堅持質(zhì)量第一 抓好質(zhì)量提升
共筑質(zhì)量誠信 建設(shè)質(zhì)量強國
2024年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書
(2024年9月 ? 北京)
為全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,落實《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》部署,深入推動全民質(zhì)量行動,市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、自然資源部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運輸部、水利部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委、應(yīng)急管理部、中國人民銀行、國務(wù)院國資委、海關(guān)總署、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家國際發(fā)展合作署、供銷合作總社、全國總工會、全國工商聯(lián)等27個部門于2024年9月聯(lián)合開展以“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”為主題的2024年全國“質(zhì)量月”活動。
黨中央、國務(wù)院始終高度重視質(zhì)量工作,把質(zhì)量發(fā)展擺在戰(zhàn)略位置來抓,采取了一系列推動質(zhì)量提升的重大政策措施,加快建設(shè)質(zhì)量強國,我國質(zhì)量總體水平不斷提升,促進了經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。作為一項重要的群眾性質(zhì)量活動,全國“質(zhì)量月”活動自1978年以來持續(xù)開展,相關(guān)政府部門統(tǒng)一部署,以企業(yè)為主力軍,各行各業(yè)和廣大群眾積極參與,已經(jīng)形成了具有中國特色的“質(zhì)量月”活動模式,在促進全社會樹立“質(zhì)量第一”的強烈意識,推動我國產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量不斷提升等方面發(fā)揮了重要作用。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu),積極響應(yīng)2024年全國“質(zhì)量月”活動部署,謹此組織一批在推進質(zhì)量變革、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量提升、質(zhì)量誠信方面具有顯著示范帶動作用并堅持質(zhì)量第一、崇尚誠實守信、著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、重視品牌建設(shè)、不斷提升質(zhì)量效益和核心競爭力、積極履行社會責(zé)任的行業(yè)和區(qū)域質(zhì)量誠信優(yōu)秀示范企業(yè)以“堅持質(zhì)量第一 抓好質(zhì)量提升 共筑質(zhì)量誠信 建設(shè)質(zhì)量強國”為主題共同發(fā)出《2024年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書》,合力推進質(zhì)量社會共治,深入開展質(zhì)量提升行動,著力營造質(zhì)量誠信社會氛圍,務(wù)實推進質(zhì)量強國建設(shè)。
首先,我們倡議共同率先做到:
抓好質(zhì)量提升行動,推進質(zhì)量強國建設(shè)。質(zhì)量是發(fā)展之基、利民之舉、強國之策。著力質(zhì)量變革,抓好質(zhì)量提升,滿足人民群眾高品質(zhì)消費需求,推進質(zhì)量社會共治,推動高質(zhì)量發(fā)展,推進質(zhì)量強國建設(shè),是社會各界的共同責(zé)任?!顿|(zhì)量強國建設(shè)綱要》明確了質(zhì)量強國建設(shè)主要目標(biāo)、重點任務(wù)和政策舉措。我們要全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,積極落實黨中央、國務(wù)院決策部署,大力促進質(zhì)量變革創(chuàng)新,引導(dǎo)全社會形成崇尚、保護和促進公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)市場主體活力,堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平,加快推進質(zhì)量強國建設(shè),為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化提供有力支撐。
加強企業(yè)質(zhì)量管理,落實質(zhì)量主體責(zé)任。誠實守信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是企業(yè)安身立命的根本準(zhǔn)則,也是市場經(jīng)濟的堅實基礎(chǔ)、社會良序的運轉(zhuǎn)基石,更是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。我們必須著力培育發(fā)展新動能新優(yōu)勢,加強和完善供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理,建立企業(yè)質(zhì)量首負責(zé)任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質(zhì)量終身負責(zé)以及服務(wù)質(zhì)量保障等制度,完善質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,利用質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施提升質(zhì)量。我們要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素與低碳綠色發(fā)展來建立健全質(zhì)量責(zé)任制度,廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量提升等活動,推動質(zhì)量數(shù)字化、信息化,嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量檢驗檢測,健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù),努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,營造良好消費環(huán)境,不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。
發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,推動質(zhì)量協(xié)同發(fā)展。質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶,質(zhì)量發(fā)展永無止境。我們要加強行業(yè)和區(qū)域質(zhì)量合作,適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新和需求變化,切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入,積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,改善品種質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平,研發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。我們要務(wù)實推進《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》和《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》落地落實,堅定不移走中國特色質(zhì)量發(fā)展之路,大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用,積極成為國際標(biāo)準(zhǔn)制訂的主要參與者和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施主體,將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈延伸推廣,發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿和先進標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)示范作用,帶動產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量水平提升。我們要大力實施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量提升工程,協(xié)同推進質(zhì)量技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,夯實現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系質(zhì)量根基,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)良性互動、協(xié)同發(fā)展的帶動提升作用,不斷實施產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升行動,充分發(fā)揮“鏈主”企業(yè)等引領(lǐng)作用,幫扶中小企業(yè)解決質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量攻關(guān)難題,加強對上下游兩端企業(yè)的支持帶動,保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定,促進保鏈穩(wěn)鏈強鏈,引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā),推動行業(yè)整體技術(shù)升級、品質(zhì)進步及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強質(zhì)量競爭力,為推進建設(shè)質(zhì)量強國、助力高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。
堅守質(zhì)量安全底線,推進質(zhì)量共治共享。質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障,生產(chǎn)和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),必須成為企業(yè)的根本追求。我們要堅持以人為本的發(fā)展理念,聚焦人民日益增長的美好生活需要,擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給,著力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,把質(zhì)量安全責(zé)任落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個工作崗位和每一名員工,持續(xù)提升食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等安全水平,對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)、對消費者負責(zé)、對社會負責(zé)、對國家負責(zé),更好滿足人民群眾高品質(zhì)消費需求。我們要強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念,建立健全履行社會責(zé)任的機制。我們還要強化誠信自律,踐行質(zhì)量承諾,在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值,讓人民群眾買得放心、用得舒心、吃得安心。我們也要大力宣傳中國質(zhì)量、傳播中國質(zhì)量故事、褒揚中國質(zhì)量先進、宣傳中國質(zhì)量品牌,發(fā)揮防偽技術(shù)應(yīng)用與質(zhì)量誠信溯源等新技術(shù)新業(yè)態(tài)在質(zhì)量提升中的作用,滿足消費者有價值分享的消費需求,將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,在全社會著力營造“政府重視質(zhì)量,企業(yè)追求質(zhì)量,社會崇尚質(zhì)量,人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍,為中國人民和全世界人民創(chuàng)造更加健康、更為安全、更高質(zhì)量的幸福生活。
同時,我們倡議企業(yè)界爭先做到:
始終堅持質(zhì)量第一,著力抓好質(zhì)量變革。質(zhì)量是興業(yè)之本、強國之基,事關(guān)民生福祉,關(guān)系到經(jīng)濟社會的發(fā)展大局。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù),發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在動力與關(guān)鍵所在。廣大企業(yè)要牢固樹立質(zhì)量第一意識,倡導(dǎo)精益求精、追求卓越質(zhì)量,著力健全技能人才培訓(xùn)、使用、評價、激勵制度,培育質(zhì)量職業(yè)精神,造就責(zé)任心強、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊伍,為質(zhì)量升級提供不竭動力。食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等安全直接關(guān)系民生福祉、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共安全和社會穩(wěn)定,相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)務(wù)必高度重視“四個最嚴(yán)”要求,不斷提升質(zhì)量安全保障水平。廣大企業(yè)都要秉持質(zhì)量至上的發(fā)展理念,推動建設(shè)全員、全要素、全過程、全數(shù)據(jù)的新型質(zhì)量管理體系,強化質(zhì)量創(chuàng)造價值的發(fā)展導(dǎo)向,推動理念、目標(biāo)、工具、方法等全方位變革,以質(zhì)量變革為企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長注入活力,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
切實堅守質(zhì)量誠信,扎實保障質(zhì)量安全。質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶,體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟、信用經(jīng)濟,信用制度是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要基礎(chǔ)。廣大企業(yè)都要強化質(zhì)量意識、法治意識、誠信意識,增強信用意識和契約精神,努力將誠實守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則,共建共享公平競爭的市場環(huán)境和法治化、便利化的營商環(huán)境,以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點,把以人為本作為高質(zhì)量發(fā)展的價值導(dǎo)向,把安全為先作為高質(zhì)量發(fā)展的基本要求,把誠信守法作為高質(zhì)量發(fā)展的重要基石,把夯實基礎(chǔ)作為高質(zhì)量發(fā)展的保障條件,把創(chuàng)新驅(qū)動作為高質(zhì)量發(fā)展的強大動力,落實質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任,配備質(zhì)量安全總監(jiān)、安全員,推動完善末端發(fā)力終端見效的責(zé)任落實機制,切實將質(zhì)量安全責(zé)任層層傳遞到質(zhì)量管理關(guān)鍵人員。同時,廣大企業(yè)都要履行誠信經(jīng)營的社會責(zé)任,嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等方面的法律法規(guī),建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制,支持健全消費投訴信息公示制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,建立健全售后服務(wù)制度,完善消費糾紛多元化解機制,增強質(zhì)量服務(wù)效能,切實解決人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題,使誠實守信成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值導(dǎo)向和自覺追求,持續(xù)滿足人民群眾對美好生活日益增長的質(zhì)量需求。
注重夯實質(zhì)量基礎(chǔ),著力推進質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力,既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也是國家文明程度的體現(xiàn),更是人類社會的不懈追求。品牌反映產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是企業(yè)乃至國家競爭力的體現(xiàn)。廣大企業(yè)必須切實推動《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》落實落地,把質(zhì)量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置,更加注重質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè),推動計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測等要素的協(xié)同運用和融合發(fā)展,提升質(zhì)量技術(shù)機構(gòu)的數(shù)字化水平,建設(shè)更加智慧的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,不斷提升企業(yè)質(zhì)量競爭力。廣大企業(yè)要充分運用先進理念和現(xiàn)代技術(shù),重視質(zhì)量信號傳遞反饋的作用,切實運用產(chǎn)品質(zhì)量防偽追溯等可靠便捷的質(zhì)量技術(shù)服務(wù),提高質(zhì)量在線監(jiān)測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力建設(shè),推進消費品企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開,適應(yīng)新的消費領(lǐng)域、消費模式、消費熱點,率先運用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)識,盡快形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭新優(yōu)勢,倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費,引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價理性消費的積極性,以質(zhì)量技術(shù)幫扶助力我國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興,推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出積極貢獻,在中華民族偉大復(fù)興歷史進程中肩負起更大使命、承擔(dān)起更重責(zé)任、發(fā)揮出更大作用。
另外,我們倡議全社會努力做到:
共同筑牢質(zhì)量誠信,助推中國質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量問題關(guān)系每一個社會成員,既需要政府職能部門的科學(xué)有效監(jiān)管,也是社會各界的共同責(zé)任,需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力。有關(guān)部門要不斷創(chuàng)新質(zhì)量激勵政策,營造公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,充分激發(fā)經(jīng)營主體質(zhì)量創(chuàng)新活力,充分發(fā)揮質(zhì)量對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,暢通質(zhì)量舉報投訴渠道,優(yōu)化消費環(huán)境,持續(xù)增強高質(zhì)量發(fā)展的持久動力。消費者要掌握質(zhì)量知識,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣“用腳去投票”。行業(yè)協(xié)會和質(zhì)量機構(gòu)要加強質(zhì)量方面的引導(dǎo)和監(jiān)督,督促行業(yè)誠信自律,傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費。新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用,宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費,形成全社會崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍。科研技術(shù)和檢驗檢測等機構(gòu)要注重提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務(wù)水平,提升檢驗工作質(zhì)量和技術(shù)把關(guān)水平,堅決杜絕檢測報告造假等違法行為,不斷增強質(zhì)量基礎(chǔ)支撐能力和服務(wù)能力。我們要加快構(gòu)建更高水平質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級提供“一站式”服務(wù),通過社會各界的共同努力,優(yōu)化營商環(huán)境,齊抓質(zhì)量提升,激發(fā)市場活力、釋放消費潛力、促進產(chǎn)業(yè)升級、增強發(fā)展動力,凝聚質(zhì)量共識,形成強大力量,為我國全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。
發(fā)揮質(zhì)量社會共治,唱響中國質(zhì)量精神。質(zhì)量強則國家強,質(zhì)量興則民族興。深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略,需要全社會共同參與,只有人人都來監(jiān)督產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、人人都來改進工作質(zhì)量、人人都為質(zhì)量建設(shè)作貢獻,我們才能匯聚起建設(shè)質(zhì)量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的質(zhì)量工作體制機制,引導(dǎo)督促企業(yè)服從黨的領(lǐng)導(dǎo),堅守質(zhì)量工作服從和服務(wù)于經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局,鼓勵和支持企業(yè)在促進科技進步、繁榮市場經(jīng)濟、便利人民生活、參與國際競爭中發(fā)揮積極作用,解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的質(zhì)量問題,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量”的社會氛圍。我們必須下大力氣加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施能力的提高,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,狠抓質(zhì)量品牌提升,把提升質(zhì)量作為新發(fā)展階段的內(nèi)生動力,以質(zhì)量供給升級滿足需求結(jié)構(gòu)升級促進經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。我們要健全質(zhì)量多元治理機制,落實各方質(zhì)量安全責(zé)任,全方位、多層次、多渠道加強質(zhì)量主題宣傳,傳播先進質(zhì)量理念,弘揚企業(yè)家精神和工匠精神,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學(xué)會及消費者組織的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量誠信自律,鼓勵社會公眾積極參與質(zhì)量誠信建設(shè),努力在全社會倡導(dǎo)和培養(yǎng)誠實守信價值取向和行為規(guī)范,唱響中國質(zhì)量誠信,形成社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展合力,營造出公平誠信的社會環(huán)境,提升我國質(zhì)量競爭力,共同把高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實。
推進建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)中國質(zhì)量輝煌。我們必須認識到,質(zhì)量是繁榮國際貿(mào)易、推動經(jīng)濟增長、增進民生福祉的重要因素。在我國進入高質(zhì)量發(fā)展的新時代新征程上,質(zhì)量強國是目標(biāo)、也是方向,建設(shè)質(zhì)量強國是過程、也是路徑,推動高質(zhì)量發(fā)展,最終建成質(zhì)量強國,既是應(yīng)有之義、也是必然要求。貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,深入推動全民質(zhì)量行動,不但是高質(zhì)量發(fā)展的方向,也是建設(shè)質(zhì)量強國的遵循。建設(shè)質(zhì)量強國不僅需要企業(yè)的努力,也需要動員全社會的廣泛支持。人類是命運共同體,全社會都要牢固樹立質(zhì)量第一意識,弘揚質(zhì)量先進文化,提升全民質(zhì)量素養(yǎng),促進質(zhì)量社會共治,加快發(fā)展新經(jīng)濟、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能,大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平,激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動力,釋放質(zhì)量提升活力,創(chuàng)造質(zhì)量提升新經(jīng)驗,著力依靠變革創(chuàng)新推動質(zhì)量發(fā)展,打造集質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),在市場競爭中鍛就中國質(zhì)量、培育中國精品,讓中國質(zhì)量惠及億萬中國人民和全球消費者。