揭秘婚紗照陷阱：隱形消費(fèi)不斷 有機(jī)構(gòu)跑路致婚期耽誤

揭秘婚紗照6大陷阱

拍婚紗照原本是一件甜蜜的事兒，但越來(lái)越多的新人卻開(kāi)始為婚紗照發(fā)愁。找好婚紗攝影后，很多新人難逃花樣百出的價(jià)格陷阱。不少拍攝機(jī)構(gòu)在原來(lái)價(jià)格上還需加錢(qián)才能完成拍攝，而隱形消費(fèi)少則幾百元，多則幾千甚至上萬(wàn)元。更有甚者，新人剛交完錢(qián)，商家卻消失了。北京晨報(bào)記者日前展開(kāi)調(diào)查，為您揭開(kāi)婚紗攝影下隱藏的那些貓膩兒。

陷阱1：

樣片美輪美奐

拍完慘不忍睹

對(duì)新人來(lái)說(shuō)，攝影工作室和影樓網(wǎng)站上展示的精美樣片和相冊(cè)是個(gè)不小的誘惑，然而不少人拿到自己的照片后發(fā)現(xiàn)，效果與樣片差距太大。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少婚紗影樓的照片都是從網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的“成品”。一家網(wǎng)店老板告訴記者，根據(jù)不同質(zhì)量，婚紗照的成品也不一樣價(jià)格，便宜的一套幾十塊錢(qián)，而貴的則需一千多元。

“如果樣片很漂亮，顧客就會(huì)有一種心理，覺(jué)得這家影樓很專(zhuān)業(yè)，自己也可拍成和樣片一樣的效果。商家一般都不會(huì)把真正的顧客照片放在展示樣片中。而是會(huì)專(zhuān)門(mén)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)模特拍攝的婚紗樣片來(lái)展示。”店家稱(chēng)，顧客的照片再怎么精修，和專(zhuān)業(yè)模特拍出來(lái)的照片還是有差距的。“也就是為什么有些顧客轉(zhuǎn)的婚紗影樓多了，會(huì)感覺(jué)一些樣片很熟，甚至曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)。”

支招：

今年31歲的小梅是一家婚紗攝影的客戶(hù)經(jīng)理，此前她做了4年銷(xiāo)售人員，對(duì)于如何從客戶(hù)兜里“掏錢(qián)”，她表示早已經(jīng)深諳其中訣竅。她告訴記者，想要防止這樣的情況也不難。“顧客在選擇影樓時(shí)，不僅要銷(xiāo)售人員給你拿出來(lái)的樣片和樣冊(cè)，還要看客片和他們的真正產(chǎn)品，也就是顧客拍出來(lái)的原片和修后的照片。通過(guò)真正產(chǎn)品的對(duì)比，來(lái)確定這家影樓的品質(zhì)，看是否和自己內(nèi)心期待的效果相符合。”

陷阱2：

選片各種追加

修圖升級(jí)加錢(qián)

想要相片效果好，修圖和排版是不可缺少的一步，尤其是一些對(duì)照片有特殊要求的顧客，更是看重修圖這個(gè)環(huán)節(jié)，一些商家卻借此加價(jià)斂財(cái)。

記者探訪發(fā)現(xiàn)，在選片階段，影樓會(huì)用多種借口，讓顧客盡量多保留住照片，進(jìn)而加錢(qián)。在采訪中，大部分顧客會(huì)認(rèn)為婚紗照是自己一生的珍貴記憶，舍不得刪掉超額部分，就會(huì)自愿加錢(qián)。記者發(fā)現(xiàn)，在選片過(guò)程中，銷(xiāo)售人員不會(huì)硬性規(guī)定消費(fèi)項(xiàng)目，而是不斷夸獎(jiǎng)?wù)掌牡煤?，或推薦一些修圖模板。同時(shí)，勸顧客升級(jí)產(chǎn)品或多保留照片。最后，顧客就不知不覺(jué)多花了很多錢(qián)。

支招：

從事婚紗人物攝影已有7年的濤子，對(duì)于拍攝中和拍攝后存在的“陷阱”，他自稱(chēng)再清楚不過(guò)。濤子說(shuō)，目前絕大部分影樓都會(huì)將全部原片給顧客，顧客可將喜歡的照片原片送至專(zhuān)門(mén)的修圖公司，告訴他們修圖要求后，可很快拿到修好的樣片。“修圖公司做一張照片的價(jià)格很便宜，大部分在20元以下，而且他們的速度很快，完全沒(méi)有必要讓影樓精修。”

陷阱3：

免費(fèi)化妝品差

想用好的掏錢(qián)

在拍攝婚紗照準(zhǔn)備工作中，化妝是至關(guān)重要的一步。雖然一些影樓自稱(chēng)提供免費(fèi)化妝和修容。但在此過(guò)程中卻使盡手段在化妝品、化妝工具上增加費(fèi)用，讓顧客感覺(jué)有些“防不勝防”。

影樓在化妝時(shí)一般都會(huì)分為普通套餐和高級(jí)套餐。記者探訪發(fā)現(xiàn)，一般合同中提供的免費(fèi)化妝都是使用一些沒(méi)有品牌的化妝品和多次利用的化妝工具。記者看到，很多化妝品上面甚至沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，化妝師也坦言“質(zhì)量不怎么樣”?；瘖y工具更是滿(mǎn)是油膩，看起來(lái)很久沒(méi)有清理。而升級(jí)的化妝品就好很多，除了有品牌的化妝品外，還有一次性的化妝用具，其中包括化妝液、假睫毛、粉撲等產(chǎn)品。但是這些都需要額外收費(fèi)，一副假睫毛甚至要收取80元。

支招：

小梅告訴記者，如果想要避免這些，顧客完全可以從家中將平時(shí)使用的化妝品帶去，要求化妝師使用自帶的化妝品進(jìn)行化妝，這樣不僅產(chǎn)品安全有保障，還更衛(wèi)生。

陷阱4：

婚博會(huì)交訂金

商家跑路關(guān)門(mén)

琳瑯滿(mǎn)目的商品，一家比一家精美的樣片和相冊(cè)，讓人難以拒絕的熱情服務(wù)和推銷(xiāo)，每年舉行的婚博會(huì)已經(jīng)成為很多新人選擇婚紗的所在。但近來(lái)，預(yù)訂婚紗后，商家跑路卻也成為很多新人的噩夢(mèng)。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，很多新人都遭遇到了婚博會(huì)上找婚紗攝影，交訂金后商家玩消失的情況。有的新人在交錢(qián)后，商家甚至沒(méi)有給他們預(yù)約拍攝時(shí)間就關(guān)門(mén)。更有新人浪費(fèi)時(shí)間去拍照片，到最后卻沒(méi)有拿到照片。記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，參加婚博會(huì)的多家跑路婚紗攝影樓都沒(méi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，很多只是在婚博會(huì)前成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)去現(xiàn)場(chǎng)招攬顧客，收錢(qián)后便溜之大吉。而顧客一般只存有商家聯(lián)系人電話(huà)，甚至有些人連商家地址都不清楚。

支招：

濤子說(shuō)，想要分辨婚博會(huì)上的婚紗攝影是否“靠譜”，其實(shí)也很簡(jiǎn)單。“一般情況下，婚博會(huì)上的商家都會(huì)讓顧客先交納訂金，有些甚至要求交納全款。建議顧客最好看到他們的實(shí)體店和設(shè)備服裝后再交。此外，在簽訂合同前，顧客也可先要求查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，以確保安全。”

陷阱5：

想拍指定場(chǎng)景

還得額外交費(fèi)

素凈的韓式內(nèi)景、一片美麗的薰衣草花園，好照片的形成少不了一個(gè)漂亮的場(chǎng)景。近來(lái)流行的韓式風(fēng)格、薰衣草莊園等拍攝景點(diǎn)，都是新人們的熱門(mén)選擇。因?yàn)轭A(yù)約火爆，這些場(chǎng)景在拍照時(shí)竟還要額外收費(fèi)。

在拍照時(shí)，一些影樓會(huì)有多個(gè)布置好的內(nèi)景室供新人選擇，但根據(jù)室內(nèi)布景的精美程度和火爆程度，額外增加費(fèi)用。“像是滿(mǎn)是紙玫瑰的屋子，我們準(zhǔn)備就需要比別的房間多花幾倍的時(shí)間和精力，而且紙花不好打理，在拍照期間很容易破損。我們?cè)黾淤M(fèi)用也是無(wú)可厚非的。”記者探訪中，銷(xiāo)售人員稱(chēng)，像是預(yù)約火爆的薰衣草花園等外景地因?yàn)樾枰嗝ぷ魅藛T外出陪同，也需要加錢(qián)。“當(dāng)然都是自愿的，如果不愿意，可以不去。”

支招：

濤子告訴記者，其中室內(nèi)室外的場(chǎng)景并沒(méi)有銷(xiāo)售員說(shuō)的那么重要。“現(xiàn)在修圖技術(shù)那么發(fā)達(dá)，只要有一個(gè)大概場(chǎng)景，通過(guò)后期制作，都可以達(dá)到比真實(shí)場(chǎng)景更漂亮的效果。新人只需在后期修圖時(shí)，和攝影師說(shuō)明自己的想法，就能拿到滿(mǎn)意的圖片，沒(méi)有必要多加錢(qián)換場(chǎng)景。”

陷阱6：

婚紗分檔次

升級(jí)先加價(jià)

華麗高貴的白色婚紗，是每個(gè)新娘夢(mèng)寐以求的禮服?？墒牵患榧喆┮淮闻恼瞻胄r(shí)就要收幾百元甚至上千元的費(fèi)用，卻讓不少新人大呼“吃不消”。

記者探訪發(fā)現(xiàn)，幾乎每家影樓都有“升級(jí)服裝”這項(xiàng)服務(wù)。記者探訪時(shí)，影樓員工先向記者強(qiáng)調(diào)“升級(jí)服裝”本著自愿原則，加不加錢(qián)都由顧客說(shuō)了算。但員工會(huì)先將記者帶到加價(jià)區(qū)進(jìn)行參觀，并鼓勵(lì)試穿喜歡的服裝。此后，再到普通區(qū)進(jìn)行挑選。記者發(fā)現(xiàn)，加價(jià)區(qū)的衣服上面鉆飾比較多，看起來(lái)比較華麗。如果發(fā)現(xiàn)衣服上的飾品有掉落的情況，向工人反映會(huì)很快安排人員進(jìn)行修補(bǔ)，清潔程度也比較好。而普通區(qū)的衣服則是多少有些舊，一些衣服甚至有破損和污漬情況。遇到猶豫是否要升級(jí)服裝的顧客，員工就會(huì)在一旁勸說(shuō)，讓顧客加價(jià)，升級(jí)衣服。

支招：

可是升級(jí)了服裝后，拍照效果真的有提高嗎?小梅說(shuō)，其實(shí)滿(mǎn)是鉆飾的華麗服裝，在拍照時(shí)并不能很好地體現(xiàn)。其實(shí)婚紗照要挑選衣服，主要還是看款式和顏色。因?yàn)檎掌苌儆信奶貙?xiě)，所以衣服上面的小裝飾其實(shí)在后期制作后根本看不出來(lái)太大差別。顧客在挑選時(shí)，只要選好一件適合自己身材并且干凈的服裝，就可以拍出很漂亮的照片，根本不需要加錢(qián)升級(jí)那些鉆飾。

案例

定價(jià)7799買(mǎi)單時(shí)15000

今年5月，25歲的小郝和愛(ài)人在豐臺(tái)區(qū)一間婚紗攝影樓拍婚紗照。他們定了7799元的套餐，最終卻花了1.5萬(wàn)元才拿到成品。

小郝告訴記者，銷(xiāo)售人員介紹了多種婚紗照套系，價(jià)格從幾千元到上萬(wàn)元不等，她選擇了中等偏上的價(jià)位。交訂金之前，銷(xiāo)售員告訴小郝拍照的服裝是分區(qū)的，“當(dāng)時(shí)我想，普通區(qū)有100多套衣服，肯定夠我選了，而且套餐中包括80張精修照片，也應(yīng)該夠了。”誰(shuí)知道，拍照當(dāng)天服務(wù)員帶小郝去挑選服裝。她先被帶到二層，“在挑選完畢后，服務(wù)員稱(chēng)這里是高檔區(qū)，她看錯(cuò)了套餐，帶錯(cuò)了地方。緊接著把我?guī)У搅艘粚拥钠胀ǚb區(qū)。”小郝說(shuō)，普通區(qū)里的衣服又臟又難看，和高檔區(qū)對(duì)比十分明顯，于是在服務(wù)員“勸說(shuō)”下，升級(jí)了3件衣服，花了2200元。

到了化妝間，化妝師拿出兩套化妝品讓小郝自己選。其中一套是沒(méi)有任何牌子的，另一套則是品牌化妝品。“使用品牌的則要多加300元。我怕過(guò)敏，只能多加錢(qián)。”化妝進(jìn)行到一半，化妝師又說(shuō)因天氣太熱，需要定妝，而一支定妝液要120元，而記者搜索發(fā)現(xiàn)，這種定妝液的市場(chǎng)售價(jià)貴點(diǎn)的也就三四十元。

到了選片時(shí)，影樓告訴小郝，攝影師拍了200多張照片，她只能從其中選擇80張入相冊(cè)。選片時(shí)，很多工作人員都稱(chēng)如果進(jìn)行修圖效果會(huì)非常好，不建議刪除。兩遍選下來(lái)，他們只刪除了80張。“沒(méi)辦法，我們只能加錢(qián)將照片加入精修，這樣一來(lái)，又多花了將近5000元，足足比原價(jià)貴出將近一倍。”

不加錢(qián)中途撂挑子

28歲的小張?jiān)谂幕榧喺諘r(shí)，更是遇到了讓她難以接受的加價(jià)遭遇。小張告訴記者，她是通過(guò)微博推送，發(fā)現(xiàn)一家在大興薰衣草莊園附近的婚紗攝影機(jī)構(gòu)。誰(shuí)知道，在半天室內(nèi)拍攝場(chǎng)景結(jié)束后，他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)室外后，攝影師卻撂挑子走人了。

“就是因?yàn)槲覀儾豢霞邮彝鈹z影的錢(qián)，攝影師說(shuō)懶得和我們廢話(huà)，就走了。”小張說(shuō)，他們夫婦和一名攝影師，一名化妝師還有一名燈光師到了世界公園進(jìn)行拍攝。剛拍了兩張，攝影師就要求化妝師補(bǔ)妝。“但化妝師稱(chēng)，我們套餐中不包括跟外景的錢(qián)，他跟著來(lái)，只是‘觀看’，不是來(lái)工作的。要是讓他給我補(bǔ)妝，需要每個(gè)場(chǎng)景多加150元。”小張稱(chēng)，自己堅(jiān)持不加錢(qián)，但是攝影師稱(chēng)，她和愛(ài)人的臉上全是汗滴和油光，導(dǎo)致他無(wú)法拍攝。小張稱(chēng)，因?yàn)椴豢霞渝X(qián)，攝影師和化妝師“陰陽(yáng)怪氣”地一唱一合，“他們特別大聲地看著我們說(shuō)，差這點(diǎn)錢(qián)就別照婚紗照之類(lèi)的。”僵持了一個(gè)多小時(shí)，小張仍是不肯加錢(qián)，攝影師竟然帶著化妝師和燈光師開(kāi)車(chē)從世界公園走了，“當(dāng)時(shí)我和愛(ài)人都傻了，我們身上還穿著影樓的衣服，因?yàn)榻涣搜航?，他們也不怕我們將衣服穿走?rdquo;小張和愛(ài)人只能在游人異樣的眼光下，穿著婚紗走到公園門(mén)口打車(chē)回到影樓。

“我愛(ài)人和他們經(jīng)理吵了一架，才將外景錢(qián)從每個(gè)地方150元降到80元，多花了480元。第二天，我們又請(qǐng)了一天假，補(bǔ)了外景。”小張說(shuō)，拿到成片后第三個(gè)星期，她想到影樓去開(kāi)發(fā)票，到了地方卻發(fā)現(xiàn)，影樓已經(jīng)關(guān)門(mén)。

機(jī)構(gòu)跑路耽誤婚期

今年3月份在北京婚博會(huì)上訂購(gòu)了1.2萬(wàn)元套餐的李先生則遇到了更讓人氣憤的事情。“我是6月份婚期，3月底訂購(gòu)的婚紗，原本打算4月份照。誰(shuí)知道，攝影店老板卻跑路了。”李先生告訴記者，跑路的公司在婚博上簽下的訂單很多，騙走的錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，至少還有幾十對(duì)新人被騙。

李先生稱(chēng)，他是3月中旬在婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到這家公司展臺(tái)的，他選擇了總價(jià)為1.2萬(wàn)元的攝影系列，當(dāng)場(chǎng)就交了3000元的訂金。“工作人員留下我聯(lián)系方式后，說(shuō)安排好檔期給我打電話(huà)，再補(bǔ)齊余款。”一周后，工作人員聯(lián)系李先生讓他到店商定時(shí)間和補(bǔ)余款。“因?yàn)槲业幕槠诒容^急，所以希望能盡快拍攝婚紗照。他們當(dāng)時(shí)說(shuō)給我約在5月初，照完之后精修一周，在5月17日之前給我照片。我覺(jué)得時(shí)間還可以，就同意了，當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)齊了余款。”讓李先生沒(méi)有想到的是，交錢(qián)后，這家公司卻遲遲沒(méi)聯(lián)系他。直到5月3日，李先生撥打電話(huà)催促拍照事宜時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電話(huà)已經(jīng)打不通了。

他覺(jué)得事情不對(duì)勁兒，趕到攝影公司卻發(fā)現(xiàn)，在公司的玻璃門(mén)上，一把大鎖橫在門(mén)把手上。透過(guò)大門(mén)看進(jìn)去，里面已經(jīng)是一片狼藉。除此之外，辦公區(qū)早已搬空，李先生這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被騙。“損失錢(qián)固然可氣，但是最重要的是把我的婚期都耽誤了。”記者搜索發(fā)現(xiàn)，在婚博會(huì)上被騙的新人不止李先生一人，甚至有人拍完了婚紗照，卻沒(méi)拿到照片，攝影機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門(mén)。新人不但損失了金錢(qián)，更是耽誤了婚期。

律師提醒

合同盡量細(xì)化方便事后維權(quán)

北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示，婚慶行業(yè)的投訴近年來(lái)呈逐漸增加趨勢(shì)，這主要是婚紗影樓侵害消費(fèi)者知情權(quán)的問(wèn)題?！断ā分杏幸?guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，即“知情權(quán)”。但我國(guó)法律中卻對(duì)侵害消費(fèi)者“知情權(quán)”沒(méi)有具體的處罰規(guī)定，而且一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在法律上也不好界定，才導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。

吳律師表示，消費(fèi)者在與商家簽訂合同時(shí)，為保護(hù)自身合法權(quán)益，要盡可能將合同細(xì)化，“比如寫(xiě)明化妝時(shí)要用什么樣的用品，衣服是什么樣的，不能口頭承諾，一定要寫(xiě)在紙上，這樣日后才能有依據(jù)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，也方便消費(fèi)者維權(quán)。”

很多新人去拍婚紗照，到最終領(lǐng)取照片時(shí)，往往會(huì)被告知未入冊(cè)照片的底片，若需要的話(huà)要另外收費(fèi)。吳律師稱(chēng)，其實(shí)影樓的行為是不合法的，消費(fèi)者享有自己照片的肖像權(quán)，影樓未經(jīng)消費(fèi)者同意，占有其肖像，構(gòu)成侵權(quán)。根據(jù)《婚姻慶典服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“婚慶行業(yè)應(yīng)將制作的照片、錄像帶、光盤(pán)等在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付給客戶(hù)，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料，包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等。”