小切口 大監(jiān)管 保民生——廣東省廣泛開(kāi)展“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)記

今年以來(lái)，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)落細(xì)省委主題教育整治整改工作安排以及市場(chǎng)監(jiān)管總局主題教育工作要求，秉持為民造福和“小切口、大監(jiān)管、保民生”監(jiān)管理念，聚焦民意，堅(jiān)持“開(kāi)門辦抽檢”。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門深入開(kāi)展“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)，讓消費(fèi)者感知食品安全就在身邊，推進(jìn)食品安全社會(huì)共建、成果共享。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年6月至8月，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門已完成“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”食品抽檢共1619批次，受到消費(fèi)者和社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

聚焦風(fēng)險(xiǎn) 緊貼民意

群眾最關(guān)心什么，就抽檢什么。

不久前，一場(chǎng)抽檢活動(dòng)在廣州市華南師范大學(xué)附屬中學(xué)舉辦，這是由市民投票選出來(lái)之后、專門開(kāi)展的一項(xiàng)抽檢活動(dòng)，主要聚焦校園周邊食品安全。

“食用農(nóng)產(chǎn)品的流通速度快、保質(zhì)時(shí)間短，現(xiàn)場(chǎng)抽樣時(shí)要檢查銷售者是否有進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、合法進(jìn)貨憑證等，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)依法給予查處。”在“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)中，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員耐心地為前來(lái)咨詢的群眾解答。

根據(jù)廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求攻堅(jiān)年行動(dòng)部署，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)，分析抽檢數(shù)據(jù)及食品安全熱點(diǎn)信息，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯“一老一小”食品、校園食品、地方特色食品等，在聚焦風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)“開(kāi)門辦抽檢”。各地通過(guò)多種途徑，線上線下廣泛征集消費(fèi)者關(guān)切問(wèn)題，由公眾投票“點(diǎn)”出自己最關(guān)注、最期盼抽檢的食品品種、抽檢項(xiàng)目和食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，真正做到通過(guò)開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”讓監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、防范風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者廣泛參與、增強(qiáng)食品安全意識(shí)。

增強(qiáng)感知 回應(yīng)關(guān)切

為了讓活動(dòng)更加接地氣、聚人氣，7月14日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局依托南方日?qǐng)?bào)、廣東廣播電視臺(tái)等主流媒體融媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，采用政務(wù)直播方式，對(duì)“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。

根據(jù)前期網(wǎng)上投票結(jié)果，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)校園周邊食品經(jīng)營(yíng)單位突擊抽檢，隨機(jī)抽取食品，并通過(guò)直播平臺(tái)與深圳、珠海等市保持現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天政務(wù)直播平臺(tái)在線點(diǎn)擊觀看人數(shù)近110萬(wàn)人次。

7月18日，該局結(jié)合《民聲熱線》欄目，再次連線活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，選取居民區(qū)附近超市抽取食品。現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品的檢驗(yàn)結(jié)果、核查處置情況等，均通過(guò)省局官網(wǎng)和政務(wù)新媒體發(fā)布。

同時(shí)，廣東省各地市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)消費(fèi)提示、科普動(dòng)漫、短視頻等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，不斷加大科普宣傳力度，針對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果中一些專業(yè)名詞進(jìn)行權(quán)威解讀，對(duì)相關(guān)傳聞進(jìn)行解答、辟謠，不斷提高群眾對(duì)抽檢工作及食品安全知識(shí)的感知度。佛山市順德區(qū)邀請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)參觀專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)地了解抽檢業(yè)務(wù)知識(shí)；河源市推動(dòng)食品安全進(jìn)校園，對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展食品安全和抽檢知識(shí)科普。

創(chuàng)新形式 共治共享

廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際，不斷創(chuàng)新“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)內(nèi)容形式。

廣州市、惠州市、云浮市開(kāi)辟綠色通道優(yōu)化送檢流程，提升活動(dòng)成效，邀請(qǐng)消費(fèi)者、人大代表、政協(xié)委員、食品安全專家代表及媒體記者等參與現(xiàn)場(chǎng)抽檢，近距離觀摩點(diǎn)檢流程。東莞市根據(jù)本地特色和監(jiān)管實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)舉辦地，邀請(qǐng)小記者、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表走進(jìn)徐福記、華美食品生產(chǎn)廠見(jiàn)證抽檢活動(dòng)，提高活動(dòng)互動(dòng)性。

深圳市創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過(guò)構(gòu)建全流程信息化閉環(huán)監(jiān)管新模式，打造食品安全抽檢“一體四翼”工作機(jī)制，確保在“你點(diǎn)我檢”及食品安全執(zhí)法行動(dòng)中最大限度做到“快、準(zhǔn)、狠”。

在“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)中，廣東省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門深入踐行監(jiān)管為民理念，著力暢通民意溝通渠道，常態(tài)化開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”工作，引導(dǎo)社會(huì)各界共同構(gòu)建食品安全共治共享格局，全面提升群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門食品安全監(jiān)管工作的認(rèn)知度、理解度，實(shí)現(xiàn)了抽檢“小窗口”撬動(dòng)市場(chǎng)“大監(jiān)管”的倍增效應(yīng)。