韓泰輪胎(hankook)的歷史可以追溯至1941年,是成立于韓國的一家輪胎企業(yè)。全球知名輪胎制造商,在中國、亞洲其他地區(qū)、歐洲、美洲等世界各地設(shè)立研發(fā)中心和制造工廠,并開展全球化銷售業(yè)務(wù)。
1996年進(jìn)入中國,在上海設(shè)立中國地域本部,并在浙江嘉興、江蘇淮安、重慶江北建造了研發(fā)中心和制造工廠,向一汽大眾、上汽大眾、戴姆勒(奔馳)、寶馬、福特等30多家全球知名汽車廠家配套。通過2200余家韓泰品牌服務(wù)專賣店(Hankook Masters),2100余家韓泰加盟店及遍布全國各地的各種零售&技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為消費(fèi)者提供專業(yè)高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。
近年來,韓泰輪胎在OE配套市場上表現(xiàn)優(yōu)異,已為全球39個(gè)汽車品牌提供原裝配套輪胎,其中包括保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪等知名車企。如今,新能源汽車的市場需求持續(xù)增長,韓泰積極促進(jìn)與新能源汽車制造商合作,為新能源汽車提供原裝輪胎。截至2024年7月,韓泰輪胎已向全球10多個(gè)知名品牌供應(yīng)新能源汽車原裝輪胎其中包括特斯拉Model Y,Model 3、保時(shí)捷Taycan,Macan和奧迪Q6-tron。
“通過一流的全方位的質(zhì)量服務(wù)來贏取客戶的完全滿意和忠誠度”是韓泰輪胎有限公司技術(shù)服務(wù)的宗旨。韓泰輪胎技術(shù)服務(wù)部專門負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行輪胎知識(shí)的培訓(xùn)和咨詢,并負(fù)責(zé)制定企業(yè)售后服務(wù)政策、管理程序,監(jiān)督管理全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保在接到用戶咨詢電話48小時(shí)內(nèi)解決用戶不滿,為轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支持。韓泰輪胎非常重視產(chǎn)品流通的每個(gè)環(huán)節(jié),并針對主要城市市內(nèi)公交公司、大型停車場定期進(jìn)行汽車輪胎安全檢查,并且對輪胎的正確使用和維護(hù)開展宣傳活動(dòng)。韓泰輪胎在不斷提高服務(wù)硬件建設(shè)的同時(shí),也非常注重服務(wù)軟件的改善,專門為用戶設(shè)立了免費(fèi)服務(wù)熱線電話,建立用戶回訪制度,企業(yè)網(wǎng)站會(huì)及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品信息等相關(guān)內(nèi)容,用戶通過網(wǎng)絡(luò)咨詢也可得到滿意的輪胎知識(shí)解答。
韓泰輪胎將不斷追求更加完善的技術(shù)服務(wù)系統(tǒng),向廣大客戶提供更全面、更及時(shí)、更周到的服務(wù)。
主要產(chǎn)品:Hankook、Laufenn輪胎
服務(wù)電話:4008202200