廣東檢驗(yàn)檢疫局為企業(yè)提供“一企一策”服務(wù)

日前從廣東檢驗(yàn)檢疫局獲悉，該局“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動將著重在夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)上動腦筋，在為期7個月的活動過程中，該局將重點(diǎn)針對加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級企業(yè)、中小企業(yè)和部分目錄外出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)，以解剖“麻雀”的精神，在落實(shí)上“較真”，確保實(shí)現(xiàn)幫扶一家、提高一家、帶動一片、追求長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

開展“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動的關(guān)鍵是要解決企業(yè)實(shí)際問題。根據(jù)自身實(shí)際，該局黨組研究認(rèn)為，當(dāng)前，廣東進(jìn)出口企業(yè)主體---加工貿(mào)易企業(yè)、中小企業(yè)正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，面臨著諸多發(fā)展的巨大困難和壓力；同時，部分目錄外出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營過程中還存在比較多的問題，亟待幫助解決。為此，該局將加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級企業(yè)、中小企業(yè)和部分目錄外出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)作為活動重點(diǎn)對象，切實(shí)做到突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品。

據(jù)悉，該局的活動將分四個階段進(jìn)行，即：調(diào)查摸底階段（5月），工作組采用上門召開企業(yè)座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，對企業(yè)開展調(diào)查摸底，了解企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理狀況，調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級過程中的經(jīng)驗(yàn)、存在問題和困難，掌握企業(yè)對檢驗(yàn)檢疫服務(wù)工作的需求；服務(wù)幫扶階段（6月至10月），按照“一企一策”的原則，制定工作方案，確定幫扶企業(yè)名單，有針對性地完善和細(xì)化幫扶措施，重點(diǎn)做好組織開展免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)、幫助企業(yè)分析解決問題、為企業(yè)解讀產(chǎn)品質(zhì)量知識3項(xiàng)工作；跟蹤改進(jìn)階段（10月），按照全程服務(wù)、確保成效的原則，組織開展企業(yè)回訪活動，深入了解企業(yè)質(zhì)量管理水平變化情況以及法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)技術(shù)等的培訓(xùn)成效，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力得到有效提升，確保服務(wù)效果；總結(jié)提高階段（11月），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成效，有針對性地制定長效工作措施。

“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動是一項(xiàng)動真格、實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳌Ｔ谏钊肫髽I(yè)調(diào)查研究，確定重點(diǎn)幫扶企業(yè)名單，全面了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的主要困難和當(dāng)前迫切希望解決的問題，做到心中有數(shù)、有的放矢的前提下，該局將創(chuàng)新服務(wù)舉措、強(qiáng)化服務(wù)效果、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，以現(xiàn)場辦公等形式當(dāng)場解決企業(yè)的個性問題，采用提請地方政府召開聯(lián)合辦公會、協(xié)調(diào)會等形式解決涉及多個部門的問題和行業(yè)面臨的共同問題。實(shí)實(shí)在在的措施，將給企業(yè)送去實(shí)實(shí)在在的溫暖，確?；顒尤〉脤?shí)實(shí)在在的成效。

目前，該局機(jī)關(guān)已成立出口工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)工作組、出口動植物產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)工作組和出口食品生產(chǎn)企業(yè)工作組，并組建了相應(yīng)的“進(jìn)企業(yè)送服務(wù)工作隊(duì)”。各工作組在活動開展過程中將充分發(fā)揮“先鋒隊(duì)”、“宣傳隊(duì)”的作用，在“一桿到底”、“一追到底”完成幫扶企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的同時，認(rèn)真指導(dǎo)和幫助分支局做好其他企業(yè)的服務(wù)工作，促進(jìn)該局整體服務(wù)活動扎實(shí)、有序開展。與此同時，廣東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)34個分支局也將按照廣東檢驗(yàn)檢疫局整體活動安排，結(jié)合轄區(qū)出口產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，分別確定幫扶企業(yè)進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，并根據(jù)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，適時集中開展行業(yè)性專題宣講活動，推動企業(yè)整體質(zhì)量水平和全民質(zhì)量意識的提高。