1個批號產(chǎn)了多個“娃”化妝品“一號多用”忽悠消費者

同一款美白祛斑產(chǎn)品冠有多個不同商品名銷售，30種眼影產(chǎn)品僅有3個有備案號，同一款染發(fā)劑卻有監(jiān)制單位、出品單位、品牌授權(quán)單位等多種主體標(biāo)注方式?；瘖y品“一號多用”違法行為，是指通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上違法標(biāo)注化妝品注冊備案資料以外的文字、商標(biāo)、標(biāo)識或者以其他方式套用特殊化妝品注冊證編號或者普通化妝品備案編號的行為。

今年6月21日，國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司部署開展化妝品“一號多用”違法行為專項檢查工作。專項檢查以來，很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)或召回了違法產(chǎn)品，但在銷售端，電商平臺仍有在售。近日，《中國消費者報》記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

“膚研”蹦出11個“娃”

10月28日，記者在一個視頻平臺輸入“膚研美白祛斑精華液”，跳出40多個商家，所售的商品卻不盡相同，冠名中有“膚研美白祛斑精華液”字樣的有10余個，標(biāo)價從1.99元/瓶至99元/瓶不等。

“形象美膚研美白祛斑精華液”標(biāo)價每瓶1.99元。資料圖片

記者點擊進(jìn)入“星嬋美妝專營店”，該店銷售“致朵膚研美白祛斑精華液”，詳情介紹顯示品牌“致朵”、產(chǎn)品名稱“致朵膚研美白祛斑精華液”、備案/批準(zhǔn)文號“國妝特字G20191514”、生產(chǎn)企業(yè)名稱“廣州市愛蓮化妝品有限公司”。

致朵膚研美白祛斑精華液海報。資料圖片

記者在國家藥監(jiān)局“化妝品監(jiān)管”APP輸入“國妝特字G20191514”查詢，結(jié)果顯示，該產(chǎn)品名稱為“膚研美白祛斑精華液”，并無“致朵”字樣的內(nèi)容。企查查APP顯示，生產(chǎn)企業(yè)為“廣州市愛蓮化妝品有限公司”，該企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)申請的商標(biāo)中并無“致朵”品牌。

“化妝品監(jiān)管”APP查詢“膚研美白祛斑精華液”顯示內(nèi)容。資料圖片

記者查詢發(fā)現(xiàn)，同樣標(biāo)稱“廣州市愛蓮化妝品有限公司”生產(chǎn)的“國妝特字G20191514”“膚研美白祛斑精華油”，出現(xiàn)多個不同的商品，產(chǎn)品包裝也不相同。

蒂詩顏膚研美白祛斑精華液標(biāo)稱比較亂。資料圖片

在“好迪供應(yīng)鏈”網(wǎng)店，產(chǎn)品標(biāo)注名稱為“蒂詩顏膚研美白祛斑精華液”，紙盒外包裝一面顯示“DSIUAN蒂詩顏”“膚研美白淡斑精華液”，另一面卻顯示“DSIUAN”“煙酰胺美白祛斑精華液”，同一個包裝商品名稱卻不一致。“琪橙美妝專營店”銷售的是“Whsa美白祛斑精華液”，“紫萊國際”銷售的是“CINDYNAL膚研美白祛斑精華液”。

“紫萊國際”“CINDYNAL膚研美白祛斑精華液”海報。資料圖片

隨后，記者在該視頻平臺看到“清膚堂優(yōu)選”“御福春”“夢可佳小店”“芳姐優(yōu)物嚴(yán)選”“商迎美妝”“韓瑟美妝店”等多個網(wǎng)店，分別銷售標(biāo)有“瀾笛若慕”“NTD”“形象美”“滬美”“肌琳莎”“韓瑟”字樣的“膚研美白祛斑精華液”。

“一娃三爸”讓人迷糊

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似“膚研美白祛斑精華液”“一號多名稱”“一號多商標(biāo)”的現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)平臺并不少見，甚至還有“一娃兩爸”“一娃三爸”現(xiàn)象，即一款化妝品除了標(biāo)稱的備案人、注冊人外，還標(biāo)有“監(jiān)制單位”“品牌授權(quán)單位”等其他主體信息，極易誤導(dǎo)消費者。

記者在互聯(lián)網(wǎng)平臺看到一家標(biāo)稱“片仔癀珍珠霜工廠國貨倉”的網(wǎng)店，點擊查看經(jīng)營主體情況，顯示其實際名稱為“國貨工廠廣店”，點擊聯(lián)系客服，顯示為“?？诃偵絽^(qū)蠻舟百貨店”。企查查APP顯示，該店實為地處海南省?？谑协偵絽^(qū)的個體工商戶。該店銷售一款標(biāo)稱“北京×××美白祛斑霜”的產(chǎn)品，外包裝標(biāo)注“北京×××（遼寧）科技藥業(yè)有限公司沈陽分公司”，“北京×××”與“科技藥業(yè)有限公司沈陽分公司”分兩行排列。消費者初見會誤以為是“北京×××”（某知名藥企）的產(chǎn)品，細(xì)看小字標(biāo)注才發(fā)現(xiàn)，“北京×××（遼寧）科技藥業(yè)有限公司沈陽分公司”只是經(jīng)銷商。記者查詢該款化妝品的文號“國妝特字G20212727”，顯示信息是“白白日記美白祛斑霜”，注冊人為“廣州雨淇生物科技發(fā)展有限公司”，委托生產(chǎn)企業(yè)為“廣東愛麗斯化妝品有限公司”，備案信息中并沒有“北京×××（遼寧）科技藥業(yè)有限公司沈陽分公司”的內(nèi)容。

記者在多個網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)現(xiàn)，有標(biāo)注“北京×××”“南京×××綠金家園”“南方協(xié)和”“仁和匠心藥業(yè)”等字樣的特殊化妝品，有的還標(biāo)有“始于1669年 歷經(jīng)353年”“百年品牌官方直售”等文字內(nèi)容，讓消費者誤以為該產(chǎn)品是知名藥廠出品。記者查詢產(chǎn)品備案號，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的備案信息中均無與“協(xié)和”“仁和匠心藥業(yè)”相關(guān)的經(jīng)營主體或文字信息。

福州美博城一位從業(yè)10年的店長告訴記者，具有美白、防曬、祛斑等特殊功效的化妝品，獲批要經(jīng)人體測評試驗、專家評審等流程，周期長、成本高，經(jīng)營者出于變現(xiàn)、快速營利等目的，貼牌、套證、代工等招數(shù)層出不窮，一個特妝批號可能被應(yīng)用于幾十款不同包裝、不同商標(biāo)的產(chǎn)品。有的經(jīng)營者為了營銷和流量，強化產(chǎn)品的辨識度和傳播力，在備案名稱上“加料”，或使用更易于營銷的主體名稱、“成分名稱”“功效名稱”“經(jīng)銷商名稱”等，讓消費者如墜云霧。

線上查詢來“避坑”

據(jù)廈門市市場監(jiān)管局藥化處工作人員介紹，“一號多用”違法行為主要有3種情形，分別是“一號多名稱”：通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上違法標(biāo)注已注冊或備案產(chǎn)品的名稱以外的其他名稱或者易使消費者視為產(chǎn)品名稱的文字，導(dǎo)致消費者對該產(chǎn)品的名稱產(chǎn)生誤解；“一號多商標(biāo)”：通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上違法標(biāo)注化妝品注冊備案資料載明的商標(biāo)以外的其他商標(biāo)或者易使消費者視為商標(biāo)的標(biāo)識，導(dǎo)致消費者對該產(chǎn)品的質(zhì)量安全責(zé)任主體產(chǎn)生誤解；“一號多主體”：通過在產(chǎn)品標(biāo)簽上違法標(biāo)注“監(jiān)制”“出品”“品牌授權(quán)人”等相關(guān)詞語，導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量安全責(zé)任主體產(chǎn)生誤解。

今年7月以來，福建省藥監(jiān)局根據(jù)國家藥監(jiān)局工作部署，在全省范圍內(nèi)開展化妝品“一號多用”違法行為專項檢查。8月4日，福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在一家美容美發(fā)用品店內(nèi)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的澳佩爾優(yōu)純牛奶精華添潤露，產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注“港澳總代理”“龍城實業(yè)有限公司”“澳洲百麗康大藥廠”“澳洲百麗康大藥廠提供配方”等內(nèi)容，與產(chǎn)品實際備案信息不符，易導(dǎo)致消費者對該產(chǎn)品的質(zhì)量安全責(zé)任主體產(chǎn)生誤解。

廈門市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對化妝品進(jìn)行檢查。資料圖片

廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局在轄區(qū)一商家的線上旗艦店檢查發(fā)現(xiàn)，該旗艦店所售眼影系列產(chǎn)品有30種型號，但僅有“單色眼影-S11”“單色眼影M10”“單色眼影-L02”3種色號有普通化妝品備案憑證。執(zhí)法人員表示，當(dāng)事人將取得的產(chǎn)品備案號直接套用在其他色號的產(chǎn)品上，欺騙誤導(dǎo)了消費者，存在嚴(yán)重的安全隱患。

福建省藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管處工作人員在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注產(chǎn)品注冊備案信息以外的其他名稱或商標(biāo)，導(dǎo)致消費者對化妝品生產(chǎn)者和責(zé)任主體產(chǎn)生誤解，均屬于應(yīng)當(dāng)禁止的標(biāo)簽標(biāo)注行為。用“監(jiān)制”“出品”“品牌授權(quán)人”等類似用語標(biāo)注企業(yè)或者組織信息，會導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品生產(chǎn)者和責(zé)任主體產(chǎn)生誤解，屬于《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定的“虛假或者引人誤解的內(nèi)容”，不得在產(chǎn)品標(biāo)簽上進(jìn)行類似標(biāo)注。當(dāng)前，“一號多用”違法現(xiàn)象在普通化妝品、特殊化妝品流通領(lǐng)域均有發(fā)生。消費者購買化妝品時要增強自我保護(hù)意識，認(rèn)真查看產(chǎn)品標(biāo)簽是否標(biāo)注產(chǎn)品中文名稱、特殊化妝品注冊證編號、注冊/備案人、受托生產(chǎn)企業(yè)的名稱和地址、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號等信息。消費者可下載國家藥監(jiān)局發(fā)布的“化妝品監(jiān)管”APP（可通過手機(jī)應(yīng)用商店搜索“化妝品監(jiān)管”下載安裝）或登錄國家藥監(jiān)局網(wǎng)站化妝品板塊查詢，對比實物標(biāo)簽上的信息是否與注冊/備案信息一致。