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維科控股集團(tuán)股份有限公司

維科的前身是寧波紡織(控股)集團(tuán)公司下屬的幾十家國(guó)有紡織企業(yè),維科的起源可追溯到上百年歷史的寧波最早工業(yè)“三根半煙囪”之一的“和豐紗廠”證據(jù)。

1998年,通過(guò)對(duì)幾十家企業(yè)“資產(chǎn)集中、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)整合”的運(yùn)作,寧波紡織翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),寧波維科集團(tuán)股份有限公司宣告成立。2002年5月,經(jīng)過(guò)震憾人心的理順勞動(dòng)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)制度改革,維科確立了全新的現(xiàn)代企業(yè)制度,完成MBO式的改革。

目前,維科控股有上市公司“維科精華”和維科貿(mào)易、維科置業(yè)、維科能源、維科投資發(fā)展5家子公司,在國(guó)內(nèi)30多個(gè)大中城市,以及美國(guó)、日本、荷蘭、波蘭、香港、多哥、貝寧等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有銷(xiāo)售分公司和辦事處;作為主要生產(chǎn)基地的北侖、鎮(zhèn)海、維科能源工業(yè)園、維科高新科技產(chǎn)業(yè)園、維科鎮(zhèn)江工業(yè)園5大工業(yè)園占地面積達(dá)5000余畝,擁有世界最大的制線生產(chǎn)基地,中國(guó)最大的寬幅大提花、拉舍爾棉毯生產(chǎn)基地。維科研究院系統(tǒng)有一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)研發(fā)中心。

2003年公司銷(xiāo)售收入突破46億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2.83億元,員工8000余人,位居中國(guó)500強(qiáng)、出口企業(yè)100強(qiáng)之列,“維科”商標(biāo)被認(rèn)定為浙江省著名商標(biāo),“維科家紡”被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品。

 

寧波維科銷(xiāo)售有限公司是維科貿(mào)易集團(tuán)旗下的股份制專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司。維科銷(xiāo)售有限公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)維科集團(tuán)下屬各子公司生產(chǎn)的維科系列家紡產(chǎn)品,同時(shí)代理經(jīng)營(yíng)世界名牌家紡產(chǎn)品。作為專(zhuān)業(yè)的品牌代理公司,在負(fù)責(zé)策劃“維科”、日本興洋“KOYO”等國(guó)內(nèi)外著名品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)作方面,贏得了一定的知名度和美譽(yù)度。

銷(xiāo)售公司采用科學(xué)的事業(yè)部管理運(yùn)做模式,在國(guó)內(nèi)建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),遍及全國(guó)各地。今后,銷(xiāo)售公司將繼續(xù)站在顧客的立場(chǎng)上,以更科學(xué)的制度、更靈活的策略、更完善的服務(wù)致力于家紡產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。

做世界家紡著名品牌,是維科的定位。維科集團(tuán)作為中國(guó)紡織業(yè)的龍頭企業(yè),由寧波20多家紡織大中型優(yōu)勢(shì)企業(yè)組成,利用公司企業(yè)重組后形成的資本實(shí)力,投入2億多元資金進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造,建成國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的拉舍爾毛毯、高檔高支高密大提花生產(chǎn)基地、世界最大的制線生產(chǎn)基地。公司主要產(chǎn)品有:家紡、紗線、面料等。總的發(fā)展方向是做好家紡;做強(qiáng)紗線;做精面料;做好服裝。

維科家紡是維科集團(tuán)綜合世界各地消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代生活需求而設(shè)計(jì)的高品質(zhì)家紡產(chǎn)品。它采用天然棉纖維為原料,用世界一流的設(shè)備,廣泛應(yīng)用超柔軟、抗菌防臭、遠(yuǎn)紅外、拒水污、抗靜電、抗輻射、防紫外線等當(dāng)今世界最新技術(shù),凝聚了世界“纖維科技精華”。產(chǎn)品質(zhì)量處于國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先地位,形成了鮮明的特色和優(yōu)勢(shì):

床上套件以傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)面料設(shè)計(jì)出具有歐美時(shí)尚款式、風(fēng)格的床上套件產(chǎn)品,參照日本、美國(guó)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。產(chǎn)品重視新工藝、新材料的應(yīng)用,廣泛采用超柔軟、抗菌防臭、遠(yuǎn)紅外、拒污防水、抗靜電、抗輻射、防紫外線等當(dāng)代世界最新技術(shù)。產(chǎn)品種類(lèi)豐富,有印花、提花、繡花、色織、華夫格、平紋組合的新概念套件及單件系列;每一款產(chǎn)品的工藝力求精致,更注重細(xì)節(jié)處理、鑲繡、鏤花、絎縫等先進(jìn)工藝及蕾絲花邊的運(yùn)用,使產(chǎn)品不斷變化,適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。維科毯類(lèi)是維科集團(tuán)產(chǎn)品系列中的主導(dǎo)產(chǎn)品之一,也是集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。維科棉毯以其專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行,各種織造工藝、各種功能型的毯類(lèi)產(chǎn)品、超大規(guī)格的毯類(lèi)產(chǎn)品,以及不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)的以天然植物纖維為原料織造而成毯類(lèi)產(chǎn)品,都體現(xiàn)了維科產(chǎn)品的科技含量。年生產(chǎn)能力近400萬(wàn)條的生產(chǎn)規(guī)模在國(guó)內(nèi)同行中名列前茅。產(chǎn)品遍布國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為廣大消費(fèi)者所喜愛(ài),銷(xiāo)售量占同行之首。按產(chǎn)品大類(lèi)分可分為棉拉舍爾毯、棉瑪雅毯、保暖床單、印花棉毯、毛巾毯、舒柔毯、真絲毯、羊毛拉舍爾毯等5大類(lèi)。

維科芯類(lèi)產(chǎn)品:分為大提花七孔被、七孔被、蠶絲被、羽絨被、舒柔被、高彈枕芯、舒柔枕芯、高彈靠芯等。紗線產(chǎn)品:有高精細(xì)大棉紗系列、縫紉線系列(滌綸線、粘膠繡花線、純綿絲光燒毛線)。面料產(chǎn)品:有新型纖維素纖維面料系列、化纖面料系列、純棉功能面料系列等。

近年來(lái),公司發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)提高技術(shù)創(chuàng)新能力通過(guò)技術(shù)攻關(guān)成功開(kāi)發(fā)了一系列高科技含量的家紡產(chǎn)品,天然彩色棉毯、有機(jī)棉毯、拉舍爾保暖套件、抗菌除臭毯、特闊規(guī)格產(chǎn)品等綠色床上用品,大大提高了中國(guó)家紡產(chǎn)業(yè)的技術(shù)應(yīng)用水平。

維科產(chǎn)品通過(guò)各種銷(xiāo)售渠道贏得了各階層消費(fèi)群體的厚愛(ài),因此受到了消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)的鼓勵(lì)。迄今為止,產(chǎn)品獲得國(guó)家、省市、行業(yè)頒布發(fā)的多種榮譽(yù):1999年來(lái),維科品牌連續(xù)四年獲得中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部“出口產(chǎn)品重點(diǎn)扶持、發(fā)展品牌”;榮獲“中國(guó)紡織行業(yè)十大名牌之一”;在(首屆)中國(guó)市場(chǎng)名牌紡織商品調(diào)查中,維科牌毛毯取得全國(guó)同行業(yè)前10名,榮列“中國(guó)十大名牌陣容”;維科牌高支高密大提花產(chǎn)品被認(rèn)定為“寧波市第六批名牌產(chǎn)品”。維科拉舍爾保暖床單被審定為專(zhuān)利產(chǎn)品。2000年度,中國(guó)市場(chǎng)商品質(zhì)量調(diào)查揭曉,維科名列家紡行業(yè)十大品牌,維科牌床上用品在此次調(diào)查中,綜合排名第一;同年,維科榮獲“2000年度中國(guó)國(guó)際紡織品博覽會(huì)床上用品銀獎(jiǎng)”、維科甲殼素系列產(chǎn)品榮獲“首屆保健紡織品交易會(huì)金獎(jiǎng)”;維科產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)獲央視《生活》家居設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽“布藝獎(jiǎng)”;維科品牌產(chǎn)品被評(píng)為“浙江名優(yōu)宣傳產(chǎn)品”;2001年維科被中國(guó)家紡協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)家紡床上用品知名品牌”,“中國(guó)家紡協(xié)會(huì)倡導(dǎo)使用的床上用品品牌”;2001年“維科”商標(biāo)被認(rèn)定為浙江省著名商標(biāo);維科精華集團(tuán)研制的55.5’’大提花裝飾布經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委專(zhuān)家評(píng)審認(rèn)定為“2001年度國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”;2002年度,根據(jù)中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)綜合評(píng)價(jià),維科家紡紡系列產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”殊榮,評(píng)委會(huì)在對(duì)申報(bào)企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)等內(nèi)容進(jìn)行了全面詳盡的考評(píng)后,初選7家企業(yè)向全社會(huì)進(jìn)行公示,在公示基礎(chǔ)上進(jìn)行總評(píng),維科家紡系列產(chǎn)品名列榜首。中國(guó)名牌家紡產(chǎn)品的確立,進(jìn)一步提高集團(tuán)的形象和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),寧波維科銷(xiāo)售有限公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品《時(shí)尚解碼》在首屆中國(guó)國(guó)際家用紡織品設(shè)計(jì)大賽決賽評(píng)比中榮獲“產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”優(yōu)秀獎(jiǎng);2003年,維科家紡產(chǎn)品被確認(rèn)為“2003浙江市場(chǎng)最暢銷(xiāo)、最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品”。

1.大提花套件: 如同真絲般細(xì)膩、高貴;色澤亮麗,手感滑爽柔軟,透氣性極好。

2.拉舍爾套件:維科科研人員經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)拉舍爾套件等冬季自然保暖型床上用品,其保暖性是普通套件的4-5倍,產(chǎn)品絨毛豐滿有彈性,具有不起球、不落毛、不抽絲等優(yōu)點(diǎn)。該類(lèi)產(chǎn)品采用經(jīng)編立絨技術(shù),織物絨面為100%天然棉纖維,全部采用日本的生產(chǎn)工藝和技術(shù),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照日本拉舍爾生產(chǎn)企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主要技術(shù)性能指標(biāo)達(dá)到日本同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)水平,在國(guó)內(nèi)同行中首屈一指,為21世紀(jì)的床品主流。

3.棉拉舍爾毯:采用經(jīng)編立絨技術(shù),織物絨面為100%的天然棉纖維,產(chǎn)品絨毛豐滿有彈性,手感滑糯、柔軟、貼身、透氣性好,舒適感強(qiáng),手洗、機(jī)洗均可,反復(fù)洗滌不發(fā)硬、不掉毛、不縮水,特別適宜春、秋季或空調(diào)房間使用,為二十一世紀(jì)毛毯主流。

4.棉印花毯:采用先進(jìn)的梭織工藝和獨(dú)特的后整理技術(shù),色彩鮮艷,摒棄了傳統(tǒng)棉毯色彩灰暗,容易變形等缺點(diǎn),該產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠,款式新穎,包裝精美,為福利、送禮的首選佳品。凹凸印花毯,更是風(fēng)格獨(dú)特、立體感強(qiáng),外觀新穎。

5.棉瑪雅毯:以天然棉纖維為原料,使用德國(guó)進(jìn)口的瑪雅機(jī)生產(chǎn)正面立絨,反面拉毛,使之具有更好的透氣性和柔軟性,手感輕、柔、滑,色澤鮮艷,花型時(shí)尚,風(fēng)格獨(dú)特。手洗、機(jī)洗均可,洗后絨毛不倒伏、不脫落、不起球,既可作高檔的夏令用毯,又可作冬季的床墊,一毯多用,四季相宜。

6.舒柔毯:該產(chǎn)品是維科最新開(kāi)發(fā)出的新型滌綸纖毯,該產(chǎn)品超細(xì)柔軟,質(zhì)感輕滑,具有良好的抗靜電、透氣性和耐久性,手洗、 機(jī)洗均可,且反復(fù)洗滌不掉毛不發(fā)硬,由于其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格且實(shí)用、簡(jiǎn)潔、方便,所以為家庭及單位團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)的春夏季首選產(chǎn)品,將成為毯類(lèi)產(chǎn)品中極富競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品之一。

7.棉經(jīng)編毛巾毯:突破了傳統(tǒng)工藝,選用優(yōu)質(zhì)棉紗采用經(jīng)編技術(shù)精制而成。她具有傳統(tǒng)毛巾毯無(wú)法比擬的優(yōu)噗,長(zhǎng)期使用不抽絲、不發(fā)硬,手感滑糯、柔軟,是毛巾毯的換代產(chǎn)品。

8.棉拉舍爾童毯:產(chǎn)品輕、柔、軟,適合呵護(hù)寶寶嬌嫩、敏感的肌膚,讓寶寶倍感自然、舒適、干爽、卡通圖案可愛(ài),色澤鮮艷,洗滌簡(jiǎn)易,保存方便。

9.抗菌防臭毯:采用英國(guó)進(jìn)口面料及先進(jìn)的抗菌防臭工藝技術(shù),使織物有在潮濕的環(huán)境中具有抑制微生物(細(xì)菌)的滋生和繁殖的功效,從而達(dá)到長(zhǎng)久保持清潔、清新,維護(hù)人體健康。

10.特闊真絲大提花:特闊規(guī)格產(chǎn)品屬于維科精品系列之一,多項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)為國(guó)內(nèi)首創(chuàng),技術(shù)先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,推向市場(chǎng)后迅速得到回應(yīng)。美國(guó)一家大型床上用品經(jīng)銷(xiāo)商一次性下了數(shù)十萬(wàn)米定單,金額高達(dá)300多萬(wàn)美元,并表示今后還要繼續(xù)擴(kuò)大定貨量。不僅滿足了市場(chǎng)需求,彌補(bǔ)了市場(chǎng)空缺,而且提升了產(chǎn)品檔次。

11.維科芯類(lèi)產(chǎn)品:分為大提花七孔被、七孔被、蠶絲被、羽絨被、舒柔被、高彈枕芯、舒柔枕芯、高彈靠芯等。

維科完善的售后服務(wù)體系

1.組織體系

維科集團(tuán)售后服務(wù)的組織體系以市場(chǎng)部為核心,28個(gè)銷(xiāo)售分公司為主體,3000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)為執(zhí)行部門(mén),負(fù)責(zé)處理各種售后服務(wù)事宜,消費(fèi)者如對(duì)產(chǎn)品不滿意,可隨時(shí)在各網(wǎng)點(diǎn)得到解決。

2.用戶回訪

A、每年投入30余萬(wàn)元,召開(kāi)用戶質(zhì)量懇談會(huì),分批邀請(qǐng)全國(guó)各主要銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的客戶參加,征求他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)。

B、委托廣告公司對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷回訪,2001年,公司委托寧波友誼廣告公司對(duì)15000名消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷回訪,滿意度在90%以上。

C、公司定期對(duì)部分客戶進(jìn)行電話回訪,了解消費(fèi)者的意見(jiàn)。

3.倡導(dǎo)“客戶滿意就是快樂(lè)”的銷(xiāo)售理念。

公司將用戶滿意作為企業(yè)自我評(píng)判的第一標(biāo)準(zhǔn),在新產(chǎn)品正式投產(chǎn)前,都充分聽(tīng)取銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)。同時(shí),千方百計(jì)滿足個(gè)別用戶對(duì)產(chǎn)品的特殊要求。2000年10月,釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館為了迎接布什總統(tǒng)訪華,要求公司設(shè)計(jì)部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一批家紡產(chǎn)品,接到任務(wù)后,公司設(shè)計(jì)人員從選料、款式、制作層層把關(guān),按要求及時(shí)將產(chǎn)品送到了國(guó)賓館,得到了中央領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

良好的售后服務(wù),得到了超值的回報(bào)。在中國(guó)商品學(xué)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)2000年度中國(guó)市場(chǎng)商品質(zhì)量調(diào)查中,維科家紡的服務(wù)滿意度名列同行業(yè)前茅,維科家紡產(chǎn)品被中國(guó)家紡協(xié)會(huì)推薦為床上用品知名品牌。消費(fèi)者的投訴率一直保持為零。

服務(wù)無(wú)止境,相信公司的售后服務(wù)工作,一定會(huì)越做越好。

榮譽(yù)就是責(zé)任

國(guó)家免檢產(chǎn)品——維科家紡陽(yáng)光行動(dòng)——品質(zhì)宣言

品質(zhì)、品質(zhì)、還是品質(zhì),只要使用過(guò)維科產(chǎn)品的用戶,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者,還是歐美的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,都是贊許有加。因?yàn)榫S科人深刻理解并始終堅(jiān)持“回報(bào)、發(fā)展、責(zé)任”的最高企業(yè)理念,只有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),才能用心制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得消費(fèi)者的支持和社會(huì)的認(rèn)同。在維科獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“出口100強(qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等諸多榮譽(yù)面前,年銷(xiāo)售額超60億元,維科人沒(méi)有過(guò)半點(diǎn)的驕傲,因?yàn)榫S科人理解的榮譽(yù)就是責(zé)任。公司嚴(yán)格按照ISO9002質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求,建立了相應(yīng)的組織體系、監(jiān)控體系、執(zhí)行體系,使產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。從原材料到成品,都有世界頂尖的檢測(cè)設(shè)備和近乎苛刻的檢測(cè)要求來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于消費(fèi)者而言,維科一貫堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則始終不變。為了回報(bào)社會(huì),3·15期間,維科家紡將在全國(guó)相繼開(kāi)展規(guī)??涨暗摹熬S科家紡陽(yáng)光行動(dòng)——品質(zhì)宣言”的巨幅讓利報(bào)恩活動(dòng),活動(dòng)期間還將推出多種環(huán)保型新產(chǎn)品,消費(fèi)者若有任何問(wèn)題都可以通過(guò)維科免費(fèi)服務(wù)熱線8008574728咨詢(xún)。

2005年3·15誠(chéng)信承諾

維科家紡嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的要求,建立了相應(yīng)的組織體系、監(jiān)控體系、執(zhí)行體系,使產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。從原材料到成品,都有世界頂尖的檢測(cè)設(shè)備和近乎苛刻的檢測(cè)要求來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量。相應(yīng)獲得了“中國(guó)名牌”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“出口100強(qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等諸多榮譽(yù),年銷(xiāo)售額超60個(gè)億。對(duì)于消費(fèi)者而言,維科一貫堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則。為了更好的服務(wù)于消費(fèi)者,維科家紡2005年耗資900多萬(wàn)元的“維科家紡陽(yáng)光行動(dòng)”于3.15正式啟動(dòng),支持空白區(qū)域加盟商積極開(kāi)拓市場(chǎng),在優(yōu)質(zhì)平價(jià)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù),讓更多的消費(fèi)者能更方便的享受維科家紡的超值產(chǎn)品、超值服務(wù)。消費(fèi)者若有任何問(wèn)題都可以通過(guò)維科免費(fèi)服務(wù)熱線8008574728咨詢(xún)。

主要產(chǎn)品:維科床上用品

網(wǎng)址:www.china-veken.com

 

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