中了解到，一些消費者常常忽視更換濾芯的周期，甚至有消費者在使用凈水機時，長達六年從未更換過濾芯。

【同期】連云港質(zhì)檢中心 高級工程師 周靜

有不少消費者沒有按照凈水機使用說明書的要求及時地更換濾芯，以為凈水機只要能夠出水就可以使用。根據(jù)調(diào)查結果，我們監(jiān)測了當總凈水量達標稱值的1.5倍時的出水水質(zhì)狀況，結果表明有近八成的凈水機出水水質(zhì)不符合標準要求，說明濾芯超期使用存在飲用安全風險。

【正文】

在進一步的調(diào)查中記者了解到，除了江蘇省質(zhì)監(jiān)部門此次對凈水機進行監(jiān)督抽查以外，近幾年來，各地質(zhì)監(jiān)、工商和衛(wèi)生部門此前連續(xù) 多次抽檢凈水機，結果顯示，五年來不合格率屢屢居高：

2013年，四川省消委會對家用凈水機進行比較試驗，70%的樣品不合格;

2014年，質(zhì)檢總局抽檢33批次凈水機，不合格率為48.1%;廣東省衛(wèi)計委公布凈水機抽查結果，不合格率為30%;廣東省質(zhì)監(jiān)局公布凈水機抽查結果，不合格率為60%;

2015年，質(zhì)檢總局再次對凈水機進行國家抽查，不合格率為30%;廣東省檢驗檢疫局對進口家用凈水機進行抽查，不合格率為72.7%;江蘇省質(zhì)監(jiān)局公布凈水機抽檢結果，不合格率為75%;

2016年，上海市消保委公布的凈水機比較試驗結果顯示，不合格率為45%......

業(yè)內(nèi)人士分析，造成目前我國凈水機產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的主要原因是，生產(chǎn)企業(yè)對質(zhì)量把控水準不一。我國凈水機的巨大市場需求催生了各地凈水機企業(yè)激增，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)凈水機生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過2000家，而衛(wèi)計委官方網(wǎng)站統(tǒng)計顯示，持有衛(wèi)生許可批準的凈水機生產(chǎn)企業(yè)僅500家左右。大量無證生產(chǎn)企業(yè)采用外購組裝濾芯，貼牌加工凈水機的模式進行生產(chǎn)，從而導致國內(nèi)凈水機市場魚龍混雜。對此，專家呼吁，一方面監(jiān)管部門應當加強執(zhí)法監(jiān)管，另一方面消費者在選購和使用中需要注意：

【同期】連云港質(zhì)檢中心 工程師 劉廷吉

第一點要購買具有衛(wèi)生許可批準文號的產(chǎn)品，此信息可在衛(wèi)計委網(wǎng)站上查詢到。第二個購買凈水機產(chǎn)品時要注意以下關鍵指標，比如凈水流量和總凈水量。第三點是使用凈水機產(chǎn)品的時候要按照說明書的要求及時更換濾芯，防止超期使用帶來的安全風險。

演播室三：

相信多數(shù)消費者會認為市場上出售的凈水機應該多數(shù)都是合格的，不合格為什么還會到市場上賣呢?但事實偏偏是市場上多數(shù)凈水機是不合格的。市場上出售的凈水機應該多數(shù)合格還是應該多數(shù)不合格呢?這貌似簡單的問題，在這次抽查之后變得很不簡單了，讓一種價格不算很便宜的普通工業(yè)品達到多數(shù)合格的水平以后再上市肯定不是難事。我們期待著這一天。歡迎收看我們的節(jié)目，下周同一時間再見。