唯品會售假茅臺酒的解決方案仍存三大問題

唯品會(中國)有限公司涉嫌銷售假冒茅臺酒事件近日不斷發(fā)酵。協(xié)會5日發(fā)布致唯品會的勸諭函，稱唯品會的解決方案仍存在三大問題，應(yīng)該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果，公布涉事供應(yīng)商的具體信息和供應(yīng)商提供的其他商品信息。

有消費者反映2015年12月8日在唯品會購買的茅臺酒涉嫌假冒。當(dāng)月31日，唯品會發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺集團原廠原裝商品，但無毒無害，已聯(lián)系所有購買此商品的消費者退貨退款，將墊付商品價值十倍的賠償，并表示因供應(yīng)商嚴重欺詐，已向警方報案。

針對唯品會公布的解決方案，中消協(xié)在勸諭函中表示，唯品會所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測，并公示結(jié)果。按照消費者權(quán)益保護法有關(guān)規(guī)定，質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權(quán)，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)嚴格的法定義務(wù)。唯品會回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在未經(jīng)全面檢測的情況下強調(diào)所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔(dān)心。

協(xié)會提出，唯品會應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實信息，否則將影響其他商家和消費者的知情權(quán)，消費者可能會經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品。

同時，協(xié)會表示，唯品會目前沒有列出同一專場內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品，消費者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應(yīng)主動向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會公布，以便消費者有效行使求償權(quán)。