大同云岡景區(qū)服務質量顯著提升

今年以來，山西大同市政府確定推薦大同云岡景區(qū)為“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”申報單位，經過當?shù)刭|監(jiān)和檢驗檢疫部門的幫扶，云岡景區(qū)的硬件設施不斷完善，旅游服務質量明顯提升，游客滿意度穩(wěn)步提高，樹立了新形象。據(jù)悉，往年9月以后，云岡景區(qū)游客會明顯減少，但今年僅9月上旬購票進入該景區(qū)觀光的游客就達3.1萬人，比去年同期上升16%，景區(qū)門票收入同比增加17.98%，雙雙創(chuàng)下歷史同期最高水平。

云岡景區(qū)集雕刻、古建藝術和宗教文化、民俗文化于一身，是首批國家級文物保護單位，亦是國家AAAAA級旅游景區(qū)。近年來，大同市委、市政府抓住歷史發(fā)展機遇，大力發(fā)展云岡文化旅游業(yè)。該市以云岡石窟為核心，挖掘云岡文化歷史內涵，變文化資源優(yōu)勢為文化產業(yè)優(yōu)勢，完善了游覽、餐飲、娛樂、交通、安全、購物等配套設施，規(guī)范了景區(qū)管理，進一步提升了景區(qū)文化品位。

對照“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”考核驗收指標，大同市質監(jiān)局和檢驗檢疫局針對云岡景區(qū)在標準體系建設等方面存在的不足，與云岡旅游區(qū)管理委員會等機構合作，根據(jù)《旅游景區(qū)服務指南》和《山西省旅游景區(qū)景點服務通則》規(guī)定，共同制定了《云岡景區(qū)旅游服務規(guī)范》地方服務標準。該標準的實施，實現(xiàn)了云岡景區(qū)旅游服務標準化，全面提升了景區(qū)旅游服務質量，為大同塑造嶄新的“城市名片”發(fā)揮了重要作用。