網絡預售被指是商家提款機:夸大預售數(shù)量刺激搶購

網絡預售被指是商家“提款機”盤點最常見三大貓膩

據(jù)報道，日前，國家工商總局在其官方網站公布《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》，其中對網絡預售商品做了相關規(guī)定。目前，電商平臺的預售模式存在哪些貓膩?消費者如何提高警惕?

有媒體總結了幾大最常見的貓膩：

貓膩一：拖延退款時間

某消費者說，在某網站花44.44元買了一張電影票，選擇退款后只返還了39.8元。還有的消費者在兩個月后才收到退款。有消費者稱，某品牌手機沒貨還搞預售，一個月了沒動靜，取消訂單也不退錢。

“定金到底能不能退?”有律師表示，如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達成的定金合同的話，那么定金確實不能退;但如果賣方違約了，消費者可以獲得雙倍定金返還。

貓膩二：夸大預售數(shù)量

不少商家在預售時都會標注實時預定數(shù)量，殊不知，商家往往通過夸大預約數(shù)來形成饑餓營銷效果，刺激消費者搶購。比如，不久前錘子手機在天貓[微博]上的預約數(shù)就被揭露出作假。

對此，有行內人士說，制造假數(shù)據(jù)影響用戶的消費情緒，是整個電商行業(yè)的潛規(guī)則，在手機行業(yè)的預訂和銷售數(shù)據(jù)里，幾乎所有品牌發(fā)布過的預售數(shù)據(jù)都是假的。他表示，漂亮數(shù)字背后大多數(shù)都是雇傭“水軍”購買，然后告訴消費者“對不起，5分鐘內售罄”，反正就是要裝出商品很有熱度的樣子。

貓膩三：不接受七天無條件退貨

不少消費者一時沖動買了預售商品，卻發(fā)現(xiàn)不能享受“七天無條件退貨”，因為不少電商網站上都標明：“預售商品不享受七天無條件退貨”。

而這次工商總局公布的征求意見稿明確規(guī)定，網絡集中促銷組織者不得采用格式條款，設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不公平、不合理的規(guī)定。