江西九江：廬山西海加強旅游執(zhí)法 提升服務(wù)質(zhì)量
2013年07月28日 14:25????信息來源：國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局
為給游客創(chuàng)造一個健康、舒適的旅游環(huán)境，促進旅游業(yè)發(fā)展，日前，廬山西海風(fēng)景區(qū)開展旅游執(zhí)法專項行動，受到游客一致好評。?
在此次執(zhí)法專項活動中，聯(lián)合執(zhí)法組深入景區(qū)內(nèi)各景點、賓館、酒店等游客聚集地區(qū)，對導(dǎo)游無證帶團、散客拼團、超范圍經(jīng)營等擾亂旅游市場秩序行為進行嚴查。同時，在景區(qū)泊船碼頭等處向游客發(fā)放《游客滿意度調(diào)查表》，征集游客意見。截至目前，查處導(dǎo)游無證帶團1人次，發(fā)放調(diào)查表300余份，收集并處理游客反饋意見21個。?
通過專項檢查、聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊了景區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)和擾亂市場行為，在引導(dǎo)游客理性維權(quán)、努力減少旅游服務(wù)投訴方面收效明顯，為廬山西海大力推進“3239工程”“創(chuàng)建國家4A景區(qū)”營造了良好的發(fā)展環(huán)境。??
為給游客創(chuàng)造一個健康、舒適的旅游環(huán)境，促進旅游業(yè)發(fā)展，日前，廬山西海風(fēng)景區(qū)開展旅游執(zhí)法專項行動，受到游客一致好評。?
在此次執(zhí)法專項活動中，聯(lián)合執(zhí)法組深入景區(qū)內(nèi)各景點、賓館、酒店等游客聚集地區(qū)，對導(dǎo)游無證帶團、散客拼團、超范圍經(jīng)營等擾亂旅游市場秩序行為進行嚴查。同時，在景區(qū)泊船碼頭等處向游客發(fā)放《游客滿意度調(diào)查表》，征集游客意見。截至目前，查處導(dǎo)游無證帶團1人次，發(fā)放調(diào)查表300余份，收集并處理游客反饋意見21個。?
通過專項檢查、聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊了景區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)和擾亂市場行為，在引導(dǎo)游客理性維權(quán)、努力減少旅游服務(wù)投訴方面收效明顯，為廬山西海大力推進“3239工程”“創(chuàng)建國家4A景區(qū)”營造了良好的發(fā)展環(huán)境。??
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