雙11十年創(chuàng)造成交新紀(jì)錄 消費(fèi)升級(jí)高端家電受追捧

2018年天貓雙11當(dāng)天成交額為2135億元。

雙11十年創(chuàng)造成交新紀(jì)錄

21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒；

2分05秒，破百億，比去年快了1分鐘；

1小時(shí)48分，破千億，比去年快了7個(gè)多小時(shí)。

2018天貓雙11全天成交額突破2135億元，創(chuàng)下十年來的又一個(gè)成交新紀(jì)錄。當(dāng)日15時(shí)49分，2018天貓雙11成交額超1682億元，超過2017年雙11全天交易額。

訂單爆炸致網(wǎng)絡(luò)擁堵

1分鐘賣出2000臺(tái)汽車

11日零點(diǎn)鐘聲敲響的第一秒，各大電商就涌入了大量訂單。在最初的幾分鐘里，很多消費(fèi)者都遭遇了網(wǎng)絡(luò)“擁堵”的情況。

“購物車?yán)锏暮芏嗌唐窡o法選擇付款，幾分鐘以后才可以。”王小姐因此錯(cuò)失了不少秒殺“爆款”的機(jī)會(huì)。“想改一下收貨地址，但是刷新好幾次都不成功。”想幫家中老人購物的陸先生無奈地表示。

來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，2018天貓雙11開場(chǎng)1秒鐘里，MAC粉金子彈頭3700支的現(xiàn)貨被搶購一空。

21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒。

零點(diǎn)過后僅1分鐘，天貓汽車賣出近2000臺(tái)汽車。在開搶的半小時(shí)內(nèi)，每6分鐘就賣出一臺(tái)瑪莎拉蒂。

2分05秒，天貓成交額破百億，比去年用時(shí)短了1分鐘。4分20秒，成交額破191億，超越2012年全天成交總額。1小時(shí)16分37秒，成交總額突破912億元，超過2015年雙11，此時(shí)，天貓上已經(jīng)賣出了超過270萬件女士羽絨服。

京東和蘇寧也在零點(diǎn)以后迎來了訂單大爆炸。

11月10日22點(diǎn)56分，京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額突破1000億元。11日當(dāng)天，京東居家生活事業(yè)部銷售額1分14秒破1 億，前一小時(shí)銷售額同比210.68%。與品質(zhì)生活息息相關(guān)的家居日用，在11月11日前一個(gè)小時(shí)，銷售金額是去年同期的3倍，累計(jì)銷售數(shù)量同比150%。

蘇寧易購發(fā)布的實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)顯示，11日當(dāng)天，其成交額4秒破億，50秒破10億。11日第一小時(shí)，蘇寧超市訂單整體增長(zhǎng)500%，其中生鮮類增長(zhǎng)800%。1萬份阿根廷進(jìn)口牛腱子，在1分鐘內(nèi)被搶光。

消費(fèi)升級(jí)

高端家電、手機(jī)受追捧

今年的雙11，高品質(zhì)消費(fèi)的趨勢(shì)更加明顯。

天貓工作人員表示，越來越多的進(jìn)口商品通過天貓雙11走進(jìn)了更多消費(fèi)者的日常生活。美國潮鞋零售商stadiumgoods開場(chǎng)半小時(shí)就完成去年雙11一半的成交額，澳大利亞女裝ozlana30分鐘成交相當(dāng)于澳大利亞當(dāng)?shù)亻T店30天銷量。

2016年11.11，京東開始打造“11.11”購物季，而不是將消費(fèi)者的購物需求壓縮在一天，“我們希望分階段地去滿足消費(fèi)者不同的購物需求，讓消費(fèi)者有更多選擇和比較的時(shí)間”，時(shí)任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城營銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人的徐雷表示。今年11月1-10日的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，促銷期間，最暢銷的電視尺寸從50英寸擴(kuò)大到了55英寸，4K超高清電視銷售額占比已經(jīng)達(dá)到70%。5日、6日兩天，高端“新貴”高能效自動(dòng)清潔功能空調(diào)受到追捧，選擇該類產(chǎn)品的消費(fèi)者比去年多了3倍，單價(jià)6000元及以上的空調(diào)銷售額達(dá)到去年同期的6倍。4000元以上洗衣機(jī)，5000元以上冰箱的銷售增長(zhǎng)明顯。

隨著80、90后成為消費(fèi)主力，整體消費(fèi)品類結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，消費(fèi)需求也更加個(gè)性化、多元化。來自京東的數(shù)據(jù)顯示，6000元以上手機(jī)銷量同比為187%，游戲手機(jī)銷量是10月同期的2倍。85后和90后還成為購買維生素類商品的主力軍，帶動(dòng)營養(yǎng)保健整體銷售額同比增長(zhǎng)65%，滋補(bǔ)養(yǎng)生類商品銷售額達(dá)到去年同期的165%，燕窩類、蜂產(chǎn)品類商品交易額同比均超255%。

雙11效應(yīng)帶火線下消費(fèi)

北京線下商家客流高出15%

在10日晚上的天貓雙11晚會(huì)上，馬云用一條視頻向十年來所有參與過、創(chuàng)造過天貓雙11的人們致謝，馬云表示，“希望在雙11，大家買到的不僅僅是商品，而是驚喜；搶到的不僅僅是便宜，而是創(chuàng)新；等待的不僅僅是包裹，更是快樂。雙11不是一個(gè)促銷活動(dòng)，而是一種文化的交流、快樂的分享，是一個(gè)中國人創(chuàng)造的、全世界認(rèn)同的節(jié)日。”

天貓總裁靖捷表示，10年時(shí)間，雙11的含義其實(shí)已經(jīng)有了脫胎換骨的變化，有了不同的玩法。雙11已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)體內(nèi)所有業(yè)務(wù)單元參與，新零售規(guī)?；\(yùn)營的，全球化的雙11。

事實(shí)上，雙11效應(yīng)正越來越多地帶火線下的消費(fèi)。由于很多雙11在線下的優(yōu)惠也是在11日凌晨生效，在杭州、上海、廣州、北京等城市，昨日都出現(xiàn)了線下消費(fèi)集中爆發(fā)的場(chǎng)面。

本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，雙11開搶后的前30分鐘，就有近80萬用戶涌入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂的套餐，套餐購買筆數(shù)就超過了日常全天的3倍。根據(jù)口碑平臺(tái)的流量和交易數(shù)據(jù)推測(cè)，雙11當(dāng)天北京線下商家的客流和交易量，即使和日常周末相比，也至少高出15%左右。

居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長(zhǎng)春、蘭州等地的賣場(chǎng)客流量暴增，成都等城市甚至出現(xiàn)天不亮消費(fèi)者就排隊(duì)等開門的情況，門店平均提前1小時(shí)開門迎客。

隨著雙11國際化，越來越多的國內(nèi)品牌借助雙11“出海”。來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，開場(chǎng)第1分鐘，就有來自164 國家和地區(qū)的海外消費(fèi)者在天貓雙11下單成交，其中澳洲一買家拍下一套800多萬的房產(chǎn)，來自美國買家則加購600多萬的紅寶石，衛(wèi)龍辣條、王致和豆腐乳、德莊自制火鍋、章丘鐵鍋、華為手機(jī)成為最受歡迎的“中國制造”。