山東省和濟南市兩級市場監(jiān)管局聯(lián)合召開“雙十一”電商行政指導座談會

11月6日，山東省市場監(jiān)管局和濟南市市場監(jiān)管局聯(lián)合召集濟南市重點電子商務(wù)經(jīng)營者召開行政指導座談會，對全市電子商務(wù)經(jīng)營者“雙十一”期間集中促銷活動開展行政指導。銀座網(wǎng)、美團、餓了么、華聯(lián)易購、蘇寧易購等11家電商企業(yè)代表參會。

會議指出，廣大電商企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的網(wǎng)絡(luò)交易秩序第一責任人，開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動時必須遵照《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律規(guī)定。一要履行平臺主體責任，做好入駐經(jīng)營者的審查，嚴禁平臺內(nèi)銷售“軍服”“特供”、假冒偽劣商品，不得存在刷單炒信行為，不得用虛假評價騙取關(guān)注，自覺樹立起電商平臺的良好信譽和形象。二要規(guī)范入駐電商經(jīng)營行為，依法公示店鋪證照信息，加強促銷商品和服務(wù)信息審核。三要保障消費者合法權(quán)益，及時處置消費者投訴，按約定退換貨，不斷完善先行賠付制度，配合市場監(jiān)管等部門以及消費者權(quán)益保護機構(gòu)拓展網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)渠道。

與會電子商務(wù)經(jīng)營者負責人承諾將積極配合市場監(jiān)管部門，嚴格規(guī)范集中促銷活動，誠信經(jīng)營，共同營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。