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唯開通信（中國）有限公司 唯開通信（中國）有限公司是韓國著名移動通信設(shè)備供應(yīng)商“VK唯開”在中國設(shè)立的全資控股子公司，是“VK唯開”全球產(chǎn)業(yè)鏈布局的核心。 其母公司“VK唯開”是韓國一家高新技術(shù)企業(yè)上市公司，是與三星、LG齊名的三大移動通信設(shè)備制造商之一。在成功進(jìn)軍移動通信領(lǐng)域之后，“VK唯開”借助高效的市場推廣模式迅速打開全球市場——獨家為韓國最大的運營商SKT供貨；更通過與世界最大的移動運營商沃達(dá)豐
(Vodafone)的緊密合作成功打入了歐洲市場，其高品質(zhì)和富于創(chuàng)意的時尚奢華手機產(chǎn)品深獲大眾青睞，贏得多項國內(nèi)、國際通信業(yè)大獎，短短數(shù)年內(nèi)便一舉成為世界通信制造業(yè)明星，與三星、LG并稱韓國通信市場三架馬車。 與眾多國際大公司一樣，“VK唯開”非?？春弥袊氖袌鰸摿?。2002年，VK組建其全資控股的中國子公司。不但投入巨資構(gòu)筑以中國為核心的完整手機產(chǎn)業(yè)鏈，更將其先進(jìn)成熟的技術(shù)、研發(fā)設(shè)備，以及科學(xué)高效的生產(chǎn)管理模式全面引入到中國，在上海和深圳分別設(shè)立研發(fā)中心，逐步實現(xiàn)了研發(fā)、采購本地化，并吸引大批有志之士加盟，力圖開創(chuàng)以中國為設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)心臟，從而輻射全球的全新宏偉藍(lán)圖。2004年，“VK唯開”已在中國建立起具有自身特色、遍布全國的高效銷售網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)系統(tǒng)，更實現(xiàn)了360％的同比增長的銷售奇跡。 2005年1月，“VK唯開”將其中國子公司正式更名為“唯開通信（中國）有限公司”，更名之后“VK唯開”將借助全球資源為中國市場服務(wù)，不斷增強唯開通信在中國市場上的核心競爭力，并計劃在3－5年內(nèi)將中國發(fā)展成為全球設(shè)計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售中心，并通過多媒體信息處理技術(shù)的多方位開發(fā)和應(yīng)用，整合手機終端與網(wǎng)絡(luò)資源，從而建立一個輻射全球的多媒體信息平臺。 正如“VK唯開”所倡導(dǎo)的企業(yè)文化——Open Your Senses那樣，相信VK必將以其強大的生命力和對卓越品質(zhì)的不斷追求成為世界通信行業(yè)的光輝典范。 |
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2005年3·15誠信承諾 唯開通信（中國）有限公司特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制和售后服務(wù)的保證措施。1996年公司導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理。1997年2月，公司通過ISO9001：1994質(zhì)量保證體系的認(rèn)證。2002年10月通過ISO9001：2000的認(rèn)證，使得產(chǎn)品質(zhì)量得到有力的保證。 唯開公司不僅注重產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理，同時也非常注重產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 一、售后服務(wù)宗旨：客戶至上，服務(wù)第一。 二、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：充分滿足客戶的需求，直至客戶滿意為止。 三、服務(wù)承諾： 1、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《手機三包規(guī)定》等法律、法規(guī)。 2、整機免費保修一年，終身維護(hù)。因質(zhì)量問題出現(xiàn)性能故障，7天內(nèi)包退，30天內(nèi)包換；充電器一年內(nèi)、耳機半年內(nèi)、電池3個月內(nèi)免費包修或更換。 3、全過程、全方位、全天候的“三全”服務(wù)。全國境內(nèi)365天，24小時預(yù)約服務(wù)。 4、簡單維修（一級）立等即取，一般維修（二級）120分鐘內(nèi)交付使用，24小時內(nèi)無法修復(fù)提供周轉(zhuǎn)機。 5、服務(wù)人員著裝整齊、佩帶胸卡，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化接待服務(wù)。 6、每年的11月18日定為唯開客戶服務(wù)滿意日。 主要產(chǎn)品：唯開GSM手機、CDMA手機 網(wǎng)址：www.vkmobile.com.cn |
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