山東開設(shè)專門網(wǎng)頁公開企業(yè)質(zhì)量信用記錄

產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全話題正越來越受到全社會的廣泛關(guān)注，而質(zhì)量失信事件的屢屢發(fā)生，也將質(zhì)量誠信體系的建設(shè)推上了前所未有的高度。山東省從去年夏季公開了有關(guān)企業(yè)的質(zhì)量信用記錄，使不少失信企業(yè)感到質(zhì)量信用的重要。

就像一把懸在失信企業(yè)頭頂?shù)?ldquo;達摩克利斯之劍”，公開質(zhì)量信用記錄直指企業(yè)最重視的“面子問題”，幫助消費者了解企業(yè)的品牌和形象。目前，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)收集了與企業(yè)質(zhì)量活動直接相關(guān)的質(zhì)量信息，包括良好信息、不良信息、資質(zhì)信息、綜合信息等，消費者和用戶可以很方便地在網(wǎng)上單項查詢、組合查詢和綜合查詢。

記者登錄該網(wǎng)站看到，不良記錄一項中有監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品、被投訴舉報企業(yè)、進出口食品違規(guī)企業(yè)3個內(nèi)容。在被投訴舉報企業(yè)中，有近3個月以來質(zhì)監(jiān)部門對被投訴企業(yè)的查處記錄。山東黃金集團萊州焦家金礦新建大井空壓機3臺空氣罐未檢驗、淄博蓮明食品有限公司生產(chǎn)摻假香油、德州陵縣甘泉純凈水廠無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)純凈水、德州陵縣威生克啤酒有限公司生產(chǎn)假冒啤酒”……最近一期公布的名單中，60多家企業(yè)因質(zhì)量失信行為上了黑榜。

對企業(yè)來說，這些不良記錄無疑是一種警示。

山東省質(zhì)監(jiān)局局長叢大鳴對記者說，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)這一快捷的信息平臺，從解決質(zhì)量信息不對稱入手，公開企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄，讓消費者可以通過對某個企業(yè)的查詢，了解企業(yè)質(zhì)量信用情況，評價被查詢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用狀態(tài)，確定是否購買相關(guān)產(chǎn)品，這樣，有利于保證交易公平，有利于用市場無形之手實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，有利于維護誠實守信的市場環(huán)境。

據(jù)介紹，在開通網(wǎng)站前，產(chǎn)品的抽檢信息等只能以書面形式傳閱、入檔，普通消費者和用戶查詢比較麻煩。而開通查詢網(wǎng)后，企業(yè)有亮點、有污點網(wǎng)上即時可見。而且，企業(yè)的相關(guān)信息實現(xiàn)了實時更新錄入，消費者可查詢到最及時、精確的企業(yè)信息。

汪先生是這個網(wǎng)頁的忠實粉絲。他是一家家具企業(yè)的采購部負責(zé)人，他對記者說，在即將簽訂合同的前一天晚上，他無意中打開了山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)，對采購對象進行搜索后，發(fā)現(xiàn)其板材竟然在國家產(chǎn)品質(zhì)量抽查中不合格，汪先生驚出一身冷汗，果斷取消了這筆合同。此后，每筆生意，他都要對采購對象的質(zhì)量信用情況上網(wǎng)核查。

質(zhì)量信用問題不僅涉及企業(yè)與消費者、用戶的關(guān)系，還涉及包括金融、保險等相關(guān)方的利益。山東省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處相關(guān)負責(zé)人表示，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)的開通，不僅能夠有效地提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)社會的能力，還能很好地滿足消費、投資、對外貿(mào)易、監(jiān)管等領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量信用記錄的需求，保障社會各界的知情權(quán)。

目前，山東省質(zhì)監(jiān)局已與人民銀行濟南分行，就雙方加強質(zhì)量信用信息交換、共同推進社會信用建設(shè)初步達成了合作意向。銀行方面通過質(zhì)量信用信息的交換，可以從金融企業(yè)保護自身經(jīng)濟利益安全的角度，降低質(zhì)量違法企業(yè)資信等級，提高質(zhì)量信用良好企業(yè)征信等級。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)則通過質(zhì)量信用信息互換，對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定特別是有質(zhì)量違法行為的企業(yè)，借助市場的杠桿，增加其資金使用成本，調(diào)整生產(chǎn)要素向講誠信、守信用、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)匯集。

自從山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)頁開通以來，點擊量持續(xù)增長，網(wǎng)頁信息被中國政府、山東省政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)載刊登，取得了良好的社會效益。

記者對50位消費者的隨機調(diào)查表明，雖然不少人以前不重視對企業(yè)質(zhì)量信用的查詢，但幾乎100%的人稱，不良的質(zhì)量信用肯定會影響自己的購物選擇?？磥恚谙M者“用腳投票”的時代，企業(yè)在質(zhì)量上的失節(jié)，必將成為心腹之患。