超低價游=購物點+隱形消費 低價游定有貓膩

謹慎!

機票價格超團費 低價游定有貓膩

“五一”期間，一段4月份“云南女導游嫌購物少大罵沈陽游客”的視頻引爆網(wǎng)絡，讓大家再一次看清了低價游的真面目。

那么，本地旅游主管部門是否接到投訴?不合理低價游是否真有貓膩?記者昨天對此進行了調(diào)查。

沈旅行社規(guī)范產(chǎn)品依法銷售

“我們暫時還沒有相關游客進行投訴。”沈陽市旅游質(zhì)監(jiān)所所長郭艷鳳介紹，一般旅游投訴時，游客先和旅行社進行協(xié)商，如果不成到當?shù)芈糜喂芾聿块T投訴，最后是回到游客所在旅游管理部門投訴。云南旅游事件已經(jīng)不是個案，現(xiàn)已經(jīng)在當?shù)赝对V并得到解決。

“我們對不合理低價團一直都是抵制的，一旦發(fā)現(xiàn)便嚴肅處理。”中國旅行社總社(遼寧)有限公司的相關負責人說，以云南為例，一般都在3000多元以上，高端團要七八千元。近期，有個別門市部打著該公司的旗號在招收1元游港澳的團隊，他們已經(jīng)著手調(diào)查，并在6月1日之前對做不合理低價團的門市部作出清理。

遼寧康輝國際旅行社的相關負責人介紹，該社關于云南的產(chǎn)品有很多，價格也不同，而且大部分為自主產(chǎn)品，和全國大散拼不一樣。

千元團難以承擔成本 定有貓膩

“這一看就知道是全國大散拼，價格不能貴。不過也不會像網(wǎng)上一樣傳的1元云南游，應該是千元左右的。”沈陽一家旅行社的工作人員告訴記者，在視頻中導游提到“不管你們從沈陽也好、河南也好、西安也好……”顯然這個團是到當?shù)夭沤M成團隊的,從導游強制購買消費的口氣來看，這也肯定是一個低價團。據(jù)介紹，云南線路幾乎都有購物店，只是多少的問題，一般雙飛9日游有3個購物店但無強制消費，價格在3980元左右，像視頻中千元左右的旅游團質(zhì)量可想而知。從價格成本上，從沈陽往返云南的價格在1900元左右，千元團連機票價格都不夠，更何況還要包含云南當?shù)氐慕煌?、食宿等費用。低價團幾乎每天都有一個購物店，有的還會有1-2個隱形購物店，例如行程上寫“贈送喝當?shù)丶冋枞~”，其實就是帶游客到茶葉店或者購物店的休息室。

云南等地源頭旅行社問題較多

一位從事旅游行業(yè)的人員告訴記者，其實不合理低價團并不是很好監(jiān)管。一方面，游客的意識還是很薄弱，出去玩的時候，大家更在乎的是價格，而不是質(zhì)量的好壞。另一方面，現(xiàn)在一些旅行社的低價產(chǎn)品確實難以界定?，F(xiàn)在國內(nèi)、國際旅游線路大都是旅游目的地的旅行社賣給沈陽本地的旅行社，報價非常低，沈陽本地旅行社加上自己的利潤及成本之后對外銷售。雖然銷售價格也很低，但是并不能說是零負團費或者不合理低價，因為沈陽旅行社都是正常盈利的。

“出現(xiàn)這種問題的線路主要集中在云南、東南亞等地，應該加大對這些地方的監(jiān)管，管好源頭不出售這種產(chǎn)品，不合理低價產(chǎn)品流入市場的可能性就會小很多。”這位人員介紹。