中經(jīng)在線訪談——開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng) 提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平

主持人：各位網(wǎng)友大家好，歡迎收看本期的在線訪談，本期節(jié)目開(kāi)始我們會(huì)為廣大網(wǎng)友陸續(xù)推出由國(guó)家質(zhì)檢總局舉辦的系列采訪，“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)系列訪談節(jié)目，今天請(qǐng)到的是國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師張綱先生。  [05-26 09:53]

張綱：您好。  [05-26 09:54]

主持人：請(qǐng)和我們的各位網(wǎng)友打個(gè)招呼。  [05-26 09:54]

張綱：各位網(wǎng)友大家上午好，“質(zhì)量和安全年”是黨中央和國(guó)務(wù)院做出的重大部署，現(xiàn)在正在實(shí)施過(guò)程中，我非常愿意就這個(gè)主題和各位網(wǎng)友進(jìn)行廣泛交流。  [05-26 09:54]

主持人：我們也非常歡迎張總來(lái)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作客。提到質(zhì)檢總局，大家在生活中了解很多，也非常熟悉。國(guó)家質(zhì)檢總局在2009年開(kāi)展了“質(zhì)量和安全年”的活動(dòng)，國(guó)家質(zhì)檢總局如何管理好現(xiàn)如今的質(zhì)量安全問(wèn)題呢，今天請(qǐng)張總和我們談一談具體的內(nèi)容，并且在線回答網(wǎng)友的問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題，國(guó)家質(zhì)檢總局為什么要開(kāi)展這次活動(dòng)？  [05-26 09:55]

張綱：開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)是黨中央和國(guó)務(wù)院做出的重大決策和部署，產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題不僅僅是我們社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，也是關(guān)系社會(huì)和諧的重大政治問(wèn)題。當(dāng)前，我們國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量水平，應(yīng)該是逐年在提升，有了明顯改善。但是與國(guó)際先進(jìn)水平相比，我們?nèi)匀贿€存在著較大的差距。特別是與人民群眾的要求相比，還存在著一定的差距。  [05-26 09:57]

張綱：我們開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，就是要貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院的重大決策和部署，立足提高質(zhì)量，保障安全，擴(kuò)大需求，促進(jìn)增長(zhǎng)，大力實(shí)施“以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略，營(yíng)造質(zhì)量進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境；著力提升質(zhì)量工程，加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，提高技術(shù)保障的能力；全面提升我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量安全的總體水平，促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。  [05-26 09:58]

主持人：最終目的是為了提升我們廣大人民群眾的生活質(zhì)量和品質(zhì)？  [05-26 09:58]

張綱：這是非常重要的內(nèi)涵，這里面關(guān)系到我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，它必須要保證優(yōu)質(zhì)，要有非常好的質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的內(nèi)涵。  [05-26 09:59]

主持人：國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”的活動(dòng)具體有哪些內(nèi)容？  [05-26 09:59]

張綱：質(zhì)檢系統(tǒng)部署的“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，內(nèi)容非常豐富，由于時(shí)間有限，我不能一一回答。我們質(zhì)檢總局門(mén)戶網(wǎng)站上有質(zhì)量的專版，你們可以在網(wǎng)站上了解到我們的詳細(xì)方案、部署和活動(dòng)的進(jìn)展情況。質(zhì)檢總局把今年作為一個(gè)“質(zhì)量宣傳年，質(zhì)量提升年，質(zhì)量服務(wù)年，質(zhì)量整治年和質(zhì)量建設(shè)年”。  [05-26 09:59]

張綱：具體通過(guò)這“五個(gè)年”的目標(biāo)，我們想要達(dá)到以下六個(gè)方面要完成的任務(wù)。一是積極營(yíng)造全社會(huì)重視質(zhì)量的濃厚氛圍。二是大力實(shí)施質(zhì)量提升工程。三是全面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。四是認(rèn)真組織開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。五是努力做好質(zhì)量服務(wù)工作。六是著力抓好質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過(guò)我們上述的各項(xiàng)工作，我們既定目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。  [05-26 10:00]

主持人：前兩天公布了張總來(lái)我們中經(jīng)網(wǎng)作客的消息，各位網(wǎng)友都積極提問(wèn)，我們一起來(lái)回答幾個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題，我是一個(gè)普通的消費(fèi)者，對(duì)當(dāng)前假冒偽劣產(chǎn)品深惡痛絕，剛才提到了“質(zhì)量和安全年”，我在國(guó)家質(zhì)檢總局的網(wǎng)站上看到了開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，請(qǐng)張總介紹一下具體的情況。  [05-26 10:01]

張綱：網(wǎng)友同志們是消費(fèi)者，我也是普通的消費(fèi)者，我和你們感觸一樣，假冒偽劣不治，國(guó)家沒(méi)有希望。在“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中，我們針對(duì)老百姓特別關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，組織了一系列的整治活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展食品安全大檢查和集中整治行動(dòng)，組織農(nóng)民網(wǎng)友關(guān)注的農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng)，建材的專項(xiàng)打假活動(dòng)，家電下鄉(xiāng)也組織聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)。  [05-26 10:02]

張綱：我們查處無(wú)證生產(chǎn)和計(jì)量作弊等違法行為，同時(shí)我們還推進(jìn)以家具、玩具等產(chǎn)品為重點(diǎn)的檢查，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查，壓力管道原件特種設(shè)備的安全檢查，我們上述所有專項(xiàng)整治都是老百姓普遍關(guān)注的，涉及人民群眾健康安全的產(chǎn)品質(zhì)量，我們的目標(biāo)就是讓老百姓買(mǎi)得放心，打擊假冒偽劣產(chǎn)品需要全社會(huì)人民的關(guān)注，請(qǐng)網(wǎng)友們支持我們的工作。  [05-26 10:02]

主持人：各位網(wǎng)友一定會(huì)支持國(guó)家質(zhì)檢總局的這次活動(dòng)?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了5月份，快到6月份了。國(guó)家質(zhì)檢總局針對(duì)抓好“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，在已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間內(nèi)取得了怎樣的成就？  [05-26 10:04]

張綱：“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了四個(gè)多月，國(guó)家質(zhì)檢總局作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的部門(mén)，我們確實(shí)高度重視，全力推進(jìn)，積極部署，在有條不紊地推進(jìn)。  [05-26 10:05]

張綱：第一，我們抓動(dòng)員部署。第二，我們抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)，全國(guó)上下都成立了“質(zhì)量和安全年”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和推進(jìn)機(jī)構(gòu)。第三，抓重大活動(dòng)。第四，抓部門(mén)聯(lián)動(dòng)，光靠質(zhì)檢部門(mén)一家不行。第五，輿論宣傳。第六，督查檢查。  [05-26 10:07]

張綱：今年我們與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織開(kāi)展的重大活動(dòng)一共有33項(xiàng)，質(zhì)檢總局去年確定的工作有119項(xiàng)，我們的工作初見(jiàn)成效。  [05-26 10:08]

主持人：通過(guò)您介紹的這些數(shù)字，我們感覺(jué)到這次的活動(dòng)力度很大。接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，國(guó)家質(zhì)檢總局將有哪些的舉措來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)？  [05-26 10:08]

張綱：我剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，我們“質(zhì)量和安全年”的活動(dòng)，就是今年圍繞“質(zhì)量和安全年”的一些總體要求，作為“五個(gè)年”進(jìn)行推進(jìn)。一個(gè)就是我們針對(duì)我國(guó)普遍存在的質(zhì)量安全意識(shí)還不夠高，把“質(zhì)量和安全年”作為質(zhì)量宣傳年，來(lái)提高民眾的質(zhì)量意識(shí)，提高社會(huì)更多的關(guān)注度，營(yíng)造全社會(huì)重視質(zhì)量的濃厚氛圍。第二，針對(duì)我國(guó)質(zhì)量問(wèn)題存在的一些突出問(wèn)題，把“質(zhì)量和安全年”作為一個(gè)整治年，確保產(chǎn)品質(zhì)量。剛才我說(shuō)那么多整治就是當(dāng)中的一些組成部分。  [05-26 10:08]

張綱：第三，面對(duì)全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)下滑的形勢(shì)，我們把“質(zhì)量和安全年”定位在質(zhì)量服務(wù)上，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，著力培育品牌，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。第四，針對(duì)目前我國(guó)企業(yè)普遍存在的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)量檢測(cè)認(rèn)證等基礎(chǔ)工作還比較薄弱的情況，把“質(zhì)量和安全年”作為質(zhì)量建設(shè)年，不斷提高質(zhì)檢工作服務(wù)人民的水平。第五，針對(duì)我國(guó)普遍存在質(zhì)量責(zé)任意識(shí)淡薄，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率不夠穩(wěn)定的情況，把“質(zhì)量和安全年”作為質(zhì)量提升年，努力提升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。  [05-26 10:09]

主持人：網(wǎng)友問(wèn)開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，我們企業(yè)應(yīng)該怎么做？  [05-26 10:11]

張綱：這位網(wǎng)友的問(wèn)題非常好，“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)能否取得實(shí)效，關(guān)鍵看企業(yè)。企業(yè)一定要積極參與“質(zhì)量和安全年”的活動(dòng)，所有企業(yè)都要積極行動(dòng)，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有方案、有目標(biāo)、有措施、有保障。使“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)成為企業(yè)提高質(zhì)量安全水平的有利動(dòng)力，當(dāng)前面對(duì)金融危機(jī)，少數(shù)企業(yè)出現(xiàn)了人為降低質(zhì)量來(lái)降低成本的現(xiàn)象，這是非常危險(xiǎn)的，應(yīng)該引起我們高度重視。  [05-26 10:12]

張綱：這種現(xiàn)象蒙混一時(shí)，但是蒙混不了長(zhǎng)遠(yuǎn)，一旦造成質(zhì)量事件，就會(huì)像“三鹿嬰幼兒奶粉事件”一樣，也會(huì)打垮一個(gè)行業(yè)，越是這樣的時(shí)候，越不能放松對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)生存靠的是質(zhì)量，有好的質(zhì)量才能可持續(xù)發(fā)展，才能打開(kāi)市場(chǎng)，企業(yè)要牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，全員、全過(guò)程、全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立計(jì)量檢測(cè)體系，普遍開(kāi)展一次查質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，查質(zhì)量安全水平，查質(zhì)量保證制度，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，查計(jì)量保證，針對(duì)自查的問(wèn)題進(jìn)行整改。  [05-26 10:13]

張綱：企業(yè)還要開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)桿對(duì)比活動(dòng)，與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)對(duì)比，找差距，查原因，采取措施，實(shí)現(xiàn)提升和趕超。企業(yè)要實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，開(kāi)拓海外新市場(chǎng)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造培育自主品牌?？傊?，只有我們企業(yè)都參與到“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)之中，并且能夠扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)的時(shí)候，我們?nèi)珖?guó)的“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，才有可能取得實(shí)實(shí)在在的效果。  [05-26 10:15]

主持人：說(shuō)到質(zhì)量和安全，我們就會(huì)想到一句話，“質(zhì)量高于一切，安全重于泰山”。很多企業(yè)不注重質(zhì)量，造成了我們消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的不信任，從而去買(mǎi)國(guó)外的產(chǎn)品，是不是國(guó)外的產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)高于國(guó)內(nèi)品牌，張總您會(huì)買(mǎi)進(jìn)口的東西嗎？  [05-26 10:15]

張綱：不一定，國(guó)外產(chǎn)品的品牌大部分都是由中國(guó)制造完成的，中國(guó)是世界制造工廠，有這個(gè)說(shuō)法，國(guó)內(nèi)品牌質(zhì)量不一定比國(guó)外的品牌差，特別是我們的家電產(chǎn)品。我們的質(zhì)量宣傳，創(chuàng)新能力方面，和國(guó)外知名品牌確實(shí)存在一定的差距。我可以明確告訴你和網(wǎng)友，我家里用的東西99%以上都是國(guó)內(nèi)的品牌。  [05-26 10:17]

張綱：而且我對(duì)它有很高的信譽(yù)度。并且最大的方便是，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，維修起來(lái)比國(guó)外知名品牌產(chǎn)品方便多了。因此我奉勸我們的網(wǎng)友同志，對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，特別是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品知名品牌要給予足夠的信任。  [05-26 10:18]

主持人：張總支持國(guó)產(chǎn)品牌，這里面還有一位網(wǎng)友，他說(shuō)全國(guó)各地質(zhì)檢系統(tǒng)如何開(kāi)展質(zhì)量安全工作，這方面的工作重點(diǎn)是什么？  [05-26 10:18]

張綱：這是我們質(zhì)檢系統(tǒng)的網(wǎng)友提的，非常好，我們前幾天剛開(kāi)了“質(zhì)量和安全年”的工作座談會(huì)，提出了明確的要求。下一步主要在五個(gè)方面加大力度，深入開(kāi)展。 第一，使“質(zhì)量和安全年”成為質(zhì)量宣傳年、質(zhì)量提升年、質(zhì)量服務(wù)年、質(zhì)量整治年和質(zhì)量建設(shè)年，這個(gè)主題要更加明確。第二，“質(zhì)量興省，質(zhì)量興市”活動(dòng)必須更加普遍，把“質(zhì)量興省、質(zhì)量興市”活動(dòng)作為“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容加以推進(jìn)、深化、深入開(kāi)展。  [05-26 10:18]

張綱：第三，企業(yè)的主體責(zé)任必須更加突出，剛才我已經(jīng)講過(guò)企業(yè)如何參與到“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中的想法和建議。企業(yè)的參與度決定著我們“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。因此，各級(jí)質(zhì)檢部門(mén)一定要?jiǎng)訂T企業(yè)積極參與“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)。第四，部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合必須更加密切，因?yàn)?ldquo;質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，它不僅是質(zhì)檢部門(mén)的事，是黨中央國(guó)務(wù)院做出的部署。我們應(yīng)該全社會(huì)高度關(guān)注，各有關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)。所以質(zhì)檢總局作為質(zhì)量監(jiān)督管理的部門(mén)來(lái)講，我們質(zhì)檢總局作為各地的質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)，都要密切配合，共同推進(jìn)。  [05-26 10:18]

張綱：第五，“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)氛圍要更加完善，提高宣傳效果，在這當(dāng)中我們要挖掘這些好的典型，特別是優(yōu)秀企業(yè)的典型要加大宣傳，不好的違法的要曝光，要打擊。通過(guò)這些辦法使“質(zhì)量和安全年”的活動(dòng)搞得更好?？傮w來(lái)講，現(xiàn)在要求我們?nèi)到y(tǒng)按照國(guó)務(wù)院的部署，把“質(zhì)量和安全年”作為一個(gè)重大機(jī)遇、重大平臺(tái)、重要抓手，從宏觀著眼，微觀入手，實(shí)實(shí)在在把這項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展。  [05-26 10:19]

主持人：張總，我這里還有一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題，質(zhì)檢部門(mén)如何為企業(yè)拓展內(nèi)銷市場(chǎng)提供政策法規(guī)、技術(shù)通報(bào)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)呢？  [05-26 10:19]

張綱：近幾年來(lái)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，先后與幾個(gè)主要的貿(mào)易國(guó)共建了雙邊標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，目前已經(jīng)建成的平臺(tái)有中美、中韓等、在建的還有中德，中歐標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，通過(guò)雙邊標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，我們社會(huì)各方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)，科研機(jī)構(gòu)，政府和消費(fèi)者都可以很方便地獲取國(guó)外的技術(shù)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)等信息資源。這些中外雙邊平臺(tái)的建設(shè)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)獲取國(guó)外技術(shù)信息建立了穩(wěn)定、可靠、快速的信息渠道，有利于我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)外信息的及時(shí)溝通和了解，減少中外雙邊貿(mào)易中由于標(biāo)準(zhǔn)引起的爭(zhēng)端服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品的出口貿(mào)易。  [05-26 10:23]

主持人：這位網(wǎng)友非常關(guān)注環(huán)保，他說(shuō)有消息稱國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委加快了生物分解，塑料購(gòu)物袋，以及可以多次重復(fù)的購(gòu)物袋的標(biāo)準(zhǔn)研制，及垃圾袋增加的新情況，您能否介紹一下這方面的情況。  [05-26 10:25]

張綱：謝謝網(wǎng)友們從各種角度，包括環(huán)保角度關(guān)心我們的質(zhì)檢工作。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2008年4月16日，發(fā)布了GB/T21661-2008《塑料購(gòu)物袋》的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)從2008年6月1日起開(kāi)始實(shí)施，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括了塑料垃圾袋，降解塑料袋。我們組織制定了《塑料垃圾袋》和《降解塑料垃圾袋》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)塑料垃圾袋和降解塑料垃圾袋的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)今年年底和明年年初這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)發(fā)布，發(fā)布以后大家都可以照著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，我們國(guó)家可能會(huì)更環(huán)保。  [05-26 10:25]

主持人：我這里有一位家長(zhǎng)提的問(wèn)題，現(xiàn)在的玩具商場(chǎng)有沒(méi)有人監(jiān)管？看著好看的玩具就是不敢買(mǎi)，不知道里面裝的什么東西，什么規(guī)格都沒(méi)有，如果孩子拿著這種玩具出了事責(zé)任算誰(shuí)的？  [05-26 10:26]

張綱：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)2003年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，GB6675-2003《國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)玩具安全，從機(jī)械物理性能，燃燒性能等方面提出了明確要求。2007年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委還發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，GB21027-2007《學(xué)生用品的安全通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)都對(duì)玩具安全提出了要求。  [05-26 10:29]

張綱：另外2007年7月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局還頒布了一個(gè)令，叫兒童玩具召回管理規(guī)定。將兒童玩具納入了缺陷產(chǎn)品召回管理范圍，按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定對(duì)售出的產(chǎn)品，銷售者應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)修理，更換，退貨，給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)該賠償損失。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。  [05-26 10:29]

張綱：依照國(guó)家的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)去做，能夠基本保證我們這些兒童玩具的安全。如果萬(wàn)一出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，我們有處理的辦法，請(qǐng)網(wǎng)友放心，我們的兒童玩具會(huì)越來(lái)越安全。  [05-26 10:30]

主持人：我相信張總的回答一定能讓網(wǎng)友滿意。我們?cè)倏匆粋€(gè)問(wèn)題。擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)系密切，在服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們往往更加重視生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對(duì)生活服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展關(guān)注不夠，您覺(jué)得有沒(méi)有辦法可以改變這個(gè)現(xiàn)狀？  [05-26 10:30]

張綱：服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作越來(lái)越受到黨和國(guó)家的重視，2007年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了一個(gè)關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干意見(jiàn)。2008年，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策的實(shí)施意見(jiàn)。今年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合24個(gè)部門(mén)，制定并發(fā)布了《全國(guó)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)發(fā)展規(guī)劃是2009年到2013年的。  [05-26 10:30]

張綱：這個(gè)規(guī)劃提出了今后五年服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和修訂標(biāo)準(zhǔn)，一共1100多項(xiàng)任務(wù)。涉及民生服務(wù)業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目占40%左右，成立了旅游、社保、文化、體育等方面的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。同時(shí)采取有利措施，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，如果我們社會(huì)上都能按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定和我們有關(guān)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)范的話，我相信網(wǎng)友能夠感受到服務(wù)業(yè)改善的水平。  [05-26 10:31]

主持人：最近甲型H1N1流感蔓延，我們采取了什么措施？  [05-26 10:31]

張綱：這是大家當(dāng)前很關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，4月25日以來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局按照國(guó)家提出的，聯(lián)防聯(lián)控、緊急部署防控工作，采取了一系列加強(qiáng)防控工作的措施，主要是這么幾項(xiàng)。第一，迅速啟動(dòng)預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。疫情發(fā)生以后，總局立即成立了防控小組，實(shí)施24小時(shí)值班，現(xiàn)在在我們各口岸已經(jīng)采取了嚴(yán)密防控措施。第二，發(fā)布了緊急公告，提出防控要求。4月25日，世界衛(wèi)生組織通報(bào)墨西哥疫情的當(dāng)天，總局就發(fā)出了防止疫情傳入我國(guó)的公告。  [05-26 10:31]

張綱：第三，全面恢復(fù)填寫(xiě)入境登記卡。告訴網(wǎng)友，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)所有的境外傳入這些流感的病人，我們?nèi)磕茉诳诎渡细櫜轵?yàn)他的情況。第四，加強(qiáng)入境交通工具的檢疫，到指定地點(diǎn)?？?。第五，對(duì)來(lái)自疫區(qū)入鏡人員從嚴(yán)控制。第六，對(duì)需要交通工具乘務(wù)人員配合開(kāi)展的工作，登交通工具檢疫流程等制訂了詳細(xì)的操作規(guī)范，加大了防控宣傳教育的力度。  [05-26 10:32]

張綱：通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)辟專欄，應(yīng)對(duì)流感的宣傳，加強(qiáng)對(duì)出入境人員進(jìn)行流感防治知識(shí)，口岸檢驗(yàn)要求。對(duì)網(wǎng)友我特別說(shuō)明一條，世界衛(wèi)生組織對(duì)中國(guó)采取的措施給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定，也使我們這么一個(gè)13億人口的國(guó)家沒(méi)有國(guó)內(nèi)傳播病例，疫情得到了有效的控制。應(yīng)該說(shuō)成效是非常巨大的。  [05-26 10:32]

主持人：我們的工作非常具體，非常全面。我們針對(duì)流感有哪些應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施？  [05-26 10:32]

張綱：國(guó)家和質(zhì)檢總局有一系列關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的法律法規(guī)，規(guī)章預(yù)案，規(guī)范性文件。主要包括我們國(guó)家有突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法，國(guó)務(wù)院有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例，國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案。過(guò)境衛(wèi)生檢疫法實(shí)施細(xì)則。國(guó)家質(zhì)檢總局也根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)頒布了出入鏡的檢疫要求。  [05-26 10:42]

張綱：我們應(yīng)急處理的規(guī)定，國(guó)家質(zhì)檢總局第57號(hào)令，還有一些規(guī)范性的文件，比方說(shuō)口岸應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及核與輻射恐怖事件處置預(yù)案。以及衛(wèi)生檢驗(yàn)分析預(yù)警及快速反應(yīng)管理細(xì)則等等。這些法律法規(guī)，規(guī)章和規(guī)范性文件，有力保障了出現(xiàn)流感等突發(fā)事件時(shí)，我們能夠依法應(yīng)對(duì)，快速應(yīng)對(duì)，有效應(yīng)對(duì)。  [05-26 10:42]

主持人：對(duì)于我們保障產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，抽檢是其中措施之一。有網(wǎng)友問(wèn)我國(guó)能不能加大抽檢的力度，有些產(chǎn)品是不是根本不存在抽檢問(wèn)題？  [05-26 10:43]

張綱：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第15條規(guī)定，國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施抽查為主要方式的監(jiān)督檢查，對(duì)可能危及人體健康，影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，這是產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。國(guó)家質(zhì)檢總局不斷加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度。2008年，產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查與2007年抽查相比，抽查企業(yè)數(shù)量和產(chǎn)品總數(shù)增加了50.7%和40.7%，我們本著突出重點(diǎn)，解決薄弱環(huán)節(jié)，體現(xiàn)監(jiān)督原則不斷加大監(jiān)督抽查工作力度。這種手段實(shí)施是非常有效的。  [05-26 10:43]

主持人：一個(gè)企業(yè)類的網(wǎng)友提出一個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)“我是一家小企業(yè)生產(chǎn)小家電的，QS產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)志怎么辦理，麻煩嗎？”  [05-26 10:45]

張綱：這就體現(xiàn)服務(wù)了，我在此為各位網(wǎng)友提供一些服務(wù)，QS是獲得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，按照法律規(guī)章的規(guī)定，必須在產(chǎn)品包裝上加貼或者加印的一種標(biāo)識(shí)，它是一種標(biāo)識(shí)，目前國(guó)家對(duì)66類產(chǎn)品實(shí)施生產(chǎn)許可證管理，具體產(chǎn)品目錄可以在質(zhì)檢總局網(wǎng)站上查詢。  [05-26 10:45]

張綱：我不知道這位網(wǎng)友你所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于哪一類，如果屬于實(shí)施生產(chǎn)許可管理證管理的產(chǎn)品，請(qǐng)你向省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提出申請(qǐng)，有關(guān)部門(mén)將組織生產(chǎn)條件實(shí)地核查和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，均合格后，將在60個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)和戶頒發(fā)《生產(chǎn)許可證書(shū)》。具體情況請(qǐng)到質(zhì)檢總局網(wǎng)站查詢。  [05-26 10:49]

主持人：非常感謝張總耐心的回答。食品質(zhì)量安全是我們百姓關(guān)注的問(wèn)題，我們?nèi)绾未_保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，讓我們廣大群眾吃得放心，用得放心？  [05-26 10:49]

張綱：這個(gè)問(wèn)題很大，也很重要。多年來(lái)，我國(guó)政府圍繞保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，不斷加強(qiáng)和完善相關(guān)監(jiān)管措施，有針對(duì)性的開(kāi)展了一系列的專項(xiàng)整治，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。近些年來(lái)，一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，誠(chéng)信缺失，是造成產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的重要因素。因此，當(dāng)前一個(gè)重要任務(wù)就是強(qiáng)化企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，使企業(yè)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。  [05-26 10:49]

張綱：作為我們監(jiān)管部門(mén)要進(jìn)一步研究建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，完善和落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格依法監(jiān)管，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。一是要嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。對(duì)涉及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，要根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量狀況和技術(shù)發(fā)展，依法制定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入必備條件和要求，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入審查關(guān)。  [05-26 10:54]

張綱：二是加強(qiáng)監(jiān)管。加大監(jiān)督抽查力度。對(duì)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)品，要擴(kuò)大抽查覆蓋面，要依法加大對(duì)抽查不合格產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)的處理力度，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)依法查處并予以曝光，增強(qiáng)震懾力。同時(shí)，要加強(qiáng)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的后續(xù)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不再符合準(zhǔn)入條件或存在其他嚴(yán)重問(wèn)題的，依法處理，直至吊銷準(zhǔn)入資格。  [05-26 10:55]

張綱：三是嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品行為。大力開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的整治規(guī)范工作，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)不安全產(chǎn)品的違法行為，依法查處大案要案。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè)，要責(zé)令其停止違法行為，立即整改。情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究責(zé)任。嚴(yán)重違法企業(yè)名單要向有關(guān)部門(mén)通報(bào)并予以曝光。  [05-26 10:55]

張綱：四是加快產(chǎn)品質(zhì)量安全信用體系建設(shè)。建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信用檔案，向社會(huì)公布產(chǎn)品質(zhì)量安全信用記錄，形成對(duì)失信行為聯(lián)合懲戒和對(duì)守信行為聯(lián)合激勵(lì)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。  [05-26 10:55]

主持人：產(chǎn)品質(zhì)量和安全涉及到的行業(yè)方方面面，涉及到的品種也是很多。網(wǎng)友說(shuō)，我想了解一下日用品方面的問(wèn)題，現(xiàn)在有一些大企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中有具體的監(jiān)管措施沒(méi)有？  [05-26 10:56]

張綱：國(guó)家質(zhì)檢總局非常重視日用消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)管，每年都對(duì)一些量大面廣的日用消費(fèi)品依法開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查，重點(diǎn)檢驗(yàn)關(guān)系人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)成各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)依法督促企業(yè)認(rèn)真整改，限期復(fù)查；對(duì)質(zhì)量較差的產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)，堅(jiān)決予以公告曝光。  [05-26 10:56]

主持人：網(wǎng)上購(gòu)物是很時(shí)髦的事情，有一位網(wǎng)友說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，遇到了自己喜歡的東西，買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)和上面看到的不太一樣。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上不良商家銷售的產(chǎn)品，我們的網(wǎng)民應(yīng)該怎么防范，遇到侵犯我們利益的事情我們?nèi)绾稳ゾS護(hù)？  [05-26 10:57]

張綱：這位網(wǎng)友提的問(wèn)題非常好。網(wǎng)上購(gòu)物也是我們時(shí)代進(jìn)步的一種表現(xiàn)，我建議這位網(wǎng)民能夠確認(rèn)質(zhì)量信譽(yù)較好的網(wǎng)站去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?；蛘卟灰诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)涉及身體健康安全的產(chǎn)品。如果萬(wàn)一遇到侵害自身利益的事情，應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主管部門(mén)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織去投訴，請(qǐng)他們幫助你解決。  [05-26 10:59]

主持人：產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)國(guó)計(jì)民生，心系千家萬(wàn)家，我們應(yīng)該來(lái)管什么，怎么來(lái)管？  [05-26 10:59]

張綱：這也是提出了一個(gè)非常重要的，我們共同關(guān)注的問(wèn)題，多年來(lái)我們國(guó)家政府圍繞保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，不斷完善相關(guān)監(jiān)管制度和措施，加大監(jiān)管力度。近年來(lái)，質(zhì)檢部門(mén)在建立長(zhǎng)效機(jī)制，完善產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系方面做了大量的工作。主要是這么幾個(gè)方面：  [05-26 11:00]

張綱：第一，完善法制，制定頒布了《汽車(chē)召回管理規(guī)定》，《食品召回管理規(guī)定》，《玩具產(chǎn)品召回管理規(guī)定》等等，還有一些像家電，移動(dòng)電話機(jī)等商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定，也就是三包規(guī)定。目前還在積極研究推進(jìn)其他相關(guān)法律法規(guī)的制定。  [05-26 11:04]

張綱：第二，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。對(duì)涉及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，施行嚴(yán)格的準(zhǔn)入審查把關(guān)。第三，加強(qiáng)監(jiān)管，加大監(jiān)督抽查力度。依法加大對(duì)抽查不合格產(chǎn)品的處理力度，同時(shí)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。  [05-26 11:04]

張綱：第四，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為。對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品，重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行整頓。我們開(kāi)展了十幾項(xiàng)專項(xiàng)整治都包括在其中。政府監(jiān)管質(zhì)量安全工作任務(wù)很重，涉及面很廣，但最主要的是我們做好上述工作，來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量的安全可靠性。  [05-26 11:05]

主持人：網(wǎng)友的問(wèn)題不僅僅是普通網(wǎng)友來(lái)關(guān)心這次訪談，還有很多企業(yè)的網(wǎng)友給您提問(wèn)。產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全與廣大人民的健康生活和生命密切相關(guān)，是消費(fèi)者共同關(guān)注的話題，也關(guān)系到國(guó)家的形象和聲譽(yù)，企業(yè)應(yīng)該如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障食品安全。  [05-26 11:05]

張綱：這個(gè)問(wèn)題我前面已經(jīng)做了類似的回答。多年來(lái)，我國(guó)政府圍繞保障食品質(zhì)量安全，完善法制，健全監(jiān)管，加大工作力度。在食品上，國(guó)家剛剛頒布了《食品安全法》從6月1日起正式實(shí)施，標(biāo)志著食品安全全面納入了法制軌道。企業(yè)要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。  [05-26 11:34]

張綱：企業(yè)要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，建立健全原料進(jìn)廠和銷售進(jìn)貨驗(yàn)收、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的追溯、售后服務(wù)等規(guī)章制度。積極配合政府部門(mén)實(shí)施監(jiān)督檢查和依法處置工作，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的企業(yè)應(yīng)該依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政和刑事責(zé)任。  [05-26 11:35]

主持人：關(guān)注進(jìn)口品牌的質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)在有一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)如何保障購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口食品是合格的？  [05-26 11:36]

張綱：這對(duì)我們質(zhì)檢部門(mén)來(lái)講期望很高。首先網(wǎng)友是要到合法的經(jīng)營(yíng)渠道去購(gòu)買(mǎi)；其次要購(gòu)買(mǎi)加貼中文標(biāo)簽，且標(biāo)注是原裝進(jìn)口或者制造商是在境外的產(chǎn)品；此外還可以請(qǐng)進(jìn)口商提供出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)頒發(fā)的注明有生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期的進(jìn)口衛(wèi)生證書(shū)。通過(guò)我們質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格的把關(guān)，我想消費(fèi)者是會(huì)得到安全的。  [05-26 11:36]

主持人：這里有一個(gè)問(wèn)題，不僅是我，而且是很多網(wǎng)友都關(guān)注的問(wèn)題，“三鹿嬰幼兒奶粉事件”發(fā)生后，質(zhì)檢總局如何確保進(jìn)口乳制品的安全？  [05-26 11:37]

張綱：依照國(guó)家法律法規(guī)的要求，我們質(zhì)檢部門(mén)的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，對(duì)口岸的進(jìn)口牛奶、奶粉等奶制品實(shí)施檢驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品出具衛(wèi)生證書(shū)，準(zhǔn)予入境。  [05-26 11:37]

張綱：三鹿的事件發(fā)生以后，為確保進(jìn)口乳及乳制品的安全，各地質(zhì)檢部門(mén)的出入鏡檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，對(duì)所有進(jìn)口奶品依據(jù)國(guó)家的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫的同時(shí)，對(duì)事件發(fā)生前進(jìn)口產(chǎn)品的留樣全部進(jìn)行了三聚氰胺的檢測(cè)，結(jié)果均符合三聚氰胺臨時(shí)管理限定值的規(guī)定。若要購(gòu)買(mǎi)經(jīng)檢驗(yàn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口奶粉，應(yīng)該向銷售機(jī)構(gòu)索取產(chǎn)品的進(jìn)口衛(wèi)生證書(shū)（原件或復(fù)印件）。  [05-26 11:37]

主持人：請(qǐng)您談一談我國(guó)出口蛋制品被檢出三聚氰胺后，我國(guó)采取了哪些具體措施？  [05-26 11:38]

張綱：這位網(wǎng)友確實(shí)是不僅關(guān)心我們大陸，還關(guān)心到香港，我非常感謝你，能夠給予香港同胞更多的關(guān)注。對(duì)于去年日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、香港等國(guó)家和地區(qū)從我國(guó)出口蛋制品中檢出三聚氰胺問(wèn)題，國(guó)家質(zhì)檢總局高度重視，并立即采取有效措施。  [05-26 11:38]

張綱：一是責(zé)令相關(guān)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)調(diào)查處理情況及時(shí)通報(bào)有關(guān)進(jìn)口國(guó)家和地區(qū)。二是暫停相關(guān)出口企業(yè)出口報(bào)檢，督促相關(guān)企業(yè)對(duì)所有出口蛋及蛋制品主動(dòng)采取下架、召回和銷毀措施。  [05-26 11:38]

張綱：三是針對(duì)蛋制品中含有三聚氰胺主要是飼料污染所致的情況，及時(shí)將有關(guān)信息通報(bào)有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)綜合治理，督促企業(yè)切實(shí)履行質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，做好原料驗(yàn)收、加工過(guò)程控制和成品出廠檢驗(yàn)等全過(guò)程質(zhì)量控制工作。  [05-26 11:39]

張綱：四是對(duì)已出口的產(chǎn)品進(jìn)行留樣檢測(cè)，一旦檢出問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)出口國(guó)家和地區(qū)，并督促企業(yè)立即采取召回措施。五是要求各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管和檢驗(yàn)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行三聚氰胺檢測(cè)，檢測(cè)合格方準(zhǔn)出口。  [05-26 11:39]

張綱：國(guó)家質(zhì)檢總局的首要任務(wù)是保證供港食品安全，并在職責(zé)范圍內(nèi)配合做好食品足量供港工作，主要包括：一是為保證供港雞蛋符合香港的衛(wèi)生要求，內(nèi)地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)供港雞蛋批批檢測(cè)三聚氰胺，防止發(fā)生質(zhì)量安全事件而影響供港順暢。  [05-26 11:39]

張綱：二是國(guó)家質(zhì)檢總局召開(kāi)供港食品農(nóng)產(chǎn)品安全專題工作會(huì)議，要求有關(guān)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)做好供港食品檢驗(yàn)監(jiān)管工作。三是加強(qiáng)與香港特區(qū)政府有關(guān)部門(mén)的交流溝通，共同努力，確保供港蛋品的質(zhì)量衛(wèi)生安全。  [05-26 11:40]

張綱：四是在認(rèn)真考核評(píng)估的基礎(chǔ)上增加蛋雞備案養(yǎng)殖場(chǎng)，提高供港雞蛋生產(chǎn)能力，并要求相關(guān)檢驗(yàn)檢疫局配合地方政府指導(dǎo)和幫助被通報(bào)企業(yè)盡快查明原因，落實(shí)整改措施，在保證質(zhì)量安全的前提下，盡快恢復(fù)有關(guān)暫停企業(yè)的產(chǎn)品供港。  [05-26 11:40]

主持人：聽(tīng)了張總的回答，我想人們可以安心的食用我們的蛋制品了。媒體報(bào)道稱美國(guó)禁止進(jìn)口中國(guó)水產(chǎn)品，是否屬實(shí)？中國(guó)出口水產(chǎn)品安全嗎？  [05-26 11:41]

張綱：美國(guó)并沒(méi)有禁止進(jìn)口中國(guó)水產(chǎn)品。2007年，美國(guó)食品藥品管理局（FDA）以安全衛(wèi)生為由對(duì)中國(guó)蝦、鯪魚(yú)、鰻魚(yú)、鯰魚(yú)四種水產(chǎn)品實(shí)施批批扣留檢驗(yàn)的措施（FDA對(duì)進(jìn)口食品正常抽檢比例僅為1%）。  [05-26 11:41]

張綱：中國(guó)每年向美國(guó)出口水產(chǎn)品價(jià)值10多億美元，蝦、鯪魚(yú)、鰻魚(yú)、鯰魚(yú)是向美國(guó)出口的主要品種。FDA這一措施嚴(yán)重影響中美之間的正常貿(mào)易。事實(shí)上，中國(guó)出口水產(chǎn)品非常安全，合格率達(dá)99%以上。  [05-26 11:42]

主持人：關(guān)于進(jìn)口產(chǎn)品的問(wèn)題，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)進(jìn)口食品權(quán)益受到損害的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)如何有效進(jìn)行維權(quán)？  [05-26 11:43]

張綱：首先購(gòu)買(mǎi)時(shí)要索取發(fā)票，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，向公安部門(mén)或者是檢驗(yàn)檢疫部門(mén)投訴，也可以直接向國(guó)家質(zhì)檢總局投訴，如果投訴，你們記一個(gè)電話，82260365，這是我們的投訴電話。同時(shí)在我們的質(zhì)檢總局門(mén)戶網(wǎng)站上還可以查到這些網(wǎng)站的一些投訴方式。  [05-26 11:43]

主持人：限塑令實(shí)施一年了，質(zhì)檢總局在過(guò)去一年當(dāng)中采取了哪些措施進(jìn)行監(jiān)督？  [05-26 11:44]

張綱：大家對(duì)這個(gè)挺關(guān)心。限塑令，按照國(guó)務(wù)院的有關(guān)通知精神，2008年6月1日起，質(zhì)檢總局于6月1日前出臺(tái)了《塑料購(gòu)物袋環(huán)保、安全和標(biāo)識(shí)通用技術(shù)要求》和《塑料購(gòu)物袋》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從6月1日起正式實(shí)施。6月10日我局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加大對(duì)塑料購(gòu)物袋生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查和違法查處力度的通知》。我們對(duì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)厚度小于0.025毫米的塑料購(gòu)物袋，或者不按規(guī)定加貼合格塑料購(gòu)物袋產(chǎn)品標(biāo)志的，以及存在其他違法違規(guī)行為的，要依照產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行查處。  [05-26 11:44]

張綱：下一步我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購(gòu)物袋的通知》精神，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，依法查處塑料購(gòu)物袋生產(chǎn)企業(yè)違法違規(guī)行為，督促省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)圍繞新修訂的塑料購(gòu)物袋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)能力，加快塑料購(gòu)物袋標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)，和降解垃圾袋的標(biāo)準(zhǔn)制定。  [05-26 11:44]

主持人：有的網(wǎng)友感覺(jué)處罰的力度不夠，不法生產(chǎn)者的違法生產(chǎn)費(fèi)用太低了。這個(gè)您怎么看？  [05-26 11:45]

張綱：中國(guó)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)很多，基本上形成體系，如產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法、生產(chǎn)許可證條例，以及大量的部門(mén)規(guī)章等等。這些法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章對(duì)打擊制假行為，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)揮了很大作用。  [05-26 11:49]

張綱：但是處罰僅僅是一種措施，不能包治百病，產(chǎn)品質(zhì)量的提高需要社會(huì)各方面的廣泛參與，全社會(huì)的共同努力，特別是作為產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)，廣大消費(fèi)者也要提高自我維權(quán)和保護(hù)意識(shí)。作為行政監(jiān)管部門(mén)，我們?cè)谝婪男泻梦覀児ぷ髀氊?zé)的同時(shí)，也將不斷探索建立打擊假冒偽劣違法行為的長(zhǎng)效機(jī)制，努力保障人民群眾的權(quán)益和安全。  [05-26 11:49]

主持人：有一位網(wǎng)友說(shuō)“我認(rèn)為執(zhí)法者如果嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法就能達(dá)到預(yù)期的處罰力度，否則會(huì)造成很多問(wèn)題。”您贊同嗎？  [05-26 11:49]

張綱：依法行政是各級(jí)政府部門(mén)開(kāi)展工作的基本工作準(zhǔn)則，我們的各項(xiàng)工作都要按照法律賦予我們的職責(zé)和權(quán)利開(kāi)展。為了加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的管理，我們積極加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格和規(guī)范隊(duì)伍管理，始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則，不斷加大對(duì)制售假冒偽劣行為的打擊力度。我們真誠(chéng)希望社會(huì)各界監(jiān)督我們的執(zhí)法工作，為我們工作的有效開(kāi)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。  [05-26 11:50]

主持人：一位家長(zhǎng)說(shuō)“我的孩子馬上要上寄宿制學(xué)校了，但看到有報(bào)道說(shuō)學(xué)校的被子使用的是“黑心棉”，應(yīng)該如何有效鑒別呢？”  [05-26 11:50]

張綱：我們關(guān)注廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)心，特別是我們的孩子們，少年兒童所用的這些物品，黑心棉是危害嚴(yán)重、治理難度大、百姓反應(yīng)強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。這些年來(lái)，我們已經(jīng)加大了對(duì)“黑心棉”的打擊力度，質(zhì)檢總局先后頒布實(shí)施了《絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，組織修訂了一些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，比方說(shuō)《絮用纖維制品通用技術(shù)要求》等。  [05-26 11:50]

張綱：同時(shí)我們通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管，配合教育機(jī)構(gòu)組織合格產(chǎn)品供學(xué)生自主選購(gòu)以及繼續(xù)加大對(duì)高校內(nèi)外制售經(jīng)營(yíng)的絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，來(lái)解決包括高校集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)絮用纖維制品的質(zhì)量問(wèn)題。在棉花和絮用纖維制品的旺季，通過(guò)組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)和強(qiáng)化對(duì)大要案的督查督辦工作，以保證新生入學(xué)期間、元旦和春節(jié)期間、開(kāi)春后民工返城期間等“黑心棉”的打假敏感期，確保絮用纖維制品質(zhì)量。  [05-26 11:50]

主持人：今年全國(guó)開(kāi)展了打擊使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行動(dòng)，質(zhì)檢總局執(zhí)法打假作了哪些工作？  [05-26 11:51]

張綱：配合打擊使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，質(zhì)檢部門(mén)2009年一季度，我們共出動(dòng)執(zhí)法人員12.1萬(wàn)人次，查處食品案件7517起，現(xiàn)場(chǎng)處罰1696起，立案查處5461起，共查獲價(jià)值4063萬(wàn)元，大案要案20起。  [05-26 11:51]

主持人：國(guó)家推行家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)下鄉(xiāng)、摩托車(chē)的下鄉(xiāng)活動(dòng)以來(lái)，質(zhì)檢總局采取了哪些措施來(lái)保證質(zhì)量呢？  [05-26 11:51]

張綱：國(guó)家質(zhì)檢總局一共采取了五項(xiàng)監(jiān)管措施，來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。第一，對(duì)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。 第二，加強(qiáng)中標(biāo)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，目前所有家電下鄉(xiāng)中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)都建立了質(zhì)量檔案。第三，督促中標(biāo)企業(yè)嚴(yán)格施行國(guó)家三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。  [05-26 11:51]

張綱：第四，及時(shí)受理廣大消費(fèi)者的舉報(bào)，我局加快推進(jìn)12365舉報(bào)系統(tǒng)建設(shè)工作，全國(guó)已有22個(gè)省自治區(qū)直轄市開(kāi)通，并且今年第三季度全國(guó)實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)通。第五，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣家電產(chǎn)品的行為，共出動(dòng)執(zhí)法人員3萬(wàn)多人次，檢查家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及其他家電類產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)7259家，查辦案件達(dá)39起。  [05-26 11:53]

張綱：汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)的工作是國(guó)務(wù)院拉動(dòng)內(nèi)需，改善民生，促進(jìn)發(fā)展的一項(xiàng)非常重要的措施，質(zhì)檢總局把這項(xiàng)工作看得很重。我們積極配合財(cái)政部有關(guān)部門(mén)，主要從加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證、缺陷產(chǎn)品召回、執(zhí)法檢查等工作入手，做好我們職責(zé)范圍內(nèi)的汽車(chē)、摩托車(chē)的打假工作。  [05-26 11:53]

主持人：政府部門(mén)天天喊打假，造假者也越來(lái)越聰明了，國(guó)家質(zhì)檢總局針對(duì)打假有什么新的辦法嗎？  [05-26 11:54]

張綱：這個(gè)問(wèn)題也是問(wèn)得與時(shí)俱進(jìn)。質(zhì)檢部門(mén)作為國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品的監(jiān)管部門(mén)，我們對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品，重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)對(duì)象，狠抓大案要案，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣的違法行為。到2008年底，全國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)，我們共有立案查處的案件有348萬(wàn)起，查獲假冒偽劣產(chǎn)品貨值455億元，移送司法機(jī)關(guān)案件3771起，狠狠打擊了制售假冒偽劣違法行為。  [05-26 11:54]

張綱：現(xiàn)在確實(shí)出現(xiàn)了制假的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題，識(shí)假，辯假，發(fā)現(xiàn)制假的難度越來(lái)越大，我們通過(guò)觀念創(chuàng)新、執(zhí)法創(chuàng)新、科學(xué)的組織執(zhí)法打假工作。我們?cè)诼?lián)合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊假冒偽劣的同時(shí)，將打假與區(qū)域性問(wèn)題治理結(jié)合起來(lái)，按照疏堵結(jié)合的原則綜合治理，集中解決一批制假問(wèn)題。  [05-26 11:54]

張綱：我們加強(qiáng)執(zhí)法人員的執(zhí)法能力建設(shè)，提高基層一線執(zhí)法人員的執(zhí)法裝備水平。組織開(kāi)展打假的技術(shù)交流和培訓(xùn)，通過(guò)這些舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案情，對(duì)制假活動(dòng)做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早打擊、早控制。實(shí)際上還是體現(xiàn)了我們預(yù)防為主的思想。  [05-26 11:54]

主持人：不知不覺(jué)張總來(lái)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作客已經(jīng)一個(gè)多小時(shí)了，時(shí)間關(guān)系，我們只能再回答一位網(wǎng)友的提問(wèn)。這位網(wǎng)友問(wèn)，即將實(shí)施的《食品安全法》，與1995年出臺(tái)的《食品衛(wèi)生法》，有什么不同，這部新法具有哪些特點(diǎn)，如何保證百姓能夠吃到安全放心的食品？  [05-26 11:55]

張綱：提的好，用變化的觀點(diǎn)看食品安全法。今年2月28日，全國(guó)人大發(fā)布的食品安全法是在《食品衛(wèi)生法》的基礎(chǔ)上制定的，這位網(wǎng)友注意到了變化內(nèi)容。這部法律結(jié)合我國(guó)食品安全現(xiàn)狀，既繼承了原法律中有效的管理制度，又吸收借鑒了國(guó)外法律中的一些好的成功的做法。  [05-26 11:55]

張綱：我認(rèn)為該法最大的特點(diǎn)在于法律標(biāo)題的“安全”與“衛(wèi)生”二字之差，集中凸顯了將保障公眾身體健康和生命安全作為食品安全法立法的本意。無(wú)論對(duì)企業(yè)的責(zé)任義務(wù)規(guī)定，還是對(duì)政府部門(mén)的監(jiān)管工作要求，自始至終充分體現(xiàn)了立法的本意。如：法律明確了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是第一責(zé)任人，要求企業(yè)從食品原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制和產(chǎn)品出廠全面把關(guān)，保證食品安全，承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。  [05-26 11:56]

張綱：又如：法律規(guī)定了政府對(duì)食品安全負(fù)總責(zé)。要求政府要綜合協(xié)調(diào)食品安全管理工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮食品安全突發(fā)事件的處置。同時(shí)，這部法律分別規(guī)定了衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、工商等部門(mén)承擔(dān)食品安全評(píng)估、生產(chǎn)加工、流通和餐飲各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)。這樣就使得食品從農(nóng)田到餐桌全過(guò)程都有了明確的責(zé)任人，以實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全的全面監(jiān)管。  [05-26 11:56]

主持人：非常感謝張總在百忙之中來(lái)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作客，最后請(qǐng)張總向我們網(wǎng)友說(shuō)幾句話。  [05-26 11:56]

張綱：謝謝各位網(wǎng)友對(duì)我們質(zhì)檢工作的關(guān)心，對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平提升的關(guān)注。由于時(shí)間關(guān)系，我只能回答我們主持人從很多網(wǎng)友中提出的一小部分問(wèn)題，好就好在我們“質(zhì)量和安全年”系列訪談活動(dòng)，我是第一個(gè)和大家見(jiàn)面，在我之后我們還有很多部門(mén)的負(fù)責(zé)同志來(lái)中經(jīng)網(wǎng)和網(wǎng)友做深度交流，再次感謝網(wǎng)友對(duì)我們的關(guān)心和對(duì)我們工作的支持，再見(jiàn)。  [05-26 11:56]

主持人：再次感謝張總來(lái)我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)往作客，希望各位網(wǎng)友以后多支持國(guó)家質(zhì)檢總局的工作，感謝您收看本次中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的“中經(jīng)在線”訪談，再見(jiàn)。  [05-26 11:57]