《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》解讀

[主持人] 各位網(wǎng)友，上午好。歡迎大家進(jìn)入廈門出入境檢驗(yàn)檢疫局“缺陷消費(fèi)品召回管理辦法”在線訪談欄目。我們邀請到了廈門局檢管處王華明副處長參加今天的訪談，就《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的內(nèi)容及有關(guān)問題與網(wǎng)友們一起交流，歡迎大家積極參加。

[嘉賓] 主持人好，各位網(wǎng)友好。很高興和各位網(wǎng)友一起互動，回答各位網(wǎng)友提出的問題。(2016-07-12 09:32:28)

[主持人] 首先請王處長介紹《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的實(shí)施背景和意義。

[嘉賓] 消費(fèi)品的質(zhì)量和安全，直接關(guān)系到咱們老百姓的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。而對缺陷消費(fèi)品實(shí)施召回管理，是加強(qiáng)消費(fèi)品安全監(jiān)管的重要措施。大家應(yīng)該能感覺到，像是汽車召回、玩具召回等等，正越來越頻繁地發(fā)生在我們身邊。盡管如此，一系列國外企業(yè)開展消費(fèi)品召回行動時，選擇性忽略中國市場的不合理現(xiàn)象，仍頻頻上演。召回制度在一般消費(fèi)品上的“缺位”，已經(jīng)成為保護(hù)我國消費(fèi)者合法權(quán)益的一大掣肘。國家質(zhì)檢總局啟動《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的起草工作，經(jīng)過幾年的努力，終于取得成效，并經(jīng)通報(bào)WTO后正式頒布。召回范圍擴(kuò)至一般消費(fèi)品。(2016-07-12 09:40:56)

[趙小姐] 《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》什么時候施行?

[嘉賓] 《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》是國家質(zhì)檢總局于2015年10月21日第151號公告的形式發(fā)布的，2016年1月1日正式施行。同時出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)作為進(jìn)口缺陷消費(fèi)品的主管機(jī)構(gòu)，也出臺了進(jìn)口缺陷消費(fèi)品的召回出臺了具體的工作細(xì)則。(2016-07-12 09:47:43)

[劉女士] 《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的主要內(nèi)容是什么?

[嘉賓] 《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》明確生產(chǎn)者是召回第一責(zé)任人。結(jié)合工作實(shí)際情況，《管理辦法》還將經(jīng)營者、零部件生產(chǎn)供應(yīng)商等納入到“責(zé)任鏈條”中：銷售者、租賃者、修理者、零部件生產(chǎn)供應(yīng)商、受委托生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向質(zhì)檢部門報(bào)告和向生產(chǎn)者通報(bào)消費(fèi)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。經(jīng)營者獲知消費(fèi)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、租賃、使用消費(fèi)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。 不僅是國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)口產(chǎn)品在召回上也享受“國民待遇”?！豆芾磙k法》規(guī)定，生產(chǎn)者范圍，還包括從中國境外進(jìn)口消費(fèi)品到中國境內(nèi)銷售的企業(yè)。 (2016-07-12 09:53:10)

[陳先生] 什么是缺陷消費(fèi)品?

[嘉賓] 是指由于設(shè)計(jì)、制造、警示標(biāo)識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的消費(fèi)品中普遍存在的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險的消費(fèi)品。(2016-07-12 09:59:11)

[王先生] 召回的消費(fèi)品有哪幾類?

[嘉賓] 目前《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》實(shí)施目錄管理，目前有二類商品分別是電子電器類商品和兒童用品。電子電器類消費(fèi)品包括家用電器、音視頻設(shè)備、電線電纜、照明電器、電動工具、電器附件、器具開關(guān)及自動控制設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備、電信終端設(shè)備。兒童用品包括兒童文具、兒童飾品、兒童用塑料制品、兒童家具、兒童用紙制品、兒童用皮革、兒童游藝設(shè)施、兒童鞋類、兒童紡織品、兒童服裝、其他兒童用品。 其他消費(fèi)品也可以參照這個辦法實(shí)施。(2016-07-12 10:04:47)

[楊先生] 誰負(fù)責(zé)消費(fèi)品的召回?

[嘉賓] 產(chǎn)品的生產(chǎn)者。對于進(jìn)口消費(fèi)品而言，中國境外進(jìn)口消費(fèi)品到中國境內(nèi)銷售的企業(yè)或境外企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立的授權(quán)機(jī)構(gòu)(以下簡稱進(jìn)口商)是缺陷進(jìn)口消費(fèi)品的召回主體。(2016-07-12 10:12:05)

[蔡女士] 遇到缺陷進(jìn)口消費(fèi)品如何投訴?

[嘉賓] 登陸國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險評估中心網(wǎng)站(www.racicp.org.cn)了解相關(guān)信息，或向所在地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)(12365)反映進(jìn)口消費(fèi)品可能存在缺陷的信息。(2016-07-12 10:15:29)

[張先生] 缺陷進(jìn)口消費(fèi)品如何召回?

[嘉賓] 進(jìn)口商實(shí)施召回，通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣播、電視等便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知消費(fèi)者消費(fèi)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)。(2016-07-12 10:19:30)

[王先生] 缺陷進(jìn)口消費(fèi)品召回是哪個部門監(jiān)督實(shí)施的?

[嘉賓] 進(jìn)口商所在地直屬檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)。(2016-07-12 10:24:41)

[主持人] 今天非常感謝王處長與網(wǎng)友在線交流，由于時間關(guān)系，本次《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的內(nèi)容及有關(guān)問題在線訪談到此結(jié)束，感謝廣大網(wǎng)友的踴躍參與，也希望大家繼續(xù)支持并關(guān)注廈門檢驗(yàn)檢疫工作。謝謝各位!(2016-07-12 10:30:25)