汽車后召回與三包時代
眾所周知市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,離不開法律法規(guī)。我國的汽車工業(yè)從無到有,逐漸成為全球最大的新車產(chǎn)銷國。在汽車發(fā)展過程中,消費者砸汽車、用馬拉車,甚至為車開追悼會的情況屢見不鮮,其中一個重要原因就是缺乏有效法律法規(guī)。
由于相關(guān)法律法規(guī)的缺失,在很長一段時間內(nèi),汽車廠家在中國的召回都處于一種“非理性和非市場化”的狀態(tài),表現(xiàn)為同樣的故障,外資品牌在國外召回在國內(nèi)卻裝聾作啞,有的消費者購買的新車當(dāng)天就漏油,但卻退換無門。這無論是對中國汽車市場的良性發(fā)展還是對中國消費者的權(quán)益保護都起著巨大的負(fù)面作用。
為此,從去年開始,汽車召回立法和三包規(guī)定相繼出臺,有關(guān)方面開始以汽車召回立法促使汽車廠家嚴(yán)格按照國家“強制性產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)計、生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,以三包規(guī)定明確汽車廠家與消費者的權(quán)利與義務(wù),杜絕汽車廠家推諉責(zé)任、消費者過度維權(quán)的行為。
在召回新規(guī)實施以后,2013年中國汽車召回數(shù)量的激增,此前,繞過中國市場進行召回的事件并不少見,但2013年,以上半年大眾的DSG事件和年底通用的百萬輛級別的召回為例,在中國市場上那些曾經(jīng)看似高高在上的品牌已經(jīng)開始低下頭來審視自身的問題。
而2013年,也有7家自主車企發(fā)布了10次召回,涉及車輛45萬輛,說明了自主品牌的品牌自信在增強,新車質(zhì)量在進一步提升。
此外,在新三包法案發(fā)布后,截至去年年底,已有103家汽車生產(chǎn)者進行汽車三包備案信息發(fā)布,涉及4874款車型,銷售網(wǎng)點33842家。而且部分廠家的三包政策比法律規(guī)定的還要范圍更廣、時間更長。
這對中國的汽車消費者而言,無異于一劑福音。而事實上,新法規(guī)的實施也有助于市場環(huán)境的公平,因為對眾多汽車廠商而言,誰更講誠信,誰更拿消費者當(dāng)回事,誰就有望獲得更大的市場機遇。
眾所周知市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,離不開法律法規(guī)。我國的汽車工業(yè)從無到有,逐漸成為全球最大的新車產(chǎn)銷國。在汽車發(fā)展過程中,消費者砸汽車、用馬拉車,甚至為車開追悼會的情況屢見不鮮,其中一個重要原因就是缺乏有效法律法規(guī)。
由于相關(guān)法律法規(guī)的缺失,在很長一段時間內(nèi),汽車廠家在中國的召回都處于一種“非理性和非市場化”的狀態(tài),表現(xiàn)為同樣的故障,外資品牌在國外召回在國內(nèi)卻裝聾作啞,有的消費者購買的新車當(dāng)天就漏油,但卻退換無門。這無論是對中國汽車市場的良性發(fā)展還是對中國消費者的權(quán)益保護都起著巨大的負(fù)面作用。
為此,從去年開始,汽車召回立法和三包規(guī)定相繼出臺,有關(guān)方面開始以汽車召回立法促使汽車廠家嚴(yán)格按照國家“強制性產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)計、生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,以三包規(guī)定明確汽車廠家與消費者的權(quán)利與義務(wù),杜絕汽車廠家推諉責(zé)任、消費者過度維權(quán)的行為。
在召回新規(guī)實施以后,2013年中國汽車召回數(shù)量的激增,此前,繞過中國市場進行召回的事件并不少見,但2013年,以上半年大眾的DSG事件和年底通用的百萬輛級別的召回為例,在中國市場上那些曾經(jīng)看似高高在上的品牌已經(jīng)開始低下頭來審視自身的問題。
而2013年,也有7家自主車企發(fā)布了10次召回,涉及車輛45萬輛,說明了自主品牌的品牌自信在增強,新車質(zhì)量在進一步提升。
此外,在新三包法案發(fā)布后,截至去年年底,已有103家汽車生產(chǎn)者進行汽車三包備案信息發(fā)布,涉及4874款車型,銷售網(wǎng)點33842家。而且部分廠家的三包政策比法律規(guī)定的還要范圍更廣、時間更長。
這對中國的汽車消費者而言,無異于一劑福音。而事實上,新法規(guī)的實施也有助于市場環(huán)境的公平,因為對眾多汽車廠商而言,誰更講誠信,誰更拿消費者當(dāng)回事,誰就有望獲得更大的市場機遇。
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