企業(yè)老總話“質量提升”：用優(yōu)秀企業(yè)文化提升質量

吉利集團（以下簡稱“吉利”）1997年進入轎車領域，在13年的時間里，創(chuàng)造了令社會各界嘆為觀止的“吉利現(xiàn)象”———連續(xù)7年進入中國企業(yè)500強，連續(xù)5年進入中國汽車行業(yè)十強，成為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”，首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”，在國際金融危機背景下成功收購沃爾沃轎車和世界第二大自動變速器公司—————澳大利亞DSI，企業(yè)資產(chǎn)總值超280億元……是什么使吉利駛上了發(fā)展快車道？答案是具有吉利特色的企業(yè)文化。

2007年5月，吉利在生產(chǎn)銷售形勢一片大好的情況下，提出了戰(zhàn)略轉型：擯棄原來的“低價取勝”戰(zhàn)略和“造老百姓買得起的好車”的低價成本優(yōu)勢，開始向“技術領先、品質領先、客戶滿意、全面領先”和“造最安全、最節(jié)能、最環(huán)保的好車”的目標轉型。

為了這次轉型，吉利付出的是近8億元的代價：原來的“老三樣”車型全部停產(chǎn)，老的生產(chǎn)線全部拆除，廠房重新建，加大研發(fā)力度，將自主創(chuàng)新的技術成果應用到新產(chǎn)品上。一個以“研發(fā)鏈、供應鏈、營銷鏈”為核心流程，以質量、財務、人力資源、投融資業(yè)務為支持流程，以全面的信息化和優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎保障的戰(zhàn)略轉型轟轟烈烈地開始了。

“人性化神經(jīng)管理，軍事化高效執(zhí)行”是吉利集團企業(yè)文化建設方向。如何真正抓住人的因素、調動員工“神經(jīng)”，從而實現(xiàn)產(chǎn)品品質和品牌效應的提升，成為吉利經(jīng)營管理團隊思考的首要問題。由吉利路橋基地創(chuàng)建的三方物流準時化物料供給體系、員工發(fā)展通道和崗位價值日清系統(tǒng)便是在這樣的指導思想下應運而生的：以三方物流倉庫為中轉的準時化物料供給體系，極大地縮短了供貨周期，有效降低了質量成本，實現(xiàn)了零庫存和拉動式、準時化物料供給；在技能、級別、職務和專業(yè)四條員工發(fā)展通道中，每位員工可以根據(jù)自身的崗位特點、工作實際和特長，自由選擇發(fā)展方向；崗位價值日清系統(tǒng)將每個“崗位”所做的每項工作進行科學評估；實現(xiàn)薪酬核算、績效考核、多技能發(fā)展、星級管理的“日清”生成和查詢。

一系列創(chuàng)新管理手段緊緊抓住了“人本”的關鍵，在良好的晉升和發(fā)展平臺之上建立一整套公開、公平、公正的現(xiàn)代化管理考核手段，員工人人都能看見發(fā)展的希望，人人都能明明白白工作，清清楚楚賺錢。如此，企業(yè)的活力被激活，企業(yè)的管理張力更加游刃有余，“充分授權、嚴格監(jiān)管、考核清晰、過程透明”管理方針的貫徹落實真正實現(xiàn)了落地。