用心用情用力把實(shí)事做到群眾心坎上——全國市場監(jiān)管部門廣泛開展食品安全“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)綜述

“您平時(shí)比較關(guān)注哪方面食品安全問題？我們會(huì)針對大家關(guān)心的內(nèi)容開展抽樣檢測。”近日，在湖南省常德市一家客流量較大的超市，市場監(jiān)管部門的工作人員積極邀請群眾填寫食品安全“你點(diǎn)我檢”調(diào)查問卷。來來往往的消費(fèi)者聞?dòng)嵑筵x躍參與，在問卷上勾選出自己最想抽檢的食品品種和項(xiàng)目。

如今在全國各地，食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)走進(jìn)超市、農(nóng)村、學(xué)校，走進(jìn)越來越多的消費(fèi)場所，成為服務(wù)惠民的金字招牌。

到現(xiàn)在，食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)已舉辦3年有余。今年6月中下旬以來，為深入貫徹落實(shí)主題教育“踐行宗旨為民造福”目標(biāo)要求，全國市場監(jiān)管部門更是集中3個(gè)月時(shí)間，以四級聯(lián)動(dòng)方式開展食品安全“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)，共實(shí)施專項(xiàng)抽檢7.8萬余批次，做到抽群眾之所盼、檢群眾之所憂，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

辦好實(shí)事 牢固樹立“監(jiān)管為民”理念

作為主題教育的重要舉措、特色工作，“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)堅(jiān)持把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)成效的核心標(biāo)準(zhǔn)。各地市場監(jiān)管部門圍繞“破難題、促發(fā)展，辦實(shí)事、解民憂”，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的食品安全問題，把工作做到群眾心坎上。

山東省市場監(jiān)管部門緊盯與百姓生活密切相關(guān)的重要時(shí)段、重點(diǎn)食品、重點(diǎn)區(qū)域，組織開展“你點(diǎn)我檢”進(jìn)校園活動(dòng)。此外，山東

各地聚焦地方特色產(chǎn)業(yè)，例如淄博燒烤、“黃河大集”、預(yù)制菜、保健食品等，開展“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)抽檢。

浙江深化“浙里食安”標(biāo)志性成果，在“你點(diǎn)我檢”的基礎(chǔ)上全新推出“百姓點(diǎn)檢”民生實(shí)事項(xiàng)目，以“掌中寶”“直通車”“連心橋”三大服務(wù)模式，聽民聲、察民情、解民憂、聚民心，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

四川“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)聚焦“一老一小”、網(wǎng)紅食品、地方特色食品等，根據(jù)不同群體獲取信息方式不同的特點(diǎn)，通過開展進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)景區(qū)等活動(dòng)，廣泛征集民意，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)在不同群體中的全覆蓋。據(jù)悉，該活動(dòng)已入選四川省“為群眾辦實(shí)事”經(jīng)典案例。

公開透明 打造行風(fēng)建設(shè)展示“窗口”

今年4月，市場監(jiān)管總局啟動(dòng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，對全系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行部署安排。“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)直接面向人民群眾，是老百姓檢查市場監(jiān)管部門工作成效的“窗口”。如何打開“窗口”，讓老百姓感受到當(dāng)下食品安全工作成效，考驗(yàn)著市場監(jiān)管部門的工作智慧和能力。

廣東省市場監(jiān)管局開展食品抽檢政務(wù)直播，當(dāng)天在線點(diǎn)擊觀看人數(shù)近110萬人次。該局還聯(lián)合《南方日報(bào)》、廣東廣播電視臺(tái)等主流媒體，采用政務(wù)直播的方式對食品安全抽樣過程進(jìn)行現(xiàn)場直播和報(bào)道。

福建省福州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新運(yùn)用“執(zhí)法+媒體”新機(jī)制，每兩周開展一次“你點(diǎn)我檢”現(xiàn)場活動(dòng)，全程在“直播福建”等主流媒體及市局官方抖音號同步直播，全網(wǎng)累計(jì)點(diǎn)擊量超300萬人次。

湖北恩施在規(guī)模較大、游客人數(shù)較多的部分景區(qū)設(shè)立“你點(diǎn)我檢”宣傳咨詢臺(tái)，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全抽檢活動(dòng)。同時(shí)，組建以“市場監(jiān)管人員+村居干部”為主體的宣講團(tuán)，對食品經(jīng)營單位、民宿負(fù)責(zé)人及食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓(xùn)。

風(fēng)險(xiǎn)防控 服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

食品安全“你點(diǎn)我檢”是食品安全監(jiān)督抽檢的創(chuàng)新形式，各地將“你點(diǎn)我檢”細(xì)化為“點(diǎn)”“抽”“檢”“處”及消費(fèi)提示、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等多個(gè)環(huán)節(jié)，提高食品安全抽檢覆蓋率、問題發(fā)現(xiàn)率和核查處置率，進(jìn)一步營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。

寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管部門針對群眾反映強(qiáng)烈的食用植物油摻假、食糖違法添加等食品安全問題，集中開展“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)守護(hù)百姓“舌尖上的安全”。此項(xiàng)工作已被自治區(qū)黨委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整改整治組列入寧夏集中整改整治內(nèi)容。

云南省舉辦“你點(diǎn)我檢”彝鄉(xiāng)行活動(dòng)，結(jié)合國家食品安全示范城市創(chuàng)建，對牟定腐乳、油豆瓣、火腿、核桃乳等地理標(biāo)志產(chǎn)品及其衍生品進(jìn)行抽檢，通過檢驗(yàn)檢測提高公眾對地理標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)可度。同時(shí)，為地理標(biāo)志產(chǎn)品用標(biāo)企業(yè)提供專家門診服務(wù)，為企業(yè)在提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)等方面提供免費(fèi)的技術(shù)指導(dǎo)與政策咨詢服務(wù)。

湖北省市場監(jiān)管局關(guān)注12315大數(shù)據(jù)平臺(tái)的投訴舉報(bào)信息，及時(shí)將“你點(diǎn)我檢”等抽檢信息通報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處室，以便執(zhí)法人員進(jìn)行核查處置，幫助食品生產(chǎn)者和銷售者整改提升，日常監(jiān)管與抽檢監(jiān)測、投訴舉報(bào)、信用監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合。

多方聯(lián)動(dòng) 提升社會(huì)共治水平

“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)作為食品安全社會(huì)共治的具體實(shí)踐，對大力提升食品安全綜合治理水平，形成“政府主導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主檢、媒體參與、群眾互動(dòng)”的共治格局具有積極推動(dòng)作用。各地以“你點(diǎn)我檢”為重要抓手，不斷拓寬食品安全社會(huì)共治維度。

上海市市場監(jiān)管局與上海市教委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展食品安全“你點(diǎn)我檢”進(jìn)校園活動(dòng)的通知》，將抽檢的“指揮棒”交給師生家長，實(shí)現(xiàn)“家校點(diǎn)單、政府把關(guān)”的雙向互動(dòng)。

青海省邀請縣人大代表、政協(xié)委員和牧民群眾代表參與“你點(diǎn)我檢”進(jìn)牧區(qū)活動(dòng)，根據(jù)消費(fèi)者意見，結(jié)合牧區(qū)地方特色食品，選取群眾最為關(guān)心、關(guān)注的食品品種和抽檢項(xiàng)目實(shí)施抽檢。

新疆動(dòng)員市場監(jiān)管人員、“訪惠聚”工作隊(duì)、食藥環(huán)大隊(duì)、包保干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦、村協(xié)管委員等多方力量，共同開展食品安全“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”線下宣傳活動(dòng)，參與人數(shù)5萬余人次，發(fā)放調(diào)查問卷4.5萬余份，發(fā)放宣傳手冊1萬余份。

食品安全事關(guān)人人，食品安全人人有責(zé)。各地以主題教育為契機(jī)，深入開展“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”活動(dòng)，推動(dòng)“你點(diǎn)我檢”為民造福再上新臺(tái)階，打造更高水平服務(wù)惠民監(jiān)管品牌，書寫食品安全高質(zhì)量發(fā)展?jié)M意答卷。