連云港消協(xié)舉辦《汽車三包規(guī)定》培訓(xùn)班

近日，連云港市消協(xié)舉辦了《家用汽車三包規(guī)定》培訓(xùn)班，市區(qū)所有汽車4S店銷售和售后經(jīng)理，以及各縣區(qū)消協(xié)負(fù)責(zé)人等近70人參加了培訓(xùn)。

市消協(xié)十分重視此次培訓(xùn)，精心編印了《家用汽車三包規(guī)定手冊》。培訓(xùn)中，市消協(xié)秘書長原榮光首先向大家介紹了市消協(xié)在處理汽車消費糾紛方面的工作情況，并對各汽車4S店在今后銷售和售后服務(wù)過程中規(guī)范經(jīng)營提出了具體要求。之后，市消協(xié)趙松柏與市汽車維修協(xié)會專家耿兵圍繞《家用汽車三包規(guī)定》，結(jié)合案例、運用幻燈課件圖文并茂地給大家解讀講授了《家用汽車三包規(guī)定》的要點，包括汽車消費服務(wù)的規(guī)范與爭議的解決、家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障判斷等內(nèi)容。

通過培訓(xùn)，加強了《家用汽車三包規(guī)定》的學(xué)習(xí)與宣傳，使汽車銷售企業(yè)認(rèn)清了自己的責(zé)任和義務(wù)，同時也加深了工商、消協(xié)與各汽車4S店之間的溝通，為以后共同處理好汽車消費糾紛投訴，構(gòu)建健康有序、和諧發(fā)展的汽車消費環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。