山西省忻州市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門助推旅游標準化

近日，山西忻州市質(zhì)監(jiān)局和忻州市旅游發(fā)展委員會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市旅游景區(qū)推廣旅游服務(wù)標準化建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)，明確提出進一步推進旅游服務(wù)標準化試點工作，全面推進全市旅游行業(yè)服務(wù)標準化建設(shè)。

《意見》指出，旅游服務(wù)標準化的實施，不僅是適應(yīng)旅游新常態(tài)，完善旅游公共服務(wù)體系的需要，也是順應(yīng)當前忻州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的需要，更是規(guī)范旅游市場秩序，提高旅游行業(yè)服務(wù)和管理水平，提升游客滿意度和忻州美譽度的重要手段。制定和落實涵蓋景區(qū)旅游服務(wù)標準，搭建旅游服務(wù)標準體系，對加快旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。

《意見》要求，在推廣工作中要遵循“示范引領(lǐng)、持續(xù)改進”的原則，全力借鑒五臺山、雁門關(guān)、蘆芽山3個國家級旅游服務(wù)標準化服務(wù)試點的建設(shè)經(jīng)驗，共同構(gòu)建和完善旅游服務(wù)業(yè)標準化建設(shè)，全面提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量，打造忻州旅游品牌。