58同城個人房源屢現(xiàn)詐騙 先行賠付上限僅5000元

58同城“100%個人房源”屢現(xiàn)詐騙

先行賠付條款上限僅5000元

近日，北京市齊石先生(化名)向記者爆料稱，自己在58同城“100%個人房源”上租房被詐騙租金和押金共計12000元，目前北京亞運村派出所已立案。

事實上，在58同城上租客被詐騙已經不是頭一次發(fā)生，據(jù)媒體報道稱，張女士此前在58同城認證過的“100%個人房源”上租房也被詐騙2萬多元的租金和定金。

作為租房信息提供網站的58同城為何屢屢發(fā)生個人房源詐騙事件，而且對象是在其已經認證過的“100%個人房源”?；趯?8同城的房源認證的信任，發(fā)生詐騙事件，租戶又該如何維護自己的權益呢?

對此，58同城公關部相關人士在接受記者采訪時表示，58同城在網站首頁上有先行賠付條款，如發(fā)生問題可以根據(jù)58同城的先行賠付保障協(xié)議來處理。

然而齊石表示，在詐騙成功后所謂的房東已經注銷掉了其原先在58同城上的租房信息，找不到相關鏈接因此不能在網頁上“申請賠付”。

易觀國際[微博]分析師卓賽君告訴記者，類似詐騙信息的發(fā)生要求58同城對信息源的監(jiān)管措施落實得更加徹底，“不管是有沒有經過認證的信息，58同城作為信息提供商，有義務對所發(fā)布的信息進行規(guī)范，在詐騙事件中，58同城應該承擔連帶責任”。

個人房源詐騙事件屢現(xiàn)

8月19日晚，齊石通過58同城網手機APP搜索個人租房信息，找到一條認證為“100%個人房源”位于安外花園的房子，價格為3000元/月，他隨即聯(lián)系房東(蒲利華)，期間齊石分三次將800元、10000元、1200元，總計12000元通過手機銀行轉給蒲利華所提供的銀行賬號，哪知錢剛轉過去不久，蒲利華電話隨后便無法接通。無奈之下，齊石選擇報警，目前北京市亞運村派出所已立案。

與前述齊石經歷相似的是，據(jù)媒體報道稱，一位張姓女士去年在58同城認證過的100%個人房源中選中了一套房子并一次性繳納2萬多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。

如此高頻的詐騙事件為何都集中在類似58同城等租房軟件上?公開信息顯示，去年58同城就被央視曝光假房源泛濫后，緊急推出的信用體系在上線一年后仍名不副實，在“100%個人房源”業(yè)務上依然存在中介冒充房東招租和虛假圖片等問題，信息審核率與100%也相差甚遠，僅北京就有多個地區(qū)審核率不足1%。

“說實在的，你在網上看的照片，99%就是拼湊的，根本不是一套房。”有業(yè)內人士表示，58同城這是為了吸引眼球，制造點擊量。消費者每點擊一次發(fā)布鏈接，網站都會向房產經紀人扣錢一元到幾元。

另一方面，卓賽君表示，如果認證太嚴格，58同城的信息源就會比較少，沒有大量的產品供給量就會導致網頁流量喪失，流量喪失更是直接影響收入。再加上，如何保證100%個人房源最重要的是從信息源上的監(jiān)管，而這也需要58投入較大的成本。

前端監(jiān)管需要更徹底

58同城方面或許早就意識到所發(fā)布房源的虛假性以及由虛假信息導致的消費者損失，其推出了“先行賠付條款”。58同城信息審核部門相關工作人員告訴記者，發(fā)生詐騙事件后可以在58同城首頁右上角的“先行賠付”鏈接上進入申請。

在58同城所顯示的先行賠付條款合同中，58同城要求用戶必須在登陸狀態(tài)下點擊“認證個人房源”(需綁定用戶手機號)或“誠信房源”信息，查看信息發(fā)布人的聯(lián)系方式后，與信息發(fā)布人聯(lián)系并產生交易中發(fā)生的欺詐損害，有權向58同城發(fā)起先行賠付申請。

第二，58同城有權對不符合賠付條件的申請不予賠付;第三，58同城有權隨時修改、更新、暫?；蛴谰媒K止保障計劃，無需對用戶承擔任何法律責任。

另外58同城賠付額度為：用戶租房合同內規(guī)定的一個月租金，最高上限人民幣5000元。

卓賽君表示，雖然發(fā)生詐騙事件后可以在58同城進行“先行賠付”，但如何鑒定，很多細節(jié)的檢驗證明是件很麻煩的事情，如何保證租戶的權益還有待考察。

另有業(yè)內人士表示，在先行賠付條款合同中，58同城明顯處于強勢方。而租戶基于相信58同城認證過的“100%個人房源”而發(fā)生詐騙事件，58同城有連帶責任，“58同城作為信息平臺方有義務信息進行初步規(guī)范”。

“而在造假技術發(fā)達的情況下，如何從根本上減少相關詐騙事件的出現(xiàn)，需要58同城在監(jiān)管措施上落實得更徹底，前端的審核人員對所發(fā)布信息的細節(jié)審核清楚，要求58同城投入更多的金額。”卓賽君補充道。