亞馬遜控逾告千名“網(wǎng)絡(luò)打手”誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

據(jù)外媒報(bào)道，大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)亞馬遜近日入稟法庭，控告1,114名網(wǎng)絡(luò)打手“操控及欺騙”消費(fèi)者。購(gòu)物網(wǎng)站上的用家評(píng)價(jià)是不少潛在顧客的重要參考指標(biāo)，使得一些“網(wǎng)絡(luò)打手”應(yīng)運(yùn)而生，收取報(bào)酬撰寫(xiě)虛假評(píng)價(jià)，為商品或服務(wù)營(yíng)造受歡迎的假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

要求公開(kāi)身份賣(mài)家或需負(fù)責(zé)

事件源于英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》一次臥底調(diào)查，該報(bào)記者杜撰的一本電子書(shū)在亞馬遜出售，然后花錢(qián)聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)打手發(fā)布虛假評(píng)價(jià)，令該書(shū)登上電子書(shū)排行榜首位。這些打手利用數(shù)十個(gè)不同賬號(hào)為產(chǎn)品造勢(shì)，更會(huì)從社交網(wǎng)站盜取他人身份及資料，增加幽靈賬號(hào)的可信性，被盜取身份的受害者包括英國(guó)兒童。

被控的網(wǎng)絡(luò)打手主要來(lái)自自由工作者網(wǎng)站，當(dāng)中不少會(huì)在該網(wǎng)站公開(kāi)出售虛假評(píng)價(jià)，雖然該網(wǎng)站已移除該批用戶，但亞馬遜認(rèn)為這未能根治問(wèn)題及不夠阻嚇性，決定訴諸法律。亞馬遜向華盛頓州法院提交的法律文件中，列出逾千名打手在這家網(wǎng)站的賬號(hào)，更破天荒要求法庭公開(kāi)他們的真實(shí)身份，以儆效尤。

有網(wǎng)絡(luò)糾紛法律專家指，今次訴訟規(guī)模之大堪稱史無(wú)前例，而且不是針對(duì)個(gè)別組織或網(wǎng)站，而是劍指打手本人，顯然是殺一儆百，而涉嫌購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)價(jià)的賣(mài)家，將來(lái)亦可能要負(fù)上法律責(zé)任。