消費者花400元在朋友圈買鞋 付錢后被拉黑

在朋友圈看上一雙鞋，微信轉(zhuǎn)賬400元付了款，等了一個月也沒收到貨，后來居然被賣家拉黑了。

2015年12月，消費者邱先生在微信朋友圈里看中一雙鞋，并通過微信轉(zhuǎn)帳支付了400元錢。沒想到一個多月過去了也沒收到貨。發(fā)信息給賣家不見回音，后來竟然被賣家拉黑了，再也無法聯(lián)系。因為沒有該微商的有效識別信息和線下地址，無法投訴立案。

省消協(xié)稱，邱先生遇到的情況并非個案，隨著微商快速發(fā)展，微商群體良莠不齊，許多消費者都曾有過同類遭遇。為促進大眾創(chuàng)業(yè)，降低準入門檻，目前對于自然人網(wǎng)商和微商，尚未要求必須辦理營業(yè)執(zhí)照，由此也產(chǎn)生了監(jiān)管盲區(qū)，特別是在消費維權(quán)方面，如果此類商家誠信缺失或惡意欺詐，消費者遭受侵權(quán)損失后，由于沒有相關(guān)資質(zhì)審核保障和登記監(jiān)管檔案，違法查處和維權(quán)索賠比較困難。

省消協(xié)提醒消費者，在各類遠程購物中注意核實商家誠信度，首選大型第三方平臺或具有正規(guī)執(zhí)照進行備案的商家，并在支付時盡量采用第三方支付確保交易安全和售后服務。對于缺乏深入了解，又無真實身份認證核實途徑的微商，消費者應謹慎選擇。