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農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定條文釋義

2007年05月19日 00:00????信息來(lái)源:國(guó)家質(zhì)檢總局

第一條 為維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益,明確農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品銷售者、修理者、生產(chǎn)者的修理、更換、退貨(以下稱為三包)責(zé)任和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及有關(guān)法律,制定本規(guī)定。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于制定《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》宗旨和依據(jù)的規(guī)定。

2.制定《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的目的:一是,為了切實(shí)保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益;二是,為了明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者的三包責(zé)任和義務(wù),完善產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任制度;三是,為了加強(qiáng)國(guó)家對(duì)銷售者、修理者、生產(chǎn)者履行三包義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的監(jiān)督管理。

3.本規(guī)定的法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律。

“有關(guān)法律”包括《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)廣告法》等法律。

第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售給農(nóng)民的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品(見附近一)適用本規(guī)定。

未列入附件一的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品,銷售者、修理者、生產(chǎn)者依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》承擔(dān)產(chǎn)品三包責(zé)任。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于本規(guī)定調(diào)整產(chǎn)品范圍的規(guī)定。

2.本規(guī)定調(diào)整的產(chǎn)品,明確在本規(guī)定附件一《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》中。

列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》中的進(jìn)口產(chǎn)品適用于本規(guī)定。

3.未列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品,依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)修理、更換、退貨及損失賠償?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。

第三條 農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。

銷售者與生產(chǎn)者、修理者之間訂立的合同,不得免除依照法律、法規(guī)和本規(guī)定應(yīng)當(dāng)向農(nóng)民承擔(dān)的三包責(zé)任和義務(wù)。

本規(guī)定所稱銷售者是指產(chǎn)品的銷售者。

本規(guī)定所稱生產(chǎn)者是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供貨者。產(chǎn)品的進(jìn)口者視為生產(chǎn)者。

本規(guī)定所稱修理者是指與銷售者、生產(chǎn)者訂立修理合同,承擔(dān)產(chǎn)品修理業(yè)務(wù)的修理者。

本規(guī)定所稱農(nóng)民包括農(nóng)民個(gè)人、農(nóng)戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶、農(nóng)民聯(lián)戶和直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的規(guī)定。

2.“誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則”,是指銷售者對(duì)售出的列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品必須依法承擔(dān)三包責(zé)任,以防止銷售者、修理者、生產(chǎn)者因責(zé)任不明,對(duì)農(nóng)民的三包要求互相推脫責(zé)任,損害農(nóng)民的合法權(quán)益。

3.銷售者與供貨者、生產(chǎn)者、修理者訂立合同時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,不得利用合同條款免除銷售者三包義務(wù)和責(zé)任。否則,依據(jù)合同不得規(guī)避責(zé)任的原則,免責(zé)條款為無(wú)效條款。

第四條 本規(guī)定是履行三包規(guī)定的基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于承擔(dān)三包責(zé)任時(shí),有關(guān)責(zé)任基本要求的規(guī)定。

2.“履行三包規(guī)定的基本要求”,是指本規(guī)定及其附件《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》、《內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)整機(jī)三包有效期、主要部件名稱及主要部件三包有效期》、《內(nèi)燃機(jī)三包故障表》、《拖拉機(jī)三包故障表》、《聯(lián)合收割機(jī)三包故障表》中規(guī)定的產(chǎn)品范圍、三包期限、主要部件范圍、故障范圍、修理次數(shù)和要求等。銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的三包責(zé)任、義務(wù)不得低于本規(guī)定的要求,低于本規(guī)定的按本規(guī)定處理。

3.“國(guó)家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則”,是指國(guó)家提倡、支持銷售者、生產(chǎn)者制定的三包實(shí)施細(xì)則比本規(guī)定的要求更有利于農(nóng)民。銷售者、生產(chǎn)者自身承諾中嚴(yán)于本規(guī)定要求的三包內(nèi)容,作為明示擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)按其承諾承擔(dān)三包責(zé)任。

第五條 銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)不能保證實(shí)施本規(guī)定的,不得銷售產(chǎn)品;

(二)認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度;

(三)不準(zhǔn)銷售不符合法定標(biāo)識(shí)要求的產(chǎn)品以及假冒偽劣產(chǎn)品;

(四)保持銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量;

(五)產(chǎn)品售出時(shí),應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)或者向農(nóng)民當(dāng)面交驗(yàn)、試機(jī)(車);提供財(cái)政稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票、三包憑證、產(chǎn)品合格證及產(chǎn)品使用說(shuō)明書;介紹產(chǎn)品三包方式、修理者地址和聯(lián)系方法;介紹產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)注意事項(xiàng);按裝箱單向農(nóng)民清交隨機(jī)(車)工具、附件、備件,并讓農(nóng)民對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);

(六)農(nóng)忙季節(jié)應(yīng)當(dāng)有及時(shí)排除主要產(chǎn)品故障的措施;

(七)妥善處理農(nóng)民的查詢、投訴。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于銷售者三包義務(wù)的規(guī)定。

2.“不能保證實(shí)施本規(guī)定的,不得銷售產(chǎn)品”,是指銷售者銷售列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定的要求,履行三包義務(wù),承擔(dān)三包責(zé)任,否則應(yīng)停止銷售農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。有關(guān)行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

3.“進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度”是《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定的銷售者的義務(wù),是銷售者與生產(chǎn)者或者供貨者根據(jù)合同的約定,檢查、驗(yàn)明供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量、分清雙方責(zé)任的一項(xiàng)重要手段。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和需要,進(jìn)貨檢查驗(yàn)收包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢查、產(chǎn)品外觀檢查、產(chǎn)品使用說(shuō)明書和技術(shù)文件的檢查、備品備件和易損件的檢查、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常的檢查等等,對(duì)產(chǎn)品必要的內(nèi)在質(zhì)量的檢查,可按銷售者與生產(chǎn)者或者供貨者的約定執(zhí)行。

4.“法定標(biāo)識(shí)”,是指法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的要求,對(duì)于本規(guī)定調(diào)整的產(chǎn)品主要包括:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、中文產(chǎn)品名稱、廠名廠址、產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、性能說(shuō)明、主要參數(shù)、警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明及儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)、實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證標(biāo)記和編號(hào)。

5.“保持銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量”,是指在通常保養(yǎng)條件下,產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)保持或達(dá)到的質(zhì)量要求。

6.“有效發(fā)貨票”,是指財(cái)政、稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)貨票,是產(chǎn)品售出的有效憑證。一般發(fā)貨票上應(yīng)當(dāng)載明銷售者印章、銷售時(shí)間、銷售產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、金額等項(xiàng)內(nèi)容。

7.“三包憑證”,是指產(chǎn)品售出時(shí),須由銷售者按憑證內(nèi)容填寫完整,并提供給農(nóng)民的可以對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨的單據(jù)或憑證。

8.“妥善處理農(nóng)民的查詢、投訴”,是指根據(jù)法律要求,農(nóng)民有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的銷售者查詢。經(jīng)查詢的產(chǎn)品如果確實(shí)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,銷售者就應(yīng)當(dāng)根據(jù)農(nóng)民的要求,主動(dòng)承擔(dān)三包責(zé)任,解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

第六條 修理者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理業(yè)務(wù),承擔(dān)有關(guān)收費(fèi)修理義務(wù);

(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量要求不符的零配件,認(rèn)真做好維修記錄,記錄修理前故障和修理后的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

(三)向農(nóng)民當(dāng)面交驗(yàn)修理后的產(chǎn)品及維修記錄,并試機(jī)(車);

(四)按照修理合同的約定,保證修理費(fèi)用和修理配件用于三包修理;

(五)接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督、檢查;

(六)保持常用維修配件的合理儲(chǔ)備,確保維修工作的正常進(jìn)行,避免因缺少零配件而延誤維修時(shí)間;

(七)農(nóng)忙季節(jié)應(yīng)當(dāng)有及時(shí)排除產(chǎn)品故障的能力和措施;

(八)積極開展上門修理和電話咨詢服務(wù),妥善處理農(nóng)民的投訴和修理質(zhì)量的查詢。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于修理者三包義務(wù)的規(guī)定。

2.“承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理業(yè)務(wù)”,是指修理者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求與銷售者、生產(chǎn)者訂立合同,免費(fèi)為農(nóng)民修理產(chǎn)品并保證產(chǎn)品修理的質(zhì)量。

3.“承擔(dān)有關(guān)收費(fèi)修理業(yè)務(wù)”,是指三包有效期外,修理者應(yīng)當(dāng)對(duì)農(nóng)民送修的產(chǎn)品,及本規(guī)定第二十三條情況下,農(nóng)民要求修理的產(chǎn)品給以修理,并保證產(chǎn)品修理的質(zhì)量,同時(shí)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或約定收取費(fèi)用。

第七條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十四條規(guī)定的要求:

1.不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),有保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);

2.具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說(shuō)明的除外;

3.符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

(二)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、三包憑證和有關(guān)技術(shù)文件;產(chǎn)品使用說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求編寫;

(三)整機(jī)應(yīng)當(dāng)按照裝箱單裝齊隨機(jī)(車)工具、附件、備件;產(chǎn)品包裝和防銹處理應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸部門的要求,切實(shí)起到保護(hù)產(chǎn)品的作用;

(四)在產(chǎn)品銷售地區(qū)設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理重大疑難質(zhì)量問(wèn)題;

(五)按照修理合同的約定,向修理者提供產(chǎn)品技術(shù)資料、合理數(shù)量的修理配件、修理費(fèi)用,并負(fù)責(zé)維修人員的技術(shù)培訓(xùn);

(六)保證產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供修理配件;

(七)協(xié)助銷售者開展三包工作;

(八)農(nóng)忙季節(jié)有及時(shí)處理各種主要農(nóng)業(yè)機(jī)械故障的手段和措施;

(九)妥善處理農(nóng)民的直接或者間接查詢,并提供服務(wù)。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于生產(chǎn)者三包義務(wù)的規(guī)定。

2.“不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),有保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)”,“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說(shuō)明的除外”,是法律、法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定的必須滿足的要求,也是判斷生產(chǎn)者是否履行法律規(guī)定的義務(wù),是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任的依據(jù)?!胺显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況”,是生產(chǎn)者通過(guò)標(biāo)明采用的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、使用說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出明示承諾和保證,也是法律對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定的明示擔(dān)保內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量符合上述條件要求即為合格產(chǎn)品。

3.“產(chǎn)品合格證”,是指生產(chǎn)者為表明出廠的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格,附于產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上的合格證書、合格標(biāo)簽或者合格印章。這是生產(chǎn)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示保證,也是法律規(guī)定生產(chǎn)者所承擔(dān)的一項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù);

“產(chǎn)品使用說(shuō)明書”、是生產(chǎn)者根據(jù)國(guó)家、待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)采用文字、圖示、表格等向農(nóng)民表明產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)特征與工作原理、技術(shù)特性、尺寸重量、安裝調(diào)試、使用操作、故障分析與排除、安全保護(hù)及事故處理、保養(yǎng)維修、運(yùn)輸儲(chǔ)存、開箱及檢驗(yàn)內(nèi)容等方面的信息。其作用是指導(dǎo)農(nóng)民正確地安裝、使用產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要維護(hù)、保養(yǎng)、修理;

“三包憑證”是指由生產(chǎn)者隨出廠產(chǎn)品提供給農(nóng)民,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨的單據(jù),本規(guī)定第八條第2款列出了三包憑證的基本內(nèi)容;

“有關(guān)技術(shù)文件”,是指生產(chǎn)者根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和需要向農(nóng)民提供的產(chǎn)品安裝圖、原理圖、基礎(chǔ)圖等圖樣和技術(shù)文件清單、備件明細(xì)表、易損件明細(xì)表、裝箱單、證明書等技術(shù)文件。

4.“隨機(jī)(車)工具、附件、備件”,是指產(chǎn)品出廠時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的具體需要由生產(chǎn)者提供給農(nóng)民的工具和附件、備件、其種類與數(shù)量應(yīng)與產(chǎn)品裝箱單一致。

5.“在產(chǎn)品銷售地區(qū)設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)”,主要指通過(guò)生產(chǎn)者在產(chǎn)品集中銷售地區(qū)設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)也包括在零散銷售地區(qū)通過(guò)合同約定,委托其他修理者承擔(dān)產(chǎn)品三包業(yè)務(wù)。

6.“向修理者提供產(chǎn)品技術(shù)資料、合理數(shù)量的修理配件”,是指生產(chǎn)者向修理者提供修理產(chǎn)品必須的技術(shù)資料和修理配件,有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)合同約定。

7.“修理費(fèi)用”,是指用于列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》中產(chǎn)品的修理所支付的費(fèi)用。修理費(fèi)由生產(chǎn)者提供,具體數(shù)額由生產(chǎn)者與承擔(dān)三包有效期內(nèi)免費(fèi)修理業(yè)務(wù)的修理者通過(guò)合同約定。

8.“負(fù)責(zé)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)”,是指通過(guò)定期對(duì)維修人員的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)難以判斷和處理的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析、講解和處理。

9.列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品進(jìn)口者,視為進(jìn)口產(chǎn)品的生產(chǎn)者,承擔(dān)本規(guī)定生產(chǎn)者的三包義務(wù)和責(zé)任。

第八條 產(chǎn)品的三包有效期包括整機(jī)三包有效期和主要部件三包有效期。內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車的三包有效期應(yīng)當(dāng)不少于附件二的規(guī)定。其他產(chǎn)品的三包有效期不得少于一年。

產(chǎn)品三包憑證應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、內(nèi)燃機(jī)編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào);生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、電話、郵政編碼;修理者名稱、地址、電話、郵政編碼;整機(jī)三包有效期、主要部件三包有效期、修理記錄。修理記錄應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、交貨時(shí)間、送修故障、修理情況記錄、換退貨證明等項(xiàng)目。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于產(chǎn)品三包有效期限及三包憑證內(nèi)容的規(guī)定。

2.“三包有效期”,是指銷售者根據(jù)本規(guī)定或者同農(nóng)民的約定向農(nóng)民承擔(dān)三包責(zé)任的有效期限;“整機(jī)三包有效期”是指銷售者對(duì)售出的整個(gè)產(chǎn)品承擔(dān)三包責(zé)任的有效期限;“主要部件三包有效期”是指銷售者對(duì)售出產(chǎn)品的主要部件承擔(dān)三包責(zé)任的有效期限。

3.“內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車的三包有效期應(yīng)當(dāng)不少于附件二的規(guī)定”,是指內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車的三包有效期應(yīng)不少于附件二《內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)整機(jī)三包有效期,主要部件名稱及主要部件三包有效期》的規(guī)定。銷售者承諾的較附件二更長(zhǎng)的三包有效期,是銷售者的自我承諾,銷售者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行。

4.“其他產(chǎn)品的三包有效期不得少于一年”,是指列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品中,除內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)和農(nóng)用運(yùn)輸車以外的產(chǎn)品,其整機(jī)三包有效期應(yīng)不少于一年。銷售者承諾的較一年長(zhǎng)的三包有效期,是銷售者的自我承諾,銷售者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行。

5.對(duì)產(chǎn)品易損件的使用期限,應(yīng)按產(chǎn)品說(shuō)明書中規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行,但易損件應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。

第九條 三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算,扣除因承擔(dān)三包業(yè)務(wù)的修理者修理占用和無(wú)維修配件待修的時(shí)間。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于三包有效期限計(jì)算的規(guī)定。

2.三包有效期包括整機(jī)三包有效期和主要部件三包有效期,均自開具發(fā)票之日起,至本規(guī)定或本規(guī)定附件二《內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)整機(jī)三包有效期,主要部件名稱及主要部件三包有效期》規(guī)定的三包有效期期滿之日(含當(dāng)日、下同)止。例如,開具發(fā)貨票日期為1998年9月1日,三包有效期為一年,則期滿之日為1999年9月1日。

3.三包有效期最后一天為法定休假日的,以休假日結(jié)束的次日為期限的最后一天。

4.三包有效期內(nèi),如果發(fā)生產(chǎn)品修理或因無(wú)修理零配件待修,其三包效期應(yīng)順延,順延時(shí)間為修理占用時(shí)間和無(wú)零配件待修時(shí)間。

5.賒銷、賒購(gòu)和分期付款的產(chǎn)品三包有效期應(yīng)從實(shí)際交貨日期算起。

第十條 三包有效期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障,農(nóng)民憑發(fā)貨票及三包憑證辦理修理、更換、退貨。

對(duì)于轉(zhuǎn)手購(gòu)買且仍在三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品,農(nóng)民憑該產(chǎn)品的原發(fā)貨票及三包憑證繼續(xù)享有三包權(quán)利。

丟失三包憑證和發(fā)貨票,但能證明其所購(gòu)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的,仍應(yīng)當(dāng)享有三包權(quán)利。

〈釋義〉

1.本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi),辦理修理、更換、退貨的規(guī)定。

2.“產(chǎn)品出現(xiàn)故障”,是指產(chǎn)品使用中喪失或者部分喪失功能,并包括存在威脅人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn),具體表現(xiàn)為產(chǎn)品不具備的使用性能;產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品或其包裝上明示的標(biāo)準(zhǔn)不符,或與產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等表明的質(zhì)量狀況不符;產(chǎn)品存在缺陷。

3.“轉(zhuǎn)手購(gòu)買且仍在三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品”,是指三包期內(nèi),經(jīng)本規(guī)定所稱銷售者初次銷售后,農(nóng)民從出讓者或者出售者那里取得或者買得的產(chǎn)品。對(duì)于涉及人身安全的產(chǎn)品,如拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車等轉(zhuǎn)手時(shí)要按照有關(guān)規(guī)定,由有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品重新檢驗(yàn)和狀況評(píng)估,并按規(guī)定辦理過(guò)戶手續(xù)。

4.“丟失三包憑證和發(fā)貨票,但能證明其所購(gòu)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)”,是指農(nóng)民丟失發(fā)貨票和三包憑證,但是可以提供證明產(chǎn)品仍在三包期內(nèi)的證據(jù)(如發(fā)貨票存根、發(fā)貨票影印件、由農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)牌照可以查到的產(chǎn)品購(gòu)買日期等),則農(nóng)民仍然可以享受三包的權(quán)利。

第十一條 三包有效期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障,由三包憑證上指定的維修者免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。

就近未指定修理單位的,修理及運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題由銷售者負(fù)責(zé)解決,費(fèi)用由銷售者承擔(dān)。具體事宜由農(nóng)民與銷售者雙方商定。

產(chǎn)品使用說(shuō)明書中明確的正常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)整、檢修等,不屬于三包修理的范圍。

<釋義>

1.本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi),由維修者免費(fèi)承擔(dān)修理義務(wù)責(zé)任的規(guī)定。

2.“三包憑證上指定的修理者”,包括生產(chǎn)者自行設(shè)置的維修網(wǎng)點(diǎn)和生產(chǎn)這者通過(guò)與修理者簽訂修理合同的方式,由生產(chǎn)者指定的特約維修網(wǎng)點(diǎn)。

3.整機(jī)三包有效期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障,應(yīng)由修理者免費(fèi)負(fù)責(zé)修理。

4.在主要部件三包有效期內(nèi),本規(guī)定附件二《內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、

聯(lián)合收割機(jī)整機(jī)三包有效期,主要部件名稱及主要部件三包有效期》所列產(chǎn)品的主要部件出現(xiàn)故障,應(yīng)由修理者免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

5.“產(chǎn)品使用說(shuō)明書中明確的正常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)整、檢修”,是指為了使產(chǎn)品保持正常狀態(tài),根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行的保護(hù)性調(diào)整、修理。

第十二條 三包有效期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障,修理者應(yīng)當(dāng)自送修之日起40日內(nèi)排除故障并保證正常使用。因修理造成產(chǎn)品損壞的,修理者負(fù)責(zé)為農(nóng)民賠償產(chǎn)品本身的損失,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。

<釋義>

1.本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi),產(chǎn)品修理期限和因修理造成產(chǎn)品損壞有關(guān)責(zé)任的規(guī)定。

2.“自送修之日起40日內(nèi)”,指修理者接受農(nóng)民送修產(chǎn)品之日的次日,計(jì)為第一日,至第40日,包括第40日。

3.“修理者負(fù)責(zé)為農(nóng)民賠償產(chǎn)品本身的損失”,是指由于修理者技術(shù)水平、工作事故等原因造成產(chǎn)品損壞的,由修理者賠償損壞的產(chǎn)品,包括整機(jī)和零部件。

第十三條 三包有效期內(nèi)送修的產(chǎn)品自送修之日起超過(guò)40日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中如實(shí)記載;銷售者應(yīng)當(dāng)憑此據(jù)免費(fèi)為農(nóng)民更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、修理者追償。

<釋義>

1.本條是關(guān)于修理者自產(chǎn)品送修之日超過(guò)40日未修好的產(chǎn)品,銷售者承擔(dān)更換責(zé)任的規(guī)定。

2.超過(guò)40日未修理好的,銷售者應(yīng)當(dāng)憑修理者出據(jù)的記錄,免費(fèi)為農(nóng)民更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,不得收取任何費(fèi)用。

3.銷售者向農(nóng)民承擔(dān)責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,依法想生產(chǎn)者追償,屬于維修者責(zé)任的,依法向修理者追償。

第十四條 產(chǎn)品自售出之起15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障,農(nóng)民可以選擇換貨或者修理。

產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障以產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),沒(méi)有國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,以產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

<釋義>

1.本條是關(guān)于產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)換貨或者修理責(zé)任的規(guī)定。

2.產(chǎn)品自售出之日的次日計(jì)算為第1日,至第15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能鼓掌,農(nóng)民有權(quán)選擇換貨或者修理,換貨、修理沒(méi)有順序之分,修理不是換貨的必經(jīng)程序。銷售者應(yīng)當(dāng)按農(nóng)民的要求免費(fèi)給予換貨或者修理,不得收取任何費(fèi)用。

3.“安全性能故障”,是指產(chǎn)品不符合安全、衛(wèi)生要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。

4.“使用性能故障”,是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,或者不符合明示的質(zhì)量狀況。

5.安全性能故障和使用性能故障的判定是以產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,以產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

第十五條 整機(jī)三包有效期內(nèi),內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、

農(nóng)用運(yùn)輸車以及對(duì)擔(dān)保故障有特殊要求達(dá)到其他產(chǎn)品,因附件三所列同一故障,修理兩次后仍不呢感正常使用,由修理者負(fù)責(zé)更換總成或者部件。更換總成或者部件后仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。

整機(jī)三包有效期內(nèi),上款所列產(chǎn)品以外的產(chǎn)品,因同一安全性能或者同一使用性能故障,累計(jì)修理兩次后不能正常使用的,由修理者負(fù)責(zé)更換總成或者部件。更換總成或者部件后仍不能正常使用的,憑秀麗者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。

內(nèi)燃機(jī)單機(jī)作為商品出售給農(nóng)民的,計(jì)為整機(jī);作為農(nóng)業(yè)機(jī)械配套動(dòng)力的,計(jì)為總成。

<釋義>

1.本條是關(guān)于整機(jī)三包有效期內(nèi)銷售者承擔(dān)更換責(zé)任的內(nèi)容和條件的規(guī)定。

2.修理者負(fù)責(zé)更換總成或者部件的條件是:

①本條第一款所列產(chǎn)品發(fā)生附件三所列故障,第二款所列產(chǎn)品發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障;

②產(chǎn)品因發(fā)生上述故障修理兩次;

③兩次修理均是同一故障;

④修理兩次后仍不能正常使用。

上述條件必須同時(shí)具備。具備上述條件的,由修理者免費(fèi)更換總成或者部件。在這里,修理兩次是更換總成或者部件的必經(jīng)程序(必要條件)。

1.銷售者承擔(dān)的更換責(zé)任是,免費(fèi)更換同規(guī)格、同型號(hào)的產(chǎn)品。其承擔(dān)更換責(zé)任的條件是,產(chǎn)品更換總成或者部件后,仍不能正常使用,并須提供修理者出具的修理記錄和證明。在這里,修理者更換總成或者部件,是銷售者更換同規(guī)格、同型號(hào)產(chǎn)品的必經(jīng)程序(必要條件)。

2.“不能正常使用”,是指產(chǎn)品安全性能或者使用性能達(dá)不到產(chǎn)品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基本要求,或者不具備大眾公認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。

第十六條 內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車換貨后15日內(nèi)發(fā)生附件三所列故障,農(nóng)民可以要求退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費(fèi)退貨。

<釋義>

1.本條是關(guān)于在整機(jī)三包有效期內(nèi),承擔(dān)退貨責(zé)任的規(guī)定。

2.內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車換貨后15日內(nèi),出現(xiàn)本規(guī)定附件三《內(nèi)燃機(jī)三包故障、拖拉機(jī)三包故障、聯(lián)合收割機(jī)三包故障》中所列故障,農(nóng)民可以要求退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為農(nóng)民退貨,不得收取任何費(fèi)用。

3.列入《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》中,除內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車以外的產(chǎn)品,換貨后15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障和使用性能故障,農(nóng)民可以要求退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為農(nóng)民免費(fèi)退貨,不得收取任何費(fèi)用。

4.“換貨后15日”是指自換貨的次日,計(jì)為第一天,至換貨后第15日,包括第15日。

第十七條 換貨時(shí),凡屬殘次品、不合格品或者修理過(guò)的產(chǎn)品,均不得提供給農(nóng)民。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章,并提供新的三包憑證。

<釋義>

1.本條是關(guān)于換貨質(zhì)量以及換貨后三包有效期計(jì)算的規(guī)定。

2.銷售者給農(nóng)民換貨時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合格品。不得將不合格品、殘次品或者修理過(guò)的產(chǎn)品調(diào)換給農(nóng)民。但修理過(guò)的按出廠檢驗(yàn)程序重新檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品除外。

3.換貨后的產(chǎn)品,其三包有效期洗換貨之日起按本規(guī)定第八條的規(guī)定重新計(jì)算。

4.換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品發(fā)貨票背面注明更換日期,并加蓋更換章,并向農(nóng)民提供新的三包憑證。

第十八條 三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,或者因換貨后仍達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的性能要求以及明示的性能要求,農(nóng)民要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)退貨。

<釋義>

1.本條是關(guān)于在整機(jī)三包有效期內(nèi),符合換貨條件,因銷售者自身原因,而承擔(dān)退貨責(zé)任的規(guī)定。

2.符合換貨條件,銷售者給予退貨的原因是銷售者無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,或者調(diào)換后的產(chǎn)品仍達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的性能要求以及明示的性能要求,而且農(nóng)民要求退貨的。

3.銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨,不得收取任何費(fèi)用。

第十九條 整機(jī)三包有效期內(nèi),聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等產(chǎn)品在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍沒(méi)屬易修理的故障,修理者應(yīng)當(dāng)與2日內(nèi)予以排除,屬不易修理的故障,應(yīng)當(dāng)于5日內(nèi)予以排除。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍外的,農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)的故障理由銷售者負(fù)責(zé),在售出時(shí)與農(nóng)民商定。

<釋義>

1.本條是關(guān)于在整機(jī)三包有效期內(nèi),農(nóng)忙季節(jié)聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)、插秧機(jī)、播種機(jī)修理期的特殊規(guī)定。

2.“易修理的故障”,是指服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的維修人員用常用的維修工具就能診斷并修復(fù)的故障。

3.“不易修理的故障”,是指診斷難度和修復(fù)難度較大又不能及時(shí)就地修理的故障。

4.“在售出時(shí)與農(nóng)民商定”,是指銷售者在出售產(chǎn)品時(shí),與農(nóng)民事先協(xié)商并確定有關(guān)具體事項(xiàng)。

第二十條 對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品,銷售這應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)運(yùn)輸或者提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用,然后依法向生產(chǎn)者追償,或者按購(gòu)銷合同辦理。

<釋義>

1.本條是關(guān)于銷售者對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品負(fù)責(zé)提供運(yùn)輸費(fèi)的責(zé)任規(guī)定。

2.“對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)運(yùn)輸”是指拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車、聯(lián)合收割機(jī)等產(chǎn)品發(fā)生故障后,不能被駕駛行走又不能得到上門修理,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)運(yùn)輸。

3.“合理運(yùn)輸費(fèi)”,是指以當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式,從故障發(fā)生地至修理地運(yùn)送產(chǎn)品所支付的運(yùn)輸費(fèi)用。

4.“依法向生產(chǎn)者追償”,是指依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十八條的有關(guān)規(guī)定向生產(chǎn)者追償。

第二十一條 主要部件三包有效期內(nèi)發(fā)生故障,更換后的主要部件的三包有效期,自更換之日起重新計(jì)算。

<釋義>

1.本條是關(guān)于主要部件更換后,其三包有效期重新計(jì)算的規(guī)定。

2.更換后的主要部件的三包有效期,自更換之日起重新計(jì)算。更換時(shí),應(yīng)在修理記錄上注明更換的主要部件和更換日期,并加蓋印章。

第二十二條 三包有效期內(nèi),對(duì)于農(nóng)民的三包要求,銷售者應(yīng)當(dāng)自接到要求之日起7日內(nèi)提出處理意見。超過(guò)7日未作答復(fù),或者未按答復(fù)意見處理,或者處理不符合本規(guī)定的,農(nóng)民和依據(jù)本規(guī)定自行處理,由此發(fā)生的費(fèi)用(包括通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、1至2人車船費(fèi)和住宿費(fèi),修理費(fèi),更換零部件)由銷售者承擔(dān)。

<釋義>

1.本條是關(guān)于銷售者對(duì)農(nóng)民三包要求提出處理意見的期限及銷售者不履行三包義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的規(guī)定。

2.“處理不符合本規(guī)定”,是指銷售者未按本規(guī)定的要求承擔(dān)三包責(zé)任和義務(wù),具體指銷售者在三包有效期內(nèi)不執(zhí)行或者不完全執(zhí)行本規(guī)定要求,如三包有效期的計(jì)算規(guī)定、免費(fèi)修理的規(guī)定、承擔(dān)退貨和換貨責(zé)任的規(guī)定等等。

3.“農(nóng)民可以根據(jù)本規(guī)定自行處理”,是指農(nóng)民為了恢復(fù)產(chǎn)品的安全性能和使用性能而采取的措施。

4.“發(fā)生的費(fèi)用”,是指農(nóng)民直接用于滿足三包要求的費(fèi)用,應(yīng)按當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平計(jì)算,包括通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、1至2人的車船費(fèi)、住宿費(fèi)、修理費(fèi)、更換零部件費(fèi)。

第二十三條 對(duì)下列情況不實(shí)行三包,但應(yīng)實(shí)行合理的收費(fèi)修理:

(一)因使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng),造成的早期磨損和故障;如農(nóng)民購(gòu)機(jī)后運(yùn)輸途中裝卸不善造成的損壞、使用條件超出產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定的范圍、超速超負(fù)荷使用、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定進(jìn)行磨合運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、調(diào)整、緊固,內(nèi)燃機(jī)匹配不合理、使用不符合規(guī)定要求的油料等;

(二)因自行改裝、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品使用說(shuō)明書規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障;

(三)無(wú)三包憑證和有效發(fā)貨票,又不能證明其所購(gòu)產(chǎn)品屬三包有效期內(nèi)的產(chǎn)品;

(四)三包憑證或者發(fā)貨票上的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)與要求三包的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)不符,或者涂改的;

(五)發(fā)生故障后,未保持損壞原狀,或者未征得銷售者、修理者同意,自行處置使對(duì)故障無(wú)法做出技術(shù)鑒定的,但有第二十二條規(guī)定情況的除外;

(六)因駕駛?cè)藛T、操作人員未依法培訓(xùn)取得駕駛、操作證書而造成的故障;

(七)因不可抗力造成損壞的。

<釋義>

1.本條是關(guān)于免除三包責(zé)任的規(guī)定。

2.農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛、操作人員必須依照法律規(guī)定經(jīng)過(guò)駕駛、操作技術(shù)培訓(xùn),考核合格取得駕駛、操作證書后,方可從事農(nóng)業(yè)機(jī)械的操作和使用。凡未取得駕駛、操作證書而進(jìn)行駕駛、操作,在三包有效期內(nèi),造成產(chǎn)品故障的,不實(shí)行三包。

3.“不可抗力”,是指不可預(yù)見、不可避免、不可克服等人力所無(wú)法抗拒的力量,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第二十四條 銷售者向農(nóng)民承擔(dān)三包責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,依法向生產(chǎn)者追償。

銷售者與生產(chǎn)者之間訂立書面產(chǎn)品購(gòu)銷合同的,銷售者承擔(dān)三包責(zé)任后,依法向生產(chǎn)者追償。

銷售者與生產(chǎn)者之間未訂立書面產(chǎn)品購(gòu)銷合同的,銷售者承擔(dān)三包責(zé)任后,依法向生產(chǎn)者追償,追償范圍如下:

(一)因生產(chǎn)者制造質(zhì)量問(wèn)題造成的三包責(zé)任;

(二)因產(chǎn)品包裝或者防銹處理不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸部門要求造成的三包責(zé)任;

(三)因產(chǎn)品使用說(shuō)明書不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,致使農(nóng)民使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的三包責(zé)任。發(fā)生換貨、退貨后,屬生產(chǎn)者責(zé)任的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回農(nóng)民退換回來(lái)的產(chǎn)品,并提供換貨需的同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,及退貨所需資金。

因銷售者存放、保管不當(dāng)造成的三包責(zé)任又銷售者承擔(dān)。銷售者無(wú)權(quán)向生產(chǎn)者追償。

<釋義>

1.本條是關(guān)于銷售者承擔(dān)三包責(zé)任后,依法向生產(chǎn)者追償?shù)囊?guī)定。

2.銷售者向生產(chǎn)者追償?shù)囊罁?jù)分為有產(chǎn)品購(gòu)銷合同與無(wú)產(chǎn)品購(gòu)銷合同兩種情況。

有產(chǎn)品購(gòu)銷合同的,銷售者依照合同向生產(chǎn)者追償。

無(wú)產(chǎn)品購(gòu)銷合同的,銷售者可按照本規(guī)定的范圍向生產(chǎn)者追償。

3.“退貨所需資金”,是指發(fā)生屬于生產(chǎn)者責(zé)任的退貨,銷售者向生產(chǎn)者追償?shù)馁Y金,數(shù)額應(yīng)按雙方約定支付。

第二十五條 生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的,其三包責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

<釋義>

1.本條是關(guān)于生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立后,其三包責(zé)任的規(guī)定。

2.國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),主要是指《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《破產(chǎn)法》、《公司法》等法律、法規(guī)的規(guī)定。

第二十六條 農(nóng)民因產(chǎn)品三包問(wèn)題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、農(nóng)機(jī)管理部門和其他有關(guān)組織申請(qǐng)調(diào)解,有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。需要進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)的,由《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十一條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。

<釋義>

1.本條是關(guān)于以調(diào)解方式解決三包糾紛的規(guī)定。

2.發(fā)生糾紛時(shí),農(nóng)民可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、農(nóng)機(jī)管理部門和其他有關(guān)組織申請(qǐng)調(diào)解。

3.因產(chǎn)品三包問(wèn)題農(nóng)民與銷售者、生產(chǎn)者、修理者發(fā)生糾紛,可“申請(qǐng)調(diào)解”,是指當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交第三方,在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上,分清責(zé)任,對(duì)發(fā)生的糾紛進(jìn)行解決的一種方式。調(diào)解分民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。民間調(diào)解是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)等民間組織對(duì)農(nóng)機(jī)三包糾紛所進(jìn)行的調(diào)解。行政調(diào)節(jié)是由行政機(jī)關(guān)主持的調(diào)解。調(diào)解成功,當(dāng)事人之間簽訂和解書或者和解協(xié)議,各方當(dāng)事人不能向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,但可以尋求其他途徑解決。

4.“《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十一條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)?!笔侵副仨毦邆湎鄳?yīng)的檢測(cè)條件和能力,經(jīng)省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者其授權(quán)部門考核合格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

第二十七條 銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的,農(nóng)民可向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴。農(nóng)民也可以依法申請(qǐng)仲裁解決,或者直接向人民法院起訴。

<釋義>

1.本條是關(guān)于通過(guò)申訴、仲裁或者起訴解決三包糾紛的規(guī)定。

2.“農(nóng)民可向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴”是依靠行政手段解決糾紛的一種方式。是指農(nóng)民以書信、走訪等形式向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和工商行政管理等有關(guān)行政部門反映有關(guān)三包問(wèn)題,表達(dá)意愿,請(qǐng)求解決糾紛。農(nóng)民在申訴中應(yīng)指出被申訴人、具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)、理由,便于受理部門受理。對(duì)于有關(guān)三包問(wèn)題的行政申訴應(yīng)當(dāng)由被申訴人所在地的上述行政管理部門處理。

3.“農(nóng)民也可以依法申請(qǐng)仲裁解決”,是指當(dāng)事人雙方同意將糾紛通過(guò)仲裁方式解決并在雙方達(dá)成仲裁協(xié)議后,由仲裁機(jī)構(gòu)按法定程序作出裁決,仲裁裁決具有法律約束力,雙方當(dāng)事人必須履行,否則,可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

4.“直接向人民法院起訴”是通過(guò)司法審判機(jī)關(guān)解決糾紛的一種方式。是指農(nóng)民認(rèn)為自己的合法權(quán)益收到侵犯,向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求司法保護(hù)的訴訟行為,起訴是整個(gè)訴訟活動(dòng)中的一個(gè)階段,整個(gè)訴訟活動(dòng)包括起訴、審判、執(zhí)行三個(gè)基本階段。

5.申訴、仲裁或者起訴幾種方式由農(nóng)民自行選擇。

第二十八條 對(duì)拒不執(zhí)行本規(guī)定者,由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰。

<釋義>

1.本條是關(guān)于拒不承擔(dān)三包責(zé)任者給予行政處罰的規(guī)定。

2.行政處罰的法律依據(jù)是《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。

第二十九條 規(guī)定由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門和工商行政管理部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。

<釋義>

1.本條是關(guān)于解釋權(quán)的規(guī)定。

2.本規(guī)定由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門和工商行政管理部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本規(guī)定自1998年9月1日起施行。

<釋義>

1.本條是關(guān)于本規(guī)定施行日期的規(guī)定。

2.本規(guī)定自1998年9月1日起施行,是指9月1日之后(含9月1日)出售給農(nóng)民的產(chǎn)品按照本規(guī)定執(zhí)行。