向網(wǎng)店賣家出售假評(píng)論 嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者

美國(guó)電商巨頭亞馬遜一直備受喜歡海淘人們的青睞。下訂單之前先瀏覽一下其他顧客的購(gòu)買評(píng)價(jià)再做決定，則是不少海淘客的“必修課”。不過(guò)，亞馬遜日前將上千人告上法庭，指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評(píng)論，給消費(fèi)者造成嚴(yán)重誤導(dǎo)。

報(bào)道說(shuō)，這些被告是Fiverr.com網(wǎng)站的用戶，該網(wǎng)站登載一些稀奇古怪的工作廣告，最低酬勞低至5美元。法院文件顯示，亞馬遜曾對(duì)Fiverr用戶進(jìn)行過(guò)一次“廣泛調(diào)查”，發(fā)現(xiàn)涉案用戶為躲避亞馬遜的評(píng)價(jià)管理，往往使用不同賬號(hào)、從不同IP地址發(fā)布虛假評(píng)價(jià)。亞馬遜在使用條款中禁止任何虛假評(píng)價(jià)，因此認(rèn)為被告行為屬于違約，同時(shí)違反了華盛頓州有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的法律。亞馬遜在訴訟中說(shuō)：“大多數(shù)被告為亞馬遜上的賣家提供正面或五星評(píng)價(jià)。他們還鼓勵(lì)賣家(為自己)撰寫(xiě)評(píng)價(jià)文本……至少在一起事例中，一個(gè)‘經(jīng)審核評(píng)價(jià)’的用戶為創(chuàng)造一次送貨記錄，同意接收一個(gè)沒(méi)裝任何商品的空信封。”

Fiverr拒絕就是否會(huì)配合該案審理做出表態(tài)，但表示將會(huì)“主動(dòng)地移除違反其使用條款的服務(wù)”。亞馬遜曾起訴多家販賣虛假評(píng)論的網(wǎng)站。此次起訴，被認(rèn)為是亞馬遜整頓其電子商務(wù)平臺(tái)的一記重拳。