造假“神器”戳破微商繁榮的泡沫 真有那么火爆么？

隨著微信用戶人群的幾何級(jí)膨脹，朋友圈中的微商也日趨活躍。“大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)年薪百萬(wàn)”、“朋友圈賣(mài)面膜成為人生贏家”……關(guān)于微商零成本、高收益的報(bào)道屢屢刷屏。微商似乎成了時(shí)下最容易賺錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)模式。然而微商真得有看上去那么火爆么?

造假“神器”刷出微商高業(yè)績(jī)

近日，一則揭秘朋友圈曬成交業(yè)績(jī)、聊天記錄的帖子曝光了很多亮眼的銷(xiāo)售成績(jī)實(shí)際是靠軟件隨意捏造出來(lái)的。

記者在百度隨機(jī)搜索了“微信對(duì)話生成器”，顯示記錄47400000個(gè)。這些軟件有多種版本，根據(jù)手機(jī)型號(hào)，可以分為蘋(píng)果版、安卓版;根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以分為免費(fèi)版、破解版等。該軟件功能非常強(qiáng)大，號(hào)稱可以一鍵制作微信電話截圖，和真實(shí)交易記錄100%一致;可以任意設(shè)置對(duì)話日期時(shí)間、聊天對(duì)象(昵稱)、內(nèi)容(文本、表情、微信收款);可以選擇運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò);操作簡(jiǎn)單，左邊輸入數(shù)據(jù)，右邊直接顯示結(jié)果圖。

這兩年來(lái)，微商數(shù)量增長(zhǎng)迅猛。據(jù)易觀報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模突破3億，增長(zhǎng)速度超過(guò)35%，高于PC購(gòu)物用戶25%的增長(zhǎng)速度，移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模接近10萬(wàn)億，增長(zhǎng)率達(dá)到270%。同時(shí)微信的用戶數(shù)已超過(guò)6.5億，月活躍用戶超過(guò)4.7億。在如此龐大的用戶人群支撐下，像當(dāng)年依靠PC端的發(fā)展而呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)的淘寶一樣，微商的飛速發(fā)展也是必然。

據(jù)記者采訪一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，微商深度依賴于朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)，而朋友圈作為“熟人社交”，口碑和信任度是影響微商銷(xiāo)量的關(guān)鍵。而口碑的提升和消費(fèi)者信任的取得，很大程度來(lái)源于商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和其他買(mǎi)方的評(píng)價(jià)。基于此，能夠自動(dòng)生成可以隨意修改內(nèi)容的“微信對(duì)話生成器”會(huì)有巨大的需求市場(chǎng)也就不足為怪了。

打假不力微商繁榮恐成泡沫

微商從誕生之日起，因其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式就飽含爭(zhēng)議。之前被廣泛報(bào)道的微商面膜暴利的事件也反映了微商易于造假、難于監(jiān)管的先天缺陷。而如今“微信對(duì)話生成器”的爆料，不僅使得消費(fèi)者的信任大打折扣，而且也被正常經(jīng)營(yíng)的微商群體所排斥。上海芙源CEO是一名微商，她表示：“每筆轉(zhuǎn)賬銀行都有記錄，只要查看賬戶數(shù)據(jù)，就不會(huì)上當(dāng)。”另外，對(duì)于欺詐顧客的投機(jī)行為，她認(rèn)為這是“損人不利己”，偽造業(yè)績(jī)沒(méi)有必要，遲早會(huì)揭穿，“市場(chǎng)好不好，消費(fèi)者的反饋才是真實(shí)的”。

北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師表示，這些軟件技術(shù)本身并不違法。但是微商利用作弊軟件虛構(gòu)交易量和買(mǎi)家評(píng)價(jià)，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)生交易的行為，本質(zhì)上是虛假宣傳，已經(jīng)構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐，涉嫌犯罪。

微信最初的功能定位在是一款聊天溝通的社交軟件?；钴S于朋友圈的微商們沒(méi)有實(shí)體店，消費(fèi)者一般也不會(huì)索要相關(guān)票據(jù)，加上微商經(jīng)常“憑空消失”，這都給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)了很大障礙。作為微商平臺(tái)的提供者，微信應(yīng)采取多重措施，預(yù)防、監(jiān)管微商造假的泛濫。微信團(tuán)隊(duì)表示，第三方軟件惡意造假截圖，雖然不是由微信產(chǎn)生，但是出于對(duì)用戶的保護(hù)，只要在微信上進(jìn)行欺詐行為且產(chǎn)生了欺詐影響的，都在微信的打擊范疇之內(nèi)。并且，用戶可以通過(guò)微信的舉報(bào)入口進(jìn)行舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，微信將會(huì)進(jìn)行處理。