車(chē)險(xiǎn)續(xù)保高峰 提醒車(chē)主不要掉進(jìn)續(xù)保陷阱

漲

車(chē)險(xiǎn)

使用800元現(xiàn)金券

報(bào)價(jià)立漲1100元

用不用現(xiàn)金券報(bào)出兩種價(jià) 商家“最終解釋權(quán)”不合法

去年買(mǎi)新車(chē)時(shí)贈(zèng)送了800元續(xù)保現(xiàn)金券，結(jié)果今年續(xù)保時(shí)，車(chē)險(xiǎn)出現(xiàn)兩個(gè)價(jià)，不用現(xiàn)金券，車(chē)險(xiǎn)3300元帶贈(zèng)品，用了現(xiàn)金券，車(chē)險(xiǎn)4400元還贈(zèng)品，算下來(lái)還不如不用。最近，市民張先生就遇到這樣的事。進(jìn)入車(chē)險(xiǎn)續(xù)保高峰，這個(gè)時(shí)間也是車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)最“亂花漸欲迷人眼”的時(shí)候，提醒車(chē)主一定不要掉進(jìn)續(xù)保陷阱。

用不用現(xiàn)金券

車(chē)險(xiǎn)報(bào)出兩個(gè)價(jià)

張先生介紹說(shuō)，去年他在4S店買(mǎi)了新車(chē)，當(dāng)時(shí)除了贈(zèng)送了兩次保養(yǎng)之外，還有800元續(xù)保的現(xiàn)金券。今年他到4S店做保養(yǎng)，想到還有不到一個(gè)月保險(xiǎn)就要到期，就跟工作人員咨詢(xún)了一下保險(xiǎn)報(bào)價(jià)。“由于我去年車(chē)沒(méi)有出險(xiǎn)，今年續(xù)保可以享受折扣，第一次他們按照去年的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)為3300多元，確實(shí)比去年便宜了一些，額外還贈(zèng)送我三樣贈(zèng)品。”

張先生想到去年還給了800元續(xù)保現(xiàn)金券，如果可以直接抵減，那保費(fèi)就只有2500多元。于是張先生問(wèn)工作人員：“我還有800元續(xù)?，F(xiàn)金券。”這時(shí)工作人員回復(fù)說(shuō)：“要使用續(xù)?，F(xiàn)金券，保險(xiǎn)就得重新報(bào)價(jià)。”這次算下來(lái)，保費(fèi)一下子變成了4400元，使用續(xù)保現(xiàn)金券減去800元也要3200多元，而且沒(méi)有任何贈(zèng)品，相當(dāng)于比之前的報(bào)價(jià)還要高。

活動(dòng)最終解釋權(quán)

在商家不合法

昨日，記者找到了4S店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的答復(fù)是，如果使用續(xù)?，F(xiàn)金券就不能享受車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)報(bào)價(jià)，只能按照4S店渠道的報(bào)價(jià)計(jì)算。車(chē)險(xiǎn)價(jià)格并不是4S店來(lái)定價(jià)的，而是由承保的保險(xiǎn)公司根據(jù)具體情況進(jìn)行報(bào)價(jià)。

至于續(xù)?，F(xiàn)金券上明確標(biāo)明，使用的最終解釋權(quán)在商家。這位負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)金券是銷(xiāo)售部門(mén)印制的，具體情況并不知情。

而事實(shí)上，2010年國(guó)家工商行政管理總局就已頒布了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，明確經(jīng)營(yíng)者不得以“最終解釋權(quán)”為借口，侵害消費(fèi)者的權(quán)利。

李利威律師認(rèn)為，商家只是訂立合同的一方，并無(wú)對(duì)合同有最終解釋的權(quán)利，而且按照《合同法》規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋?zhuān)瑢?duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方即商家的解釋。

車(chē)險(xiǎn)續(xù)保網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)

更便宜嗎?

車(chē)險(xiǎn)通過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)渠道，大部分都會(huì)更便宜些，因?yàn)殇N(xiāo)售省去了中間渠道，15%的銷(xiāo)售傭金可以返給消費(fèi)者。但一定要注意，要通過(guò)保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，不要輕信陌生的車(chē)險(xiǎn)代理人所謂的促銷(xiāo)。

如果投保人選擇了送單上門(mén)服務(wù)，在接到保險(xiǎn)員第一次送保單的時(shí)候，一定要認(rèn)真核對(duì)保單信息是否準(zhǔn)確，保險(xiǎn)條款的內(nèi)容是否為自己選擇的險(xiǎn)種，價(jià)格是不是和電話(huà)確認(rèn)的一模一樣等。

在第二次送單時(shí)，要記得查看在各種保險(xiǎn)憑證上是否蓋有保險(xiǎn)公司的專(zhuān)用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，為日后的理賠帶來(lái)障礙。