廈門2016年12365檢驗(yàn)檢疫舉報(bào)投訴咨詢

[主持人] 本期有幸邀請(qǐng)到廈門出入境檢驗(yàn)檢疫局風(fēng)險(xiǎn)管理處朱旭芳處長(zhǎng)，在線受理12365檢驗(yàn)檢疫舉報(bào)投訴咨詢。 “您好!歡迎您的到來(lái)!”

[嘉賓] 主持人好!各位網(wǎng)友，大家好!非常高興參加12365在線訪談活動(dòng)，歡迎廣大網(wǎng)友積極參與。(2016-09-08 09:29:49)

[主持人] 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下12365的主要功能。

[嘉賓] "12365"語(yǔ)音熱線是全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)統(tǒng)一的電話服務(wù)專線,受理群眾及社會(huì)各界有關(guān)質(zhì)檢方面的業(yè)務(wù)投訴、舉報(bào)和咨詢。具體到檢驗(yàn)檢疫方面，社會(huì)各界可以通過(guò)這條熱線投訴舉報(bào)各種違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)的行為，對(duì)進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)的疑問(wèn)或問(wèn)題也可以拔打“12365”熱線咨詢，同時(shí)也歡迎社會(huì)各界通過(guò) “12365”熱線反映檢驗(yàn)檢疫部門執(zhí)法把關(guān)和服務(wù)工作存在的問(wèn)題，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。我們將秉持“事事有回音、件件有著落”工作原則，把 “12365”熱線建設(shè)成為傾聽(tīng)民聲、暢通民意、排解民憂的重要通路，為廣大企業(yè)和人民群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。(2016-09-08 09:31:50)

[主持人] 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下廈門局12365今年以來(lái)的工作情況。

[嘉賓] 今年1月-8月31日，我局12365共接聽(tīng)來(lái)電(函)441件。其中，舉報(bào)類8件，涉及食品的4件、其它4件;投訴類8件，涉及食品的1件、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的4件、其它3件;業(yè)務(wù)咨詢類425件，涉及認(rèn)證監(jiān)管咨詢的13件、食品安全監(jiān)管咨詢的93件、產(chǎn)品檢測(cè)咨詢的40件、執(zhí)法打假咨詢的11件、通關(guān)業(yè)務(wù)的18件、衛(wèi)生檢疫的44件、動(dòng)植物檢疫的81件、檢驗(yàn)監(jiān)管的46件、檢務(wù)的38件;法律法規(guī)咨詢的5件;其它職能部門的36件。上述各類事項(xiàng)均已妥善處置。(2016-09-08 09:33:20)

[月娥] 我司從廈門用進(jìn)料深加工報(bào)關(guān)，出貨給江陰的客戶。請(qǐng)問(wèn)可以在貴處申請(qǐng)產(chǎn)地證書嗎?謝謝!

[嘉賓] 您好，只有出口商品才能申請(qǐng)簽發(fā)原產(chǎn)地證明，國(guó)內(nèi)貿(mào)易商品是不予簽發(fā)的。若有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢6019120。(2016-09-08 09:14:16)

[老李] 您好!請(qǐng)介紹一下近年來(lái)衛(wèi)生疫情公告?

[嘉賓] 近年來(lái)，黃熱病、寨卡、埃博拉出血熱、霍亂等傳染病疫情在多國(guó)傳播蔓延，防控形勢(shì)極為嚴(yán)峻，質(zhì)檢總局多次發(fā)布公告。幸運(yùn)的是黃熱病是少數(shù)幾個(gè)能進(jìn)行免疫接種的蟲媒傳染病之一。世界衛(wèi)生組織確定存在黃熱病流行區(qū)的國(guó)家，主要為非洲和中南美洲，其中，非洲國(guó)家33個(gè)，中南美洲11個(gè)，這44個(gè)熱帶國(guó)家，對(duì)旅行者的黃熱病疫苗接種是強(qiáng)制性的。(2016-09-08 09:42:08)

[小陳] 您好，我親戚從美國(guó)郵寄了一批美國(guó)紅杉苗回國(guó)，被你局郵件快件辦事處沒(méi)收了，請(qǐng)問(wèn)我能夠取回嗎?

[嘉賓] 不能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)進(jìn)出境動(dòng)植物檢疫法》第二十九條“禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物、動(dòng)植物產(chǎn)品和其他檢疫物的名錄，由國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門制定并公布。攜帶、郵寄前款規(guī)定的名錄所列的動(dòng)植物、動(dòng)植物產(chǎn)品和其他檢疫物進(jìn)境的，作退回或者銷毀處理”的規(guī)定，您郵寄的紅杉苗屬于農(nóng)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)檢總局第 1712號(hào)公告禁止攜帶、郵寄物名錄第二類植物及植物產(chǎn)品第十條中的種子(苗)，因此只能做退運(yùn)或者銷毀處理。(2016-09-08 09:47:27)

[及時(shí)雨] 我公司近期擬進(jìn)口一批法檢貨物，請(qǐng)問(wèn)申報(bào)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

[嘉賓] 應(yīng)該通過(guò)ECIQ主干系統(tǒng)申報(bào)端進(jìn)行申報(bào)，該系統(tǒng)入境報(bào)檢增加報(bào)檢地、領(lǐng)證地兩個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng);將原“施檢機(jī)構(gòu)”替換為“口岸機(jī)構(gòu)”。報(bào)檢企業(yè)申報(bào)時(shí)需明確入境口岸、目的地、口岸機(jī)構(gòu)、目的機(jī)構(gòu)、報(bào)檢地、領(lǐng)證地，同時(shí)注明需進(jìn)口報(bào)關(guān)的“報(bào)關(guān)關(guān)區(qū)”。在廈門檢驗(yàn)檢疫局轄區(qū)口岸入境報(bào)檢的報(bào)檢單，報(bào)檢地和口岸機(jī)構(gòu)需要填寫對(duì)應(yīng)廈門檢驗(yàn)檢疫局分支機(jī)構(gòu)名稱。(2016-09-08 09:58:34)

[東方快遞] 我去東南亞旅游，回國(guó)時(shí)帶了兩盒燕窩，在入境機(jī)場(chǎng)被檢驗(yàn)檢疫人員沒(méi)收，我可以要回來(lái)嗎?

[嘉賓] 不能，根據(jù)農(nóng)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)檢總局第1712號(hào)公告禁止攜帶、郵寄物名錄第一類動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品第五條燕窩(罐頭裝燕窩除外)，已明文禁止攜帶您所說(shuō)的這種盒裝燕窩入境，因?yàn)檠喔C可能攜帶高致病性禽流感病毒，而且也存在食品安全問(wèn)題(如亞硝酸鹽超標(biāo))，所以您的燕窩被截留是符合相關(guān)規(guī)定的，后續(xù)將作退運(yùn)或者銷毀處理。(2016-09-08 10:09:14)

[小王] 請(qǐng)問(wèn)在出國(guó)旅行的過(guò)程當(dāng)中，有沒(méi)有什么需要防護(hù)、需要注意的，能給我們介紹一下嗎?

[嘉賓] 好的。我們大家都知道旅行過(guò)程中很多疾病如黃熱病、寨卡、埃博拉、瘧疾、登革熱、乙型腦炎等都由蚊蟲叮咬傳播引起，旅行者要提高安全健康意識(shí)，通過(guò)以下措施做好個(gè)人防護(hù)：首先，出境前應(yīng)當(dāng)了解并自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)防疫規(guī)定，了解目的國(guó)家(地區(qū))傳染病流行情況，預(yù)先到保健中心進(jìn)行健康保健咨詢，提前采取醫(yī)學(xué)預(yù)防接種等預(yù)防措施。其次，在外期間注意自身衛(wèi)生健康自我防護(hù)，防蚊、滅蚊，儲(chǔ)備防蚊藥及預(yù)防藥物，戶外活動(dòng)時(shí)應(yīng)穿著較厚的長(zhǎng)袖衣服和褲子，睡覺(jué)時(shí)準(zhǔn)備好蚊帳，防止感染和傳播疫病疫情。旅行者回國(guó)時(shí)應(yīng)主動(dòng)做好健康申報(bào)工作，如有發(fā)燒、咳嗽、頭疼、嘔吐、腹瀉等癥狀，請(qǐng)及時(shí)向口岸檢驗(yàn)檢疫人員報(bào)告。遇高熱時(shí)，可口服適量退熱藥或用酒精、溫水擦身，防止發(fā)生高熱驚厥。退熱以后，要注意補(bǔ)充適量鹽水防止脫水，并盡早就醫(yī)，立即做血液檢查并向醫(yī)生說(shuō)明近期境外旅行史，便于醫(yī)生診斷。(2016-09-08 10:18:59)

[天天好心情] 您好!請(qǐng)問(wèn)目前已實(shí)施的自由貿(mào)易協(xié)定有哪些國(guó)家或地區(qū)?我們公司要出口貨物到澳大利亞，請(qǐng)問(wèn)要怎么申領(lǐng)優(yōu)惠產(chǎn)地證?

[嘉賓] 目前已實(shí)施的自由貿(mào)易協(xié)定有14個(gè)：中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-巴基斯坦自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-秘魯自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-智利自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-哥斯達(dá)黎加自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-新加坡自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-新西蘭自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-冰島自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-瑞士自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-韓國(guó)自貿(mào)區(qū)、中國(guó)-澳大利亞自貿(mào)區(qū)、海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議、內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排、內(nèi)地與澳門更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排。 自2015年12月20日起，中澳自由貿(mào)易協(xié)定生效，我國(guó)出口到澳洲的貨物，符合中澳自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠原產(chǎn)地規(guī)則的“中國(guó)制造”產(chǎn)品，可以申請(qǐng)簽發(fā)中澳自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠原產(chǎn)地證書，憑證書可以享受自貿(mào)協(xié)定項(xiàng)下的優(yōu)惠關(guān)稅減免待遇甚至零關(guān)稅待遇。(2016-09-08 10:20:28)

[藍(lán)天白云] 我司已經(jīng)三證合一了，想要咨詢下原產(chǎn)地證備案的資料是否需要更改，需要什么樣的手續(xù)。還有自理報(bào)檢企業(yè)備案登記證書是否需要變更，需要什么樣的手續(xù)?謝謝!

[嘉賓] 不需要變更。(2016-09-08 10:25:41)

[小鄭] 您好，請(qǐng)問(wèn)一下，我司在11月份出口一臺(tái)設(shè)備到國(guó)外維修，12月份維修好了再進(jìn)口，商檢說(shuō)需要提供裝運(yùn)前檢驗(yàn)證書。出口維修的機(jī)電在進(jìn)口需要嗎?這樣需要提供舊機(jī)電產(chǎn)品裝運(yùn)前檢驗(yàn)證書嗎?

[嘉賓] 出口維修復(fù)進(jìn)口按照質(zhì)檢總局公告2014年第145號(hào)的附件5填寫說(shuō)明，其表格可到廈門局網(wǎng)站的“下載中心”下載。(2016-09-08 10:27:21)

[小小鳥(niǎo)] 我想要從廈門帶狗狗回臺(tái)灣，請(qǐng)問(wèn)哪一部門辦理相關(guān)手續(xù)?如何辦理?

[嘉賓] 根據(jù)臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)規(guī)定，大陸屬于臺(tái)方認(rèn)定的狂犬病疫區(qū)，狗無(wú)法帶到臺(tái)灣地區(qū)。(2016-09-08 10:28:59)

[四方行走] 請(qǐng)問(wèn)：《國(guó)際旅行預(yù)防接種證書》要怎么辦理?辦理的地點(diǎn)?還有需要帶什么資料前往辦理?

[嘉賓] 廈門國(guó)際旅行衛(wèi)生保健中心是廈門市唯一辦理《國(guó)際預(yù)防接種證書》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理地址:廈門市金鼎路31號(hào)(國(guó)檢大廈大院內(nèi))，聯(lián)系電話:0592-5675918。辦理時(shí)間:工作日周一至周五上午8:00-11:00。需要提供資料：一張兩寸免冠證件彩色近照(近六個(gè)月內(nèi))，身份證或護(hù)照等有效證件原件。領(lǐng)證時(shí)間：于實(shí)施接種后一個(gè)小時(shí)內(nèi)即可領(lǐng)取。(2016-09-08 10:30:46)

[花紅柳綠] 您好!有沒(méi)有針對(duì)個(gè)人食用花生油的黃曲霉毒素B1檢測(cè)是不是超標(biāo)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

[嘉賓] 委托檢測(cè)請(qǐng)咨詢我局技術(shù)中心，聯(lián)系電話：3269900。(2016-09-08 10:35:21)

[草原牧歌] 您好，我司準(zhǔn)備進(jìn)口牛奶，最小包裝為紙盒包裝，現(xiàn)準(zhǔn)備做標(biāo)簽備案，在標(biāo)簽備案中需要提供全項(xiàng)目檢測(cè)，不知全項(xiàng)目檢測(cè)包含哪些?國(guó)外廠家已在認(rèn)監(jiān)委備案過(guò)。

[嘉賓] 首次進(jìn)口的乳品，應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中列明項(xiàng)目的檢測(cè)報(bào)告，包括標(biāo)準(zhǔn)中引用的食品中污染物和真菌毒素的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查詢衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站。首次進(jìn)口預(yù)包裝食品在進(jìn)口檢驗(yàn)時(shí)，需進(jìn)行標(biāo)簽備案。(2016-09-08 10:37:02)

[小劉] 您好!想咨詢一下進(jìn)口凍雞爪要先申請(qǐng)進(jìn)口商備案，聽(tīng)說(shuō)一年只有兩次備案是每年的4月和9月，我司想在這個(gè)月做進(jìn)口商的備案申請(qǐng)，不知要向貴局提供哪些資料?資料要怎么提交?有關(guān)事項(xiàng)要咨詢哪個(gè)經(jīng)辦官員?謝謝!

[嘉賓] 參見(jiàn)廈門局網(wǎng)站，網(wǎng)上辦事，一站式服務(wù)，動(dòng)植物檢疫，肉類產(chǎn)品。(2016-09-08 10:40:39)

[天行健] 您好!請(qǐng)問(wèn)什么是缺陷消費(fèi)品?

[嘉賓] 缺陷消費(fèi)品是指由于設(shè)計(jì)、制造、警示標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞?hào)或者類別的消費(fèi)品中普遍存在的不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)的消費(fèi)品。(2016-09-08 10:43:06)

[逗逗] 您好，我從日本亞馬遜買了兩袋素食的狗糧制品?？梢匀刖硢?

[嘉賓] 如果以郵件方式或攜帶方式入境，在自用范圍內(nèi)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫合格可以入境。 如果以快件方式入境，則需要事先辦理檢疫審批，取得檢疫許可證后經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格準(zhǔn)予入境。具體可咨詢0592-5675545 張先生(2016-09-08 10:31:16)

[嘉賓] 感謝大家踴躍參與本期訪談，希望大家一如既往地關(guān)注廈門檢驗(yàn)檢疫局12365工作，歡迎社會(huì)各界通過(guò)12365熱線電話，積極檢舉、反映涉及檢驗(yàn)檢疫方面的違規(guī)違法行為，及時(shí)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，我們將努力做到“事事有回音，件件有著落”。謝謝大家，再見(jiàn)!

[主持人] 各位網(wǎng)友，由于時(shí)間關(guān)系，本次“在線訪談”到此結(jié)束，下期再見(jiàn)。(2016-09-08 10:59:41)