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男子16.8元網(wǎng)購帽子竟是假冒 獲賠500元

2015年01月16日 13:48????信息來源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2015/01/15/015294891.shtml

去年底,東陽的何先生在天貓商城一家網(wǎng)店買了一頂某知名品牌的帽子,價(jià)格僅為16.8元。收到貨后不久,何先生發(fā)現(xiàn)帽子有問題。

“不管是做工還是樣式,和我想要的品牌帽差別很大。”買到這樣一頂帽子,何先生很氣憤。

事實(shí)上,在下單之前,何先生曾一再與賣家確認(rèn),這頂帽子是不是正品。得到肯定的答復(fù)之后,何先生才下的單。

考慮到自己可能買了假貨,何先生聯(lián)系該網(wǎng)店的工作人員,要求給出相應(yīng)的解釋和處理辦法??珊脦滋爝^去,事情卻一直沒有得到妥善的解決。

無奈之下,何先生只好向東陽市場監(jiān)督管理局投訴。經(jīng)調(diào)查,那家網(wǎng)店在東陽開有實(shí)體店,店家無法提供該品牌的商標(biāo)的合法使用證明。

“店家不僅賣假,還涉嫌欺詐。”東陽市場監(jiān)管局工作人員說,根據(jù)新《消法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償,金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

后來,在市場監(jiān)管局介入下,何先生不僅退了貨,還獲得了500元的賠償金。

借這個(gè)案例,市場監(jiān)管局提醒廣大經(jīng)營者守法經(jīng)營,產(chǎn)品說明和網(wǎng)店宣傳上應(yīng)如實(shí)介紹產(chǎn)品質(zhì)量功效和企業(yè)信譽(yù),合法使用商標(biāo)。消費(fèi)者如果遇到被騙被坑時(shí),要運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

目前,東陽市市場監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)已經(jīng)立案,對(duì)這家售假商店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,扣押了涉嫌假冒的商品。目前,具體的處罰結(jié)果還沒有出來。