中國消費者協(xié)會法律部主任陳劍做客中新網(wǎng)財經(jīng)頻道視頻訪談間時表示,新《消法》體現(xiàn)新的時代特征,非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物、個人信息保護(hù)等問題,也關(guān)注到實物領(lǐng)域的相關(guān)熱點問題,將對完善消費者保護(hù)產(chǎn)生重要意義。
陳劍認(rèn)為,新《消法》非常關(guān)注新的消費領(lǐng)域的一些新的問題。比如說發(fā)展非常蓬勃的這樣的網(wǎng)絡(luò)購物的問題,新的產(chǎn)生的一些個人信息保護(hù)的問題,以及一些消費的新理念,新觀念,新的消費方式的問題,這些都是新的時代的特征。
陳劍表示,新《消法》也關(guān)注了實物領(lǐng)域非常熱點的一些問題,比如說像格式條款這樣的規(guī)制,像三包制度的一個完善,召回制度的確立,以及它的不斷的細(xì)化,包括經(jīng)營者義務(wù)的,信息披露義務(wù),安全保障義務(wù)等等。這些實際上對于完善消費者保護(hù)都是非常重大的一個利好,也是很有意義。